药械科2016年工作总结 及2017年工作计划
本年度药械科在院领导的关心和支持下，认真贯彻执行药政管理的有关规定，紧紧围绕医院的工作重点与要求，经过全体员工的团结协作，不懈努力，圆满完成各项工作任务，将工作总结如下:
一、加强理论学习，提高服务质量。认真执行药械科各项规章制度，履行药事委员会职责，强化理论知识的学习，按照本年度制定的学习计划，系统地学习了《特殊药品管理制度》、《医院处方点评管理规范（试行）》、《药品管理法》等法律法规以及《河南省中药饮片处方用名目录（2016年版）》等文件。全年进行了三次业务考试，考试成绩全部合格。药房窗口的服务是药械科直接面对病人的重要窗口，加强礼仪学习，优化服务流程，树立“病人第一”服务观念。全心全意为病人服务，保证门诊病人、急诊病人24小时药品和耗材的供应。
二、加强劳动纪律，提高团结意识。根据医院关于劳动纪律的规定，科室严格加强管理。坚决杜绝迟到、早退、旷工和服务态度欠佳此类问题的存在。科室人员全年无一例违纪现象发生。
三、做好药品器械的管理工作，确保临床使用。每周药械科都会做一次系统的采购计划并进行上报，认真做好入库验收记录，严把药品耗材采购质量关，杜绝伪劣产品进入我院。对特殊药品的储藏与药品的效期严格把关，确保药品的安全、有效，严把中药饮片质量关。
四、各药房工作人员在岗期间服装整洁，佩戴胸卡，工作认真，做到“四查十对”，按照处方审核制度，认真审核处方、调配药品准确，复合率
1 100%，无发错药现象发生。
五、做好药品、器材不良反应事件上报工作和重点监控目录药品采购申报工作。在日常工作中，我科室不良反应监测员主动到临床科室收集药品及器材使用后的信息反馈情况，督促临床科室积极主动填报不良反应报告并及时做好不良反应事件的收集上报工作。药品采购人员根据每月重点监控药品消耗情况进行下月采购申报工作，定期向上级部门递交重点监控药品申报表并按所报品种和数量及时进行采购。
六、根据河南省公共资源交易中心医药采购平台《关于医疗机构采购药品参考外省中标结果的温馨提示》，将我院现有药品品种与外省中标结果进行对比，整理出我院拟调价药品目录，并与配送公司及企业进行协商，进一步降低药品价格虚高。截止目前已降价品种西药**个品规，中成药**个品规，合计**个品规。
七、根据河南省卫生和计划生育委员会、河南省中医管理局联合下发的《河南省中药饮片处方用名目录（2016年版）》中对中药饮片处方用名的要求，对我院中药饮片处方用名进行系统的规范整理，并对相关药学人员和临床医师进行培训指导，保证中药饮片开具和调配准确无误。
八、煎药室严格按照《医疗机构中药煎药室管理规范》，根据需要按时、按要求谨慎操作。做好煎药机、包装机日常维护；做好煎药过程记录、清洁记录、清场记录；本着质量第
一、病人第一的理念，做到全心全意为患者服务。炮制室是一个特殊科室，工作无法量化，有多少中药炮制多少中药，有多少病人需临时加工就随时加工，工作不定时不定量，随时随地为临床及广大患者服务。
九、做好国家基本药物制度和安全合理用药的宣传工作。药械科分别
2 在今年8月份的国家基本药物制度宣传月和10月份的安全用药月，在信息科、宣传科等兄弟科室的配合下，利用多种形式宣传国家基本药物制度和安全用药，如报刊宣传、微信推广、悬挂标语、制作宣传版面、利用电子显示屏24小时不停滚动、印制宣传文件等。
十、定期进行药品、一次性耗材的养护，保证药品及一次性耗材的质量。药库、药房工作人员定期根据《药品养护制度》、《一次性耗材养护制度》对药品、一次性耗材进行养护，药库、药房对近效药品及耗材进行养护登记，对药库药品基本做到分类定位、设立标签、整齐存放，为药品提供冷藏、避光、防潮、防蝇、防火等五防措施。做好温湿度监测和调控制度，并有记录。药品出库遵循“先进先出，近效先出”的原则。对于麻醉、精神药品能够严格按照特殊药品管理办法的要求进行采购、入库、保管和发放。
十一、定期进行药品、一次性耗材盘存。药械科结合后勤、财务科、信息科等部门，对药库、中西药房、病房药房、器材库等，每半年进行一次盘存，做到账物相符。
十二、积极开展医院处方抽样点评，处方合格率明显上升。每月抽取门诊处方100张、急诊处方50张、中药饮片处方100张、住院病历30份进行分析点评，对所发现问题进行系统分类，并通过院内简报进行公示。药械科同时也有专人从事临床药学工作，按要求对抗菌药物处方及医嘱进行点评，并对病区用药过程中出现的问题及时进行点评、上报和处置，指导临床合理用药。
十三、定期召开药事管理会议，就药品及耗材方面的情况向各位委员进行汇报。探讨近期新药申请、停药申请及处方、病历点评中出现的问题，
3 敦促临床合理用药；开展药品采购使用情况研讨，对出现的问题及时发现，及早解决。做好本科室与临床各科室的沟通工作，保证药品、耗材质量，更好地服务于临床。
十四、加强临床合理用药的监督管理，严格实施“双十制度”，对使用抗菌药物金额前十名的药品和前十名的医师，进行每月公示；对使用全部药品金额前十名的药品和前十名的医师，进行每月公示；对于连续3个月被监控的药品或在药品使用过程中发现用量异常的药品，由院药事管理委员会根据情况采取限制用药、暂停用药或停止用药等措施，以保证临床合理用药。
十五、做好各科室的各项比例统计工作。药械科每月进行各科室考核总结，2016年全年国家基本药物比例全院平均***%，省增补基药全院平均***%，药占比全院平均***%，中药占比全院平均***%，中药饮片占比全院平均***%。
2016年，在院领导带领下，在药械科全体人员共同努力下，我科室取得了一定的成绩，但同时也清楚地认识了自己的不足，譬如门诊药房、中药房等服务窗口与病人交流的技巧问题，用药咨询开展不足问题，临床用药指导开展不够的问题，配送企业同规格药品随时更换生产企业导致药品短缺等问题。在新的一年里，仍需继续加强管理，以求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科室的各项工作。以下是我科室2017年工作计划：
一、继续严格执行国家基本药物政策，优先配备国家基本药物品种，加大基本药物临床合理用药培训指导工作，发挥药学人员在处方审核及点评等临床药学服务工作中的作用，加强医务人员用药行为的监管，促进临床首选，合理使用基本药物。
二、加强学习与培训，不断提高从业人员的素质，鼓励自学，参加自考、函授，督促从业人员参加院内外的各项业务学习活动。
三、抓好药品及耗材的质量安全，配送企业必须“三证齐全”，保证进货渠道正规可靠。
四、保证药品、一次性耗材的供应，确保临床使用，多与临床科室沟通，把好验货关。
五、进一步加强特殊药品的管理，严格执行麻醉、精神药品的管理制度。定期对执业医师和药师进行麻醉、精神药品使用知识和规范化管理的培训。
六、加强药房窗口服务，坚持杜绝冷、硬、顶等现象，发现问题及时解决。
七、积极开展处方点评工作，落实抗菌药物处方点评制度，每月对25%抗菌药物处方、医嘱进行点评。
八、认真落实“双十制度”和严格执行抗菌药物的使用管理制度，加强抗菌药物的临床应用管理，严格控制抗菌药物使用比例，门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，住院患者抗菌药物使用率不超过60%，抗菌药物使用强度力争控制在每百人天40DDDS以下。
九、做好一类切口抗菌药物使用统计工作，控制其使用率在30%以下。
十、制定我院高危药品目录和辅助用药目录，并督促各科室做好高危药品的日常管理。
十一、统计好药品的各项比例。药占比、基药比、中药比、饮片比、处方比例。
十二、加强药品不良反应的报告制度。
5 十
三、继续做好定期盘存工作，账物清楚。
十四、新院区启动以后，分工将更加明确，拟完善我院临床药师制度，增加临床药师服务于临床，使我院的药物使用更加合理。
*********医院药械科 201*年12月**日
