2016年药械科工作总结
在过去的2016年，药械科在院党、政领导的正确领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，本着安全、经济、有效的原则，认真落实医院布置的各项任务，顺利完成了各项工作任务和目标，为医院取得良好的社会效益和经济效益，作出了积极的贡献，现将工作情况总结如下：
一、政治思想方面
加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻医院各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟。自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第
一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。
二、经济方面
1、通过全科人员的共同努力，2016年共销售药品1271.4万元，较上年减少1.6万元。其中西药房销售金额1063.5万元，较上年增加1.5万元；社区药房销售金额3.3万元，较上年减少0.3万元；中药房中成药销售金额193.6万元，较上年增加8.6万元，中药饮片销售金额10.8万元，较上年减少11.2万元。
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2、严格物品出入库手续，定期和财务对账，定期进行盘点，做到帐物相符。
3、重视药品有效期管理，每月进行效期药品自查，将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务，减少了医院损失。
三、服务方面
1、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药房是直接面对病人的重要窗口，是树立医院良好形象的重中之重。如何方便病人，如何提高工作效率，是药房工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提高工作效率，保证了患者24小时的药品供应。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以提高窗口服务为己任，以质量第
一、服务取胜的理念全心全意为患者服务。
3、不断加强专业、理论知识的学习，并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得患者的一致好评。
四、业务方面
1、严格执行药品网上招标采购，保证临床患者用药供应及时。做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时将药品供应信息发布通知到临床科室,了解各临床科室药品需求动态，确保临床药
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品的合理性、安全性、患者满意度。
2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用适应症，以便指导临床使用。积极开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。
3、加强麻醉药品、精神药品的管理工作，每周进行督察，做到帐物相符，保证特殊药品的安全合理使用。
4、为保障患者对传统医学的服务需求，强化了中药饮片的质量管理。出台落实了各种相关制度，接受了河南省医疗机构中药饮片管理专项检查，获得了专家组的肯定。
5、规范医疗器械，一次性耗材管理。按照卫计委要求，严格审核供货商资质，索要三证，建立档案，理顺采购程序，实行事前计划审批制度，按规定办理入库验收，出库等手续。积极对医疗设备进行维护保养，全年维修保养各种医疗器械103台次，促进了临床工作的正常开展。
6、为促进抗菌药物合理使用，有效控制细菌耐药，保证医疗质量和医疗安全，相继出台了《2016年抗菌药物专项整治活动方案》、《抗菌药物临时采购使用管理规范》、《抗菌药物遴选和定期评估制度》、《抗菌药物分级管理原则及处方权限》，并与相关科室签订了《抗菌药物合理使用责任书》，各项合理用药指标有了明显提高。抗菌药物门诊处方比例由年初的24%下降到年底的23%；住院患者抗菌药物使用率由年初的52%下降到50%。使用
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强度由年初的41DDD下降到29DDD。抗菌药物使用金额比例由年初的14%下降到11%。抗菌药物送检率由年初的26%上升到40%。一类切口手术预防使用抗菌药物比例由年初的88%下降到62%。
7、积极落实“三合理一规范”的要求，开展了合理用药督导检查工作。药品收入占业务总收入的比例由年初的37%下降到35%，基本药物使用比例已达48%；医用耗材占医疗收入比例降至9.5%，积极开展处方点评工作，麻醉处方合格率100%，普通处方合格率≥95%。坚持每月进行处方点评，并进行全院通报。
8、狠抓药品质量，强化安全管理，坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，保证了所售药品的质量。全年未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。
9、完成药品、器械招标、议标工作，签订器械、药品购销合同、廉政合同，有效地保证了药品、器械的规范化采购。
10、积极配合接受许昌市食品药品监督管理局的检查，未发现假冒伪劣药品情况存在，积极参与该局组织的执业药师培训和继续教育工作，提高了自身的综合素质。
11、配合许昌市技术监督局、许昌市疾病控制中心对我院部分场地及医疗器械的抽验、检查工作，保证了临床工作的正常开展。
12、严格执行国家物价政策及河南省药品集中招标的要求，有效地减轻了患者的经济负担，取得了较好的社会效益。
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13、坚持每周下科室，密切联系临床，及时了解各科药品、器材需求动态，了解药品、器材使用后的信息反馈，保障临床药品、器材的及时供应。
虽然我们工作取得了一定的成绩，但是工作中还存在不少问题和不足，下一步，继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。
2016 年12月12日
