重庆农村商业银行忠县支行三汇分理处
客户办理业务快速指南
一、社保帐户激活
（一）什么是社保帐户激活。社保帐户激活就是客户在社保所领取了我行开立的一本通储蓄存折，但还没有设立密码和办理第一次取款业务，需要到我行柜面设立密码即为社保帐户激活。
（二） 办理社保帐户激活需要的手续和如何办理？
分三种情况。第一种情况。本人在家的需本人持身份证原件和《社保存折》直接到我行柜面办理。第二种情况。本人因年老病残等特殊原因不能前来柜面办理的可委托他人代为办理激活，但代理人需持本人和被代理人的身份证原件、以及经村委、社保所加注意见并加盖公章的格式化《委托书》（见附件
1）才能办理。第三种情况本人死亡的如果金额在3000元以内的，需由其直系亲属持公安机关出具的《死亡证明》、加盖村委公章的《继承证明》（见附件2）、办理人的身份证原件到我行柜面办理；如果金额在3000元以上的还应到忠县公证处办理《公证书》才能办理。（第三种情况也适用于存款继承办理的相关手续）。
二、存折因损坏无法使用或存折页满需更换存折如何办理？
存折因损坏无法使用需持存款人的身份证原件以及存折、密码到我行柜面申请更换；存折页满换折只凭存折、密码到我行柜台办理即可。
三、如何办理存折（卡）、存单挂失业务？
如果发现您的存折（卡）、存单遗失，需立即办理挂失止付手续，避免给您的资金财产造成损失。有两种途径可以办理挂失手续。第一种途径就是拨打我行的24小时服务电话966866，但您需提供您的存折（卡）、存单帐号，您的身份证号码，存款的余额或金额、期限等，挂失期限为5天，5天后自动解挂。第二种途径就是到我行柜面办理挂失，需提供您的身份证原件、存折（卡）、存单帐号，存款的余额或金额、期限等信息，特别是社保存折，需到社保所查明您的社保存折帐号，我行可以当时给您办理挂失补存折（卡）、存单等手续。
四、如何办理财政贴息创业贷款手续？
（一）基本条件。在农村从事种养业的专业大户、个体工商户都可申请办理，但必需提供公务员、行政事业单位的工作人员担保或我行认可的抵押物品办理抵押。
（二）基本资料。需提供借款人、借款人家属、担保人、担保人家属的身份证、户口本、结婚证（未婚证明、未再婚证明）原件及复印件一式两份。借款人经检验合格的个体工商户营业执照或出具由村委、社保、政府加注意见并加盖公章的种（养）业证明。如果借款人是城镇户口还应出具《就业再就业证明》（通俗讲的失业证）。
（三）贷款流程。借款人需首先确定担保人或抵押物，然后到镇社保所领取就业再就业贷款相关表册并一并将第
（二）条的基本资料交到农商行三汇分理处，由三汇分理处的员工指导填写相关表册，在完善相关表册的基础上将《个人资信证明》《担保扣款承诺书》《担保书》一式两份提交担保人单位加注意见并盖章，将盖章完善的上述6张表格交回三汇分理处，由三汇分理处做贷款资料并通知借款人及其家属、担保人签字以及采集经营场地照片等相关手续。最后经忠县就业局审批同意后1-2天三汇分理处将贷款直接发放到借款人开立的一本通存折（卡）上即可。
（四）特别说明。借款人需自己按季结付贷款利息，在贷款到期归还后由我行直接将《再就业贷款贴息表》、借款人归还贷款的收据复印件、借款人的一本通存折（卡）复印件、借款人的还款明细交到忠县就业局，忠县就业局在3个月内将补贴的利息直按返到借款人的一本通存折（卡）上，如果未按季结付利息或未按时归还贷款本金，就业局将不予补贴利息。
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