山东广播电视大学
开放教育《企业文化》课程教学大纲
（2011年6月启用）
第一部分 大纲说明
一、课程的性质和任务
《企业文化》是广播电视大学工商管理专业的一门选修课，54课时，3个学分。
企业文化是一门研究企业中的文化现象及其产生、发展规律的管理学科。企业文化产生的时间不长，从企业文化理论提出至今只有20年，还没有形成严密的科学体系，无论从国际还是从国内来看，企业文化理论都处在发展过程中，它只是管理学中的一门非常年轻的分支学科。企业文化又是一门边缘学科，它以管理学为基础，吸收了哲学、人学、文化学、社会学、伦理学、心理学、组织行为学、政治学、领导学、传播学等众多学科的理论因子与研究方法，大大地丰富了这门学科的内涵和外延。企业文化又是一门实践性较强的学科，其理论源于实践，理论正确与否须得到实践的检验，离开实践，学科就失去了存在的意义。可以说，企业文化是一门融理论性与实践性为一体、理论与实践完美结合的新兴学科。
通过本课程的学习，可以使同学们掌握企业文化的基本原理、一般方法，为同学们日后真正在企业中塑造企业文化奠定基础。
二、与相关课程的衔接
企业文化是一门边缘学科，它以管理学为基础，吸收了哲学、人学、文化学、社会学、伦理学、心理学、组织行为学、政治学、领导学、传播学等众多学科的理论因子与研究方法，大大地丰富了这门学科的内涵和外延。与本课程相关的课程主要有：管理学基础、哲学、人力资源管理、心理学、组织行为学、政治学原理、领导学基础等。
三、课程教学的基本要求
1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对企业文化有一个总体的认识。
2、掌握企业文化的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。
3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。
四、教学方法与教学形式建议
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1、要系统、全面、准确地阐述企业文化的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。
2、增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。
3、日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。
五、课程教学要求的层次
教学要求中，按“知道、了解、理解”三个层次要求。
“知道”即要一般掌握有关内容，一般以填空、选择、判断等题型进行考核；
“了解”即要清楚地掌握有关内容，一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；
“理解”即要非常清楚地掌握有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。
第二部分 多媒体教材一体化总体设计方案
一、课程的基本结构
本课程分上、下两篇，共十章，具体内容如下： 第一章：企业文化理论的产生与发展 第二章：企业文化的基本原理 第三章：企业文化的内容体系 第四章：企业文化的演变规律 第五章：企业文化的环境分析 第六章：企业文化的比较与借鉴 第七章：建设企业文化的主体
第八章：建设企业文化的基本程序与方法 第九章：企业形象设计
第十章：建设有中国特色的企业文化
二、学时分配比例
本课程为3学分，课内学时为54，暂定面授课时为18，自学24课时，作业6课时，实验6课时。
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三、多种媒体的教材
1、文字教材
教材是教学的基本依据，其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。要求教材体系完整，文字简洁，概念准确，论证清楚，案例应用恰当，适合以自学为主的成人教育，体现电大教学的规律和特点。企业文化的教材是王成荣主编的，中央广播电视大学出版社出版的《企业文化》。
2、其他教学手段
主要是网上教学辅导，以帮助学生自学为目的，指出学习要求和重点内容，适当阐释难点问题，提供必要的练习思考题，如需要可以不定期地发布教学信息、作业等。
四、教学环节
1、自学
自学是学员重要的学习手段，以文字教材为主要学习对象，学员应注意自学能力的培养，保证必要的自学时间。
2、面授辅导
面授辅导由地方电大老师担任，不少于18学时。各地辅导教师应认真钻研教学大纲和文字，熟悉掌握课程内容。以教学大纲为指导，以文字教材为依据，采用讲解重难点问题、分析典型案例、讲评作业等方式，并适当组织课堂讨论，培养学生学习、思考和分析解决问题的能力。
3、作业
作业是巩固和检验学习效果的有效手段。安排四次作业。
4、考核
考核是对学习效果的检查和验收。本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。考试由省电大统一命题，统一评分标准、统一考试时间。题目类型大致采用填空、选择、案例分析、简答、论述等形式。
第三部分 教学内容和教学要求
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第一章 企业文化理论的产生与发展
教学内容：
第一节：企业文化理论形成的历史背景 第二节：国外关于企业文化理论的基本学说 第三节：企业文化理论在中国的传播与发展 重点掌握：国外关于企业文化理论的基本学说 掌握：企业文化理论形成的历史背景
一般了解：企业文化理论在中国的传播与发展状况
第二章 企业文化的基本原理
教学内容：
第一节；企业文化：从现象到理论 第二节；企业文化的概念及特征 第三节：企业文化的分类和模式 第四节；企业文化的基本功能和价值 第五节：企业文化理论的基石
重点掌握：企业文化的概念及特征；企业文化的理论基础；企业文化理论的核心 掌握：企业文化的功能和价值；企业文化的分类和模式。 一般了解：企业文化从现象到理论的发展过程。
第三章 企业文化的内容体系
教学内容： 第一节：企业价值观 第二节：企业精神 第三节：企业伦理道德 第四节：企业形象
重点掌握：企业价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业形象的概念、内容。 掌握：企业文化内容的各要素在企业文化中的作用和建设要点。
第四章 企业文化的演变规律
教学内容：
第一节：企业文化的起源、积累与传播 第二节：企业文化的冲突与选择
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第三节：企业文化的整合与变革 第四节：企业文化的评价
重点掌握：企业文化演变的一般规律，即从起源、积累与传播—冲突与选择—整合与变革的全过程。
掌握：企业文化的评价标准与方法。
第五章 企业文化的环境分析
教学内容：
第一节：经济环境分析 第二节：政治环境分析 第三节：社会文化环境分析
重点掌握：影响企业文化的环境因素：即经济环境、政治环境和社会文化环境因素。 掌握：对经济、政治、文化环境的分析方法。
第六章 企业文化的比较与借鉴
教学内容：
第一节：日本企业文化的特征 第二节：美国企业文化的特征 第三节：欧洲各国企业文化的特征
第四节：不同国家企业文化的综合比较与借鉴
重点掌握：日、美及欧洲各国企业文化的比较以及从比较中得到的几点重要启示，明确各国企业文化的差别尤其是东西方企业文化的差别。
掌握：日、美及欧洲各国企业文化的特点。
一般了解：日、美及欧洲各国企业文化对其企业及企业文化的影响。
第七章 建设企业文化的主体
教学内容：
第一节：企业员工与企业文化 第二节：企业楷模与企业文化 第三节：企业家与企业文化
重点掌握：企业家在建设企业文化中的地位与作用
掌握：企业员工、企业楷模在建设企业文化中的地位与作用。
一般了解：培养高素质的企业家队伍、员工队伍和造就企业楷模的方法。
第八章 建设企业文化的基本程序与方法
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教学内容：
第一节：建设企业文化的基本原则 第二节：建设企业文化的基本程序 第三节：企业文化建设的基本方式与方法 第四节：企业文化的保证体系
重点掌握：建设企业文化的基本原则与程序 掌握：建设企业文化的方式和方法 一般了解：企业文化的保证体系
第九章 企业形象设计
教学内容：
第一节：企业文化与企业形象识别系统 第二节：企业理念识别系统设计 第三节：企业行为识别系统设计 第四节：企业视觉识别系统设计
重点掌握：CI与企业文化的关系以及CI在企业文化建设中的地位与作用 掌握：企业理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统设计的主要内容 一般了解：企业理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统设计的具体方法。
第十章 建设有中国特色的企业文化
教学内容：、
第一节：中国企业文化的现实特点 第二节：中国特色企业文化的目标模式
第三节：企业文化建设的切入点和变革时机的选择 重点掌握：中国特色企业文化的目标模式的主要内容
掌握：中国企业文化的现实特点以及存在矛盾与冲突的内在原因；建设企业文化的切入点以及变革时机
一般了解：对中国企业文化现实特点进行分析的意义。
