南京旅游职业学院人文艺术系
实习企业调研报告
专业 空中乘务专业＿＿＿ 班级143空中乘务1班＿＿＿ 姓名＿＿＿＿薛敏＿＿＿＿＿ 学号＿＿140541128＿＿＿＿ 指导老师＿＿＿狄苏＿＿＿＿ 实习单位＿扬中市龙达电气设备有限公司 实习时间2016年12月-2017年5月
目录
一、调研背景------------------------3
二、调研过程与分析------------------------3
（一）调研目的------------------------4
（二）调研的基本情况------------------------4 1.调研对象------------------------4 2.调研方式------------------------4
（三）调研的结果------------------------4
三、结束语------------------------6 附录
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公司纸张浪费情况调研
------扬中市龙达电器设备有限公司调研报告
摘要
废纸，泛指在生产生活中经过使用而废弃的可循环再生资源，包括各种高档纸、黄板纸、废纸箱、切边纸、打包纸、企业单位用纸、工程用纸、书刊报纸等等。而公司废纸，则泛指公司职员在工作中产生的各种纸质废物，包括旧书、作业本、草稿纸等等。这种纸张其实很多是不必要使用的，随着办公电子话的实施，企业越来越减少了纸张的浪费，但是我在公司实习这段时间，发现很多员工还是有浪费纸张的行为，因此我专门做了一下调查。因此，提高纸张的利用率，具有深刻的企业效益提高，和节俭意识的提高的作用。通过开展“节约纸张、保护环境 ”调查活动的开展主要是让员工深入学习并了解纸张的生产流程，了解纸的制做方法，体验造纸的具体过程，了解造纸所需的原材料， 纸的用处，纸的种类，了解我公司纸张消耗和浪费情况，认识节约纸张对节约能源资源、保护生态环境的重要意义。培养员工养成良好的用纸习惯，提高他们的节约纸张的意识。
一、调研背景
造纸术是我国古代四大发明之一。造纸技术的发明，是中华民族对世界文明最杰出的贡献之一。纸，我们的生活中无处不在，课本、图书、报纸、宣传纸、餐巾等等。可见，纸在生活中的重要性，它为人类做出的贡献之大是不可估量的。然而，同学们却没有好好地珍惜它。据观察，有的同学经常那着一些白花花的纸张叠飞机，千纸鹤之类的；白纸上沾有一些污点，同学并嫌它不美观，随手搓成一团，便大大方方地送进垃圾桶；有的作业纸写了一面便不要了；甚至用A4纸做草稿纸等一系列近乎恶劣的行为。这不但糟蹋了纸张，还破坏了森林资源。
二、调研过程与分析
（一）调研目的
一．节省资源，降低公司经营总支出。
公司的纸张都是整箱子买来的，一包都要20多元钱，而每天因为错误打印，错别字打印等原因造成的纸张浪费都有三包左右，那就是六十多元，一个月就是快2000元的成本浪费，节约用纸，有益于企业经营成本降低。 二．保护生态环境，创造绿色家园。
一棵大树的长成需要很多年，而伐掉它只需几分钟！造纸工业是一个大量消耗自然资源的产业，造纸工业未来的道路如何走，关系到我国和谐社会的构建。我们要珍惜每一片森林资源，珍惜每一抹绿意。
（二）调研的基本情况 1.调研对象
扬中市龙达电器设备有限公司公司职员
2.调研方式
通过设计调查问卷，利用QQ、微信、微博等社交网络的形式向公司职员进行实践调查。
（三）调研的结果
本次问卷调查主要对象为公司的60名员工进行调研调查结果如下：由图一可看出员工的大部分用纸仍是在工作方面，另外一些是个人文件打印。浪费纸张，用在不必的事情上的情况很少，这说明公司职员基本上能够正确使用纸张，将其用在真正需要用到的事情上。
但从用量上看，有部分职员就把握得不是很好，存在一定的浪费现象。如图四及图五所示：在使用草稿纸时，有将过一半的员工写字比平时大。这一点看似没有多大关系，但实际上这个是对纸张浪费的一个方面，一般的计算，打草稿等都是通过草稿纸完成的，在草稿纸上的时候我们习惯性认为这个是草稿，可以随意点，没多大关系，实际的确如此，草稿上的内容随意对正经要书写的内容没关系，但是对纸张浪费有很大关系。草稿上写字比较大必将占有更大的空间，会使用更多的草稿纸，草稿纸本来就在纸张的使用中占了很大的比例，那么这个看起 4 来一点点的浪费也将被放大很多了。从数据上看，员工的确会有这种思想，这个不是一时半会可以更改的思维，但是为了节约成本希望能加大这方面的宣传教育，培养员工关于这方面的意识。
本着节约环保的意识，为了提高公司办公用品的利用率，就节约办公用品、耗材使用提出以下几点建议，具体如下：
纸张方面：多利用单面纸，公司内部文件尽量使用单面纸。 单面纸产生的原因主要有：
1、错误或失误的打印（可以避免）；
2、作废的文稿（不可避免）；
3、少量浪费（不可避免）。
因以上几点原因难免产生单面纸，若将单面纸（不包含已作废的公司机密的文件）集中起来供公司内部文件使用，降低了公司文稿对新纸的需求，最大限度的发挥了单面纸的可利用价值。以行政部为例，公司总的用纸量平均每月为26箱，行政部每月用纸量约为1.5箱，1.5÷26=0.06，按照一半为对外文稿一半为对内文稿划分，可节约用纸量3%，若以此为基数，公司其它部门每月总的节约用量约为8%---10%，故每月节约用量约为26*11%=2.86箱至26*13%=3.38箱，每年节约2.86*12=34.32箱至3.38*12=40.56箱。
结论：充分利用单面纸每年可节约相当于一个半月的纸张使用量。 耗材的节约：
1、打印的文件尽可能做到“少”修改；
文稿打印完毕须经上级领导审批，为保证文稿的严谨和意思准确，难免进行修改，若修改部分不多可直接在原处修改无需打印，定稿后再重新打印正式文件，既节省了纸张的使用，又降低了耗材使用；
2、表格、制式表单等类似文稿尽可能做到一致统一；
因不同时期公司对现有表格、制式表单做出调整，可将调整后的文稿电子版以信息平台方式发布，各部门利用信息平台调取使用，保证了信息传递的快捷和准确，同时大大降低了打印出错率。
3、避免失误或错误打印；
不定期对公司人员或新入职人员进行设备使用培训，熟练设备的使用和打印 5 技巧，降低失误率和错误率，既提高了设备的使用寿命，同时降低因失误而造成的纸张和耗材的浪费。
4、喷墨打印机改硒鼓打印机；
根据公司年耗材消耗量计算，若将墨盒型打印改为硒鼓型打印机，每年可节约成本10000元左右。
5、尽量避免彩色打印；
彩色打印机硒鼓价格较贵，无需彩色打印的请勿使用彩色打印机。 按照每年节约一个半月的纸张计算，40.56箱*2500页/箱=101400张，一支36A硒鼓为470元左右，打印量约为1500张，101400张÷1500张=67.6支，67.6支*470元/支=31772元，相当于公司一年35%的耗材预算；
结论：充分节约耗材，每年可为公司节省10000元的成本和35%的年耗材预算。
设备节约：
纸张和耗材的节约同时减少了设备的磨损，延长了设备的使用寿命，101400张纸相当于大型复印机2个硒鼓的寿命，3套送纸组件的送纸寿命、3套定影组件的使用寿命，同时下班后建议关闭关闭设备（前台传真机除外），因为硒鼓类打印机开启状态下始终会对硒鼓进行保温加热，保护设备同时节约了电能消耗。
综合节约：
建立信息化平台（OA系统），使公司内部办公型事物以平台方式运行，可大大减少纸张和耗材的使用，又保证了信息快捷、准确的传递，真正起到环保、综合节约的作用。
结论：信息化平台的建立可为公司节约30%---40%的耗材、纸张、办公用品等的消耗。
废物利用与回收：
对办公消耗所产生的报废设备、墨盒、硒鼓、纸张等进行废物回收，可收回部分成本。
结论：按照2016年回收情况计算，每年可回收成本约2000---3000元。 综上所述，公司关于办公节约方面仍有很大的空间，以上是本人根据公司目前办公用品使用情况进行分析给出的几点节约建议。
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三、结束语
通过这次调查，我们更加清楚的认识到废纸利用已然是迫在眉睫。浪费可耻是最深刻的教诲。我们在关注食品浪费的同时，也要关注用纸浪费。十年树木，想要得到一张纸是多么的不易，而想要浪费一张纸，只需随手一扔。我们一定要养成良好的废纸利用习惯，树立坚定的废纸回收意识。在这点上，员工废纸利用的意识还是算比较强的，只是苦于学校社会没有一套行之有效的废纸回收机制，以致员工投之无门，这也是值得我们引起重视的一个问题。
我们的力量毕竟是有限的，但是我们明白只要我们从自己做起，带动他人，我们就可以改变些什么。一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团。在这里，我们倡议大家行动起来，响应节能减排、低碳生活的号召，做一个废纸利用的环保卫士，为地球环保事业做出自己的贡献。通过本次调查活动，使员工了解了有关“纸”的环保意义，促使员工在实践工作中活动中树立起可持续发展的环保意识，养成了从自已做起、从小事做起、节约每一张纸的好习惯。
附录
访问提纲
7 关于公司纸张浪费情况调查问卷
各位亲爱的员工大家好，为了能够更好的提倡节约用
纸，我们做一下调查：
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
您已经在职多长时间了？ 您在本公司的主要职务是什么？
您平时对打印纸张的需求量是怎样的一个情况呢？ 您在工作中打印错误纸张的情况多吗？ 您对工作中打印错误的纸张处理方法是什么？ 整个公司对于打印错误的纸张的处理方式有哪些
呢？ 在您看来，对于公司现有的处理错误纸张的方法上
还有哪些欠缺？ 您对目前公司浪费纸张的现象有什么看法？ Q6 Q7 Q8 Q9 针对错误纸张的处理方式，您认为那一种是最环保
且最有价值的呢？
您觉得改善这种状态，作为员工应该怎么办？ Q10
谢谢各位的配合
