营销QQ话术
喂,×总,您好,我是×××,是做营销QQ的,你之前对营销QQ有过了解吗?它是一款网络营销,在线客服的工具,可以帮助咱们企业带来并留住更多的客户,提高管理和营销效率。
一、同一个号码,可多人协同管理操作。对外呢,能彰显咱们企业尊贵形象;对内呢,多人协同分配,服务客户,多人同时可在线接待客户的咨询,在后台呢,可以设置指定客服。在对话框上有自动邀请会话功能,以及客户进入对话框后有自动欢迎语,对话窗口上可以让客户自选接入人员,比如,您的客户在西安,他就可以咨询西安的客服等等,还可以设置营销QQ导航菜单,在导航菜单中您可以设置自动回复,也可以直接引导网友了解企业资讯。它可以设置900条自动回复,一条自动回复最多可回复500个字。自定义聊天窗口右侧可显示企业LOGO、简介、广告等,让客户可以对咱们公司的动态一目了然。它24小时在线,永不离线,而其内部有转接功能,3~50人可以同时在线咨询。
二、营销QQ它一个号最多容纳10万好友,相当于200个普通QQ,潜在客户咨询后可加为营销QQ好友,
2、可进行分组管理便于企业发消息,
3、可以主动咨询用户QQ号码,即使该客户没有成单,后续也可以跟进主动营销,
4、营销QQ可针对不同类别的客户群发促销信息,节日问候,客户调查等内容,以及进行多次营销,针对性强,这样就可以帮助咱们企业降低广告成本。
三、员工的所有消息记录均永久在线保存,管理人员随时可调查档案信息和聊天记录,以及客户信息云存储,就相当于移动式的客户档案。
四、咱们企业可根据需要可定制400/800电话热线QQ靓号,更专业好记,利于企业的推广和展示。腾讯认证,让咱们的客户更放心。
您如果出差度假的话就可以随时随地查看聊天记录,发现业务需求,
2、可监督和管理各岗位工作,提升服务的质量,
3、公司客户统一管理,即使员工离职,也不能将客户带走,
4、提升咱们企业形象,增加同行竞争优势。
5、个人QQ客户端的“企业好友”分组机推荐位、关键词查找等功能,能帮助咱们企业在海量QQ用户前曝光,增加企业曝光度与知名度。
6、可以设置一个QQ用户只被一名销售人员服务,避免撞单和恶意抢单现象。