2010年第四届雪山音乐节志愿者培训计划
一、培训目的：
了解本部门特性；明确自身工作事项；端正工作态度；顺利完成本届雪山音乐节活动。
二、志愿者（背景）简介
本届雪山音乐节组委会与云南大学旅游文化学院外语系团委合作，共从外语系招收29名助理（包含个别外系学生）、x名志愿者负责人以及x名志愿者（共计x人）
三、培训内容
针对本届音乐节志愿者人选多为在校大学生，本次培训将分为以下两个部分进行。
（一） 思想培训
学院内思想工作由外语系团总支执行，场地内思想工作由组委会开展进行。组委会志愿者培训部门通过主管讲话，志愿者讨论，观看教育影片等方式从整体上让志愿者了解雪山音乐节，认识到参加雪山音乐节的意义，树立志愿者正确的权力观和义务观，明确志愿者工作环节。思想是行动的指南，组委会志愿者培训部门争取做到“三不”，既志愿者不无故退场，志愿者不徇私放人，志愿者不喊累喊苦；和“三要”，志愿者工作要效率，志愿者行为要文明，志愿者团队要配合。
（二） 岗位培训
岗位培训的主要内容是介绍岗位的基本情况、工作任务、业务流程和工作场地的相关情况、紧急情况的处理措施和志愿者团队管理等方面的内容，由其他相关部门配合志愿者和安保部门共同完成。由于部门繁多，志愿者人数众多不适合集体开展培训，并且各部门均由主管，助理，小组长和志愿者四层管理体制组成，志愿者培训采取部门开展培训的形式。各部门应当根据部门自身客观情况制定相应完善的培训方案，在志愿者招募工作完成之后即开展场地熟悉，业务介绍及演示，彩排等各种形式的培训，所有部门培训当在十月二号之前完毕。
四、培训方式及对象
2010年第四届雪山音乐节志愿者、负责人及助理
2010年第四届雪山音乐节组委会
《第四届雪山音乐节志愿者培训计划.doc》
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