通信员是一个特殊的岗位，责任之重大，是一个来不得半点马虎的岗位。对于一名基层中队的通信员来说,群众的生命财产安全与他紧密相连。通讯工具的畅通与否、调度的及时与否都关系着人民群众的生命财产安全。下面结合我自己从事一年多基层通信员工作的一些经验，和大家交流探讨一下作为一名基层通信员应该具备那些基本条件和素质，如有不足之处还请各位领导和战友批评指导。下面我就如何当好一名合格的通信员发表一些个人的观点和看法：
一、树立严整的警容和良好的军人姿态
通信员岗位是群众了解部队的一个窗口，通信员的形象在一定程度上反映和代表一支部队的形象。所以，作为一名通信员，要时刻保持严整的警容和良好的军人姿态，时刻以一名合格军人的标准严格要求自己，做到警容严整、精神振作、谈吐文明、用自己良好的军人姿态和严整展示部队的良好形象。
二、必须牢记通信员职责
对于任何通讯员首先要做到的是熟悉自己的工作职责。一个通讯员要是连自己的职责是什么都不知道的话，那么他就根本无法履行好自己的工作使命，更不用谈如何干好工作。一个人要想做好一样工作，就必须先去喜欢这份工作、热爱这份工作、尊敬这份工作，做到爱岗敬业，那么他才有可能将这份工作做好、做精、做细。所以，我认为作为一名通信员首先要做的就是熟悉通信员的职责。只有熟悉了这份工作所要履行的职责才能谈得上热爱这份工作，也才能把工作干好。
三、要有较强的语言表达能力和敏锐的洞察能力。 对于一名通信员来说，优秀的口才和敏锐的洞察能力尤为重要。通信员所面对的工作不仅仅是一个人，而是一群人，是由许多不同层次、不同环境的人员所构成的服务对象，这对于通信员的语言表达能力和临场应变能力都有较高的要求。
（1）作为一名通信员语言表达能力也极其重要。对于普通话的要求标准很高，要求普通话能够说得标准，要使别人听得懂、听得悦耳。如：当发生灾害时，报警人常常非常的着急，作为通信员，你必须安抚他急迫的心情，尽快问明灾害现场的情况，对灾害事故现场的情况要做到心中有数，及时发动出动命令。
（2）作为一名合格的通信员，你必须要能够听得懂别人说什么，要能听懂各个地方的方言。假如在接处报警时，报警人用地方方言和你对话，你若听不懂得话，很有可能会延误战机，甚至造成人民的生命和财产的损失，这个在消防部队是非常严重的。首长的命令、来访家属、各单位电话的咨询、通知等都会有各种方言的出现，所以通信员要加强听力的训练，提高对各种方言的鉴别和听力。
四、要具备良好的应变能力
能否很好的运用应变能力是一名通信员应当具备的一项基本素质。假如一名通信员不能很好的随机应变，那么他就是一名不合格的通信员。要做到随机应变是一个比较困难的过程，这个主要考验通信员的观察能力和对时间的把握能力，什么时候该干什么、什么时候该发出什么指令、什么时候该收集什么信息……这些都要看通信员的观察能力和对时间的把握能力。所以通信员要加强自己观察能力的培养，学会眼勤，多观察身边的人和事物，还要有较强的时间观念和统筹计划性，只有这样才能不断提高随机应变能力。
五、及时做好请示报告
对上级机关部门的信息通知及时请示报告中队首长，及时传达上级命令和下级的汇报，使各种命令、报告和信息资料及时传达。
六、熟悉掌握道路水源信息
地理情况和水源情况的了解与否相当于通信员的“眼睛”是否是明亮。对于地理情况和水源情况的熟悉是通信员所必须要做的工作，是消防通信员所必须掌握的一项基本课程。对地理情况和水源情况的越熟悉就越发的能使通信员看得远一点，就能够随时的掌握任何交通道路、小区、单位、公共场所水源的分布状况并且及时地做出应有的分析、判断和警员、车辆的调度；对地理情况和水源情况的模糊不清就像个没戴眼镜的高度近视眼是非常危险的。想象一下一个没有戴眼镜的高度近视眼走在大路上会是什么样后果。假如对地理情况和水源情况不熟悉在接到报警后就无法正确的判断选择出一条最快捷到达事故现场的道路而延误战机，在一定的情况下还会造成人民生命财产的损失。对地理情况和水源情况的熟悉掌握可以使通信员成为戴了望远镜一样的活地图，每一处新道路的开辟和每一处水源的设置都无法逃过他的双眼，使他可以在最短的时间内以最快的方法找到目标，并对目标进行清楚的了解、分析和处理。所以，对道路水源的熟悉是通信员的必备条件，也是通信员“眼睛”是否明亮的标准。
七、各种信号的熟练运用
信号也就是指令，在部队各种信号的使用就是各种命令的发布，能否熟练的使用各种信号是能否使各种命令得到及时传达、执行的保障。因此，作为一名合格的通信员要熟悉和使用各种信号，熟练的运用各种信号，为部队正常工作秩序的开展和灭火救援行动的顺利进行提供保障。
八、接警出动
接警出动是对消防通信员以上所作的所有工作的考验。接警出动是在人民生命财产受到伤害时接到报警后所发出的命令，要快速、准确的发布出动命令；以最短的时间内将最准确的信息以各种形式传送给负责出动任务的指战员，并携带好通信器材随车出动。假如接警出动过程中的任何一个环节出现了失误或漏洞，将会造成无法挽回的损失。所以，必须做到当机立断，第一时间发动出动命令，并及时向中队指战员报告了解的所有情况。
九、对通讯工具的维护和保养
通讯工具，相当于通信员的生命。一旦通讯工具无法联通或者出现任何问题，就意味着对通信员宣判了死刑。所以，通信员必须像爱护自己的生命一样爱护通讯工具，甚至于要超出自己生命般的爱护通讯工具。要掌握各种通信器材和设备的性能，不仅要会维护保养，还要适时地对通信工具进行检查与维修，掌握排除故障的一般常识，使通信工具时刻保持良好状态，以保证各项指示命令的下达和信息的传递畅通。
作为一名基层通信员还应做到与战斗员团结协作，分工不分家，加强经验交流，尽快适应和完成好工作任务；细心勤快，做到每天工作心中有数，工作怎样干心中清楚，多问勤干，用心去完成每一项工作；注意安全保密，不乱翻乱看，不该说的不说，同时注意防盗、用电等安全；同时加强业务和文化学习，不断提高自身的素质。
