对客户经理及客服部的建议:
1、客户经理对零售户的监管不到位,网上监管有些乏力,发现问
题不能及时与专管员沟通。
2、对货源分配的分析和处理方法有些偏差,导致零售户的进烟量
参差不齐,数量有较多浮动,间接影响市场秩序。
3、对专管员的协助、相互沟通、工作上的链接深度不够,团队协
作效果不佳。
《刘德龙对客服部和客户经理意见.doc》
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