人人范文网 范文大全

业务发展部四月份工作总结

发布时间:2020-03-02 11:09:41 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

业务发展部四月份工作总结

四月阳光明媚、春意盎然,业务发展部在公司的统一部署下全面开展各项工作,完成了公司下达的创收指标和各项工作,现将四月份工作总结如下:

一、创收工作

1、本月新发展有线电视用户1502户、创收590420元,前四个月共计新发展有线电视用户3044户、创收1224500元,完成全年总任务目标的27%。

2、本月新发展宽带业务用户131户、创收65550元,前四个月共计发展225户、创收112088元,完成全年总任务目标的28%。

3、四月份两项业务共计创收655970元

二、业务发展情况

1、新装立户业务

新装立户业务从前四个月的形势来看,发展情况不容乐观。一是由于国家对房地产行业各项不利政策还在逐渐加大,导致房地产市场异常冷清,2010年前蓬勃发展现象不复存在,娄底城区新建楼盘屈指可数。二是由于年后天气原因,大多数工地基本处于停建状态,导致新装立户时间拖延。面对这一客观情况的存在,为确保本月创收任务如期完成,部室人员积极讨论、寻找对策,几乎每天不辞辛劳的奔波在城区的各个工地,对刚开工的楼盘提前联系。从技术方面、价格优惠方面入手,找出必须尽快立户的理由。彻底改变了在家等待用户洽谈业务的方式,积极主动到市场找业务,将优质服务、延伸服务落实到工作中,此举得到用户的充分肯定。

经过努力,四月份已与“上和世家”、“闲庭信步”、“众一桂府”等大型楼盘签订了立户协议。还有几个楼盘正在洽谈之中,新建宾馆本月又有所突破。经过几轮艰难、灵活的谈判,与“凯旋酒店”、“青云宾馆”已签订了新装协议,从根本上存进了收视费的收缴。

2、宽带业务

我部由于缺少固定厅、台的先天条件,加上电信、联通等运营商的激烈竞争,我们只能采取游击战术,在城区设置多个营销代办点、与各物业小区签订代办协议,通过近两个月的发展情况,取得了较好的成效。但是目前各代办点业务发展不均衡,三个月后将各代办点进行规范化管理,制定出更合理的激励机制,并进行定期培训,并轮流在各小区进行现场业务宣传。

经过大家的共同努力,本月共计发展宽带用户近100户。

三、存在的问题

1、由于有些城郊结合处网改不彻底,四月份部室宽带退单近30户,而这些区域正好是宽带低端用户聚集地,正是我们的潜在用户。希望公司能加快这些区域的网改速度,扩大业务发展范围。由于软、硬件设施尚未达到标准,发展宽带集团用户时机不成熟。

四、五月份工作安排

1、继续大力发展新装立户业务、宽带业务,确保五月份任务的完成。

2、严格执行公司的考核、考勤制度,卫生值日制度。

3、着力提高服务质量,将优质的服务态度与实际工作结合。

4、坚持每周例会的召开,总结每周的业务发展情况。

5、完成公司领导下达的其他工作任务。

业务发展部

二〇一二年四月三十日

业务发展部三月份工作总结

业务发展部五月份工作总结

业务发展部六月份工作总结

业务发展部八月份工作总结

业务发展部十月份工作总结

业务发展部七月份工作总结

业务发展部工作计划

业务发展部规章制度

保险公司业务发展部年终工作总结

信用联社业务发展部××年度工作总结

业务发展部四月份工作总结
《业务发展部四月份工作总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
点击下载本文文档