寻找全球领导力开发的突破口
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
领导力的开发从公司的角度看，是帮助被开发者挑战自我、突破极限，成为基于公司价值观的卓越领导者的行为。我认为，企业进行领导力开发帮助企业完成绩效目标、实现组织愿景。企业可以通过很多种方式培养组织的领导者和后备人才，提升各个层级员工的领导力，进而推进组织的变革，增强组织应对环境变化和激烈竞争的能力，实现公司的战略目标。
一个领导者必须包含以下四种基本素质：一是自我意识，一个领导者应该提前意识到要做什么，并且怎样去做；二是交流的能力，一个好的领导者应该是一个懂得沟通并且善于沟通的人；三是领导者需要有一定的财务知识和背景；四是领导者应该在某一个领域是一个专家。
对跨文化管理者来说，尊重别人做事的方式非常重要。在跨文化协商、讨论和沟通中，要是有人感觉对方不尊重自己的文化和习惯，那么他会非常不高兴。一旦感觉对方流露出不尊敬的意思，人们心理上就会处于防御状态，而且很容易激动。因此，即使对方做事和表达的方式与自己不同，也一定要尊重他们。
在整个的社会转型过程中，整个时代如同一个不停旋转着的巨型涡团：一切都在被卷入其中，一切都在被吞没。我们来不及思考，我们来不及做不出选择。我们的文化，我们的传统，我们的教育，我们的价值观和人生观„„似乎一夜之间，一切都发生了改变。社会变了，时代变了，世界变了，一切都在变„„
农业时代田园风光的诗意和悠闲，正在被工业化的冰冷的机器和繁重的、永无休止的工作所取代，在我们还没有完全清醒的时候，更具有挑战性的以高科技和网络为代表的信息时代已经来到我们的面前，而当我们正在挣扎着去适应这个新时代的变化的时候，全球化经济、种族冲突而导致的恐怖主义行动、和全球生态危机又接踵而来......
企业系统面临的诸多问题同样不容乐观。我和很多的企业老板接触过程中，他们都不约而同谈到：现在的企业发展，比过去面临着更多的挑战，而其中最大的一个问题，就是人的问题。诚然如此！目前的社会，人心浮躁，各有想法，高层管理团队就很难搞定，中下层人员更是问题累累。
正是这些问题导致了我们中国企业的竞争力，远远落后于世界强国。在全球化的今天，面临着各国强手的“围追堵截”，我们的中国企业（除了靠国家资源为主的一些国有企业），真正靠自己能力在全球能施展，达到成功的还是凤毛麟角，就连赫赫有名的联想、海尔和华为都在全球范围内面临着坚难处境。
而很多人看不到的是，中国的企业家们和管理者正面临着巨大的“领导力瓶颈”。大多数的企业家只会抱怨，不会自己去寻找问题的根源。同样是在中国的国土上，为什么外国公司人才济济？为什么在中国土地上的外国公司中，中国雇员会很稳定，发挥自己的一切才能？同
样是人才，为什么在你手下就是庸才，而到了别人手下便立即成为将帅之才？
一个更加令人担忧，摆在面前的现实难题是：在全球一体化的今天，我们中国企业必须走出去，在更大的国际市场中寻求发展，而我们中国的企业，却缺乏能在世界市场中驰骋的英才团队。TCL总裁李东生在中央电视台的“对话”栏目中说，中国企业需要一种驾驭世界文化的能力，我们的失败在于不能领导外国人。如果这种能力不具备，就不要谈什么在国际上发展了。
谭小芳老师（预定全球领导力培训，请联系13938256450）认为，在全球化时代的今天，我们中国经理人与世界经理人面临着很大的差距：TheHayGroup对中国经理人调查的结果表明，中国职业经理人在国际化的道路上要有漫长的路要走，在与国际化经理人相比，在全球化视野及跨文化能力及整体领导力方面有重大缺失。
所谓全球领导力，简言之，就是在全球范围内组建全球团队而取得企业成功的领导能力。在全球扁平化的趋势下，只有时刻着眼于全球市场、将打造全球领导力当成追求目标，才能不断提高自身的领导素质，才能在处处都是全球市场的现实环境中立于不败之地。中国企业家所面对的全球化市场，其变化速度越来越快、涉及面越来越宽，复杂程度越来越深，领导者需要通过不断学习，形成快速消化、快速反馈、快速决断的能力。否则，稍有不慎，则很可能酿成大错。
与此同时，著名领导力训练专家谭小芳老师（官网www.daodoc.com）了解到，全球领导力在全球范围的企业中间都是非常缺乏的。根据一项全球领导力调查，有47%的被调查公司认为他们缺乏领导型人才，而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。可见，在当今全球竞争日益加剧的时代里，组织领导力缺乏已经成为了一个全球性问题。
国内权威的全球领导力研究专家谭小芳老师表示，中国经济经历二三十年的高速增长之后，已经开始发挥全球领导者的作用，而一大批有实力的中国企业在完成了足够的积累之后，开始谋求基于全球市场的领导者地位，这就为企业管理者的领导力提出了新的挑战，中国企业家亟须掌握国际化的全球领导力知识和视野来装备自己。
我今天谈的话题其实跟前面的领导谈的内容都是有相关性的，中国企业现在走出国外，全球领导力的话题是热点。这几年中国GDP、外汇储备高速增长，中国企业走出海外，还有并购的活动也是风起云涌。汽车行业里，长安集团、吉利、奇瑞这几个集团都在争夺沃尔沃，北汽竞购欧宝，钢铁行业里面首钢、宝钢都在国外做了购并。回过头来看，中国企业在这个过程中不成功或者效果不理想的至少占了70%左右。
我5月份参加上海陆家嘴峰会的时候，听到一位投行人士说，大量的中国企业到海外并购其实都是被投资银行，私募基金，风险投资家给忽悠出去的，我很同意这个观点，我们现在有点“蛇吞象”，不是在金融资本上，而是在人力资本上。但这是中国企业走出去的一个必经过程。
在我的全球领导力课堂上一直都在讲——中国企业走向海外，不管是国有企业还是民营企业，你的最大挑战一定是围绕着全球领导力进行的。但依据美国创意领导力中心针对相同专
业背景（工程、财务与管理等）高层经理人的调研发现，所有在职CEO中依靠领导力的占75%，而离职的CEO中，拥有领导力的不到25%。然而，目前国内大多数培训都以专业知识和管理技巧为主，影响力最大、最为重要的领导力培训却十分匮乏。作为未来最具影响力的国家，中国亟需一批拥有全球领导力知识和视野的高素质领导者。
话说，明成祖是中国第一位全球化的领导人。他在哥伦布于1492年发现新大陆的87年前，与30多个国家和地区发展海外贸易，范围从东南亚到印度洋，最远到达红海和非洲东海岸。距今500多年前，郑和组织了一支由上百艘船、27,800余人（哥伦布的船队只有3艘帆船，水手约88人）组成的船队，辅佐明成祖进行海外贸易。不仅如此，他还推行和平外交：调解矛盾，平息冲突，消除隔阂，传播中华文明。
今天，中国的全球经理人带着笔记本电脑，说着英语，经历了种种的领导力培训，但他们需要面对同明成祖、郑和一样的挑战：雄心壮志，离乡背井，适应各种不确定的环境，还要激励、领导一群充满忧虑的团队积极面对变化，赢得国际同事和客户的信任，最终为企业创造利润。中国企业领导者究竟如何应对挑战？
全球领导力——这是个真正全球性的问题，解决方案同样也必须是全球性的。下面，谭老师就与您分享一些跨国企业的案例——例如，壳牌公司的招聘过程一直是本着\"发现未来的老板\"的态度进行的。壳牌希望招到的人才具有较强的组织领导力，将来能管理公司，带领壳牌走向更大的辉煌。那么什么样的人会具有组织领导力呢？壳牌认为需要有三方面的能力：较强的分析和思维能力；人际关系能力；成就欲以及成就能力。只有具备以上三方面能力的人才是壳牌青睐的人才。
英特尔将领导者的培训重点集中在全球化上，要求每一位领导人必须能够领导分布在全球各地的业务以及不同文化背景的员工。为了培养精英型领导，英特尔先找到并确定一些关键的位置，这些岗位上的人员是要重点培养的人员。然后去发现合格的接班人，寻找有潜力能胜任这些岗位的人，为这些候选人提供一系列的领导力培训课程。
谭小芳老师了解到，这些课程包括：如何成为全球性的领导者；如何管理全球性的组织；怎样成为一个战略性的合作伙伴等等。同时，公司会为这些候选人指定一名资深的管理者，对候选人进行实践性培养，帮助候选人分析管理案例，探究怎样解决问题。这些候选人的领导技能在实践性的培养中得到了锻练。
反观国内，我想，对于中国企业家来说，全球领导力不仅是个理论概念，而是现实的迫切要求。一个本土企业，尽管业务都在中国大陆，但像通货膨胀、人民币汇率、货币战争这些宏观问题，却会影响到每一个企业短期的财务状况，乃至整个盈利模式以及持续的竞争力。他国某个市场、某个产业、某个领域的变化，也会通过影响本土企业的上下游客户，最终影响到本土企业。那么，我们的企业家，不学习全球领导力行吗？我看不行。很多事情在中国没什么事，在海外却成了重大触雷事件。所以，中国企业家不但要有全球领导力，还得持续学习。
但目前中国的教育环境却很难匹配。长期研究中国企业家领导力的著名领导力训练专家谭小芳老师就曾在回答记者关于全球领导力的采访中指出：“中国企业的高层管理者并不逊色于其他国家及地区跨国企业的高层管理者，只是他们中的很多人缺乏身为企业领导者的专业能
力，随着中国经济异常快速的增长，原本落后的教育体系，已经使得中国企业面临严重的领导人才短缺。”
具体而言，本应承担中国企业家领导力培育重任的中国商学院，却正慢慢沦为“俱乐部”式的教育。许多企业家在选择EMBA项目时，并不是首先考虑哪个项目是最适合自己的，而往往是先看哪个项目牌子最响、学费最贵、最能让自己有面子，或者看哪个项目最火、人最多、最有利于自己打开“关系”。
我有两个字去形容这种现象：可悲。搞关系这一套“中国特色”的东西，是这些企业家在攻读EMBA之前就一直在做的，也很在行，而攻读EMBA最大的一个目的，恰恰是通过学习新的、规范的、全球化的方法去逐步替换旧的、反商业规则的、作茧自缚的方法，从而得到新的升华，这种南辕北辙的做法实在令人心痛。
我所知道的关于这种领导力的最著名的说法之一记载在《大学》之中。几乎所有的中国人，连同许多中国之外的人，都知道这一段。对这些来自儒家传统的话语进行深思，并把其铭刻在心，这种需要从来没有像今天这么紧迫。就我所知，没有其他的定义，能够超越它对于塑造一个再生型全球社会的领导力使命的定义：
“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其患者，先致其知；致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。”“物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣。”
在儒家的领导力传统中，修身与我们生活在其中的所有领域互相联结。在这个意义上，与我们的社会和生态现实达成一种新的平衡，来自于让我们变得更有人性，这是对所有人的要求，与正式职位无关。我相信现在需要的解决方案中不仅有技术创新，还有文化创新。如果真的壮志满怀，那么前方的道路不仅要是应对危机之路，还要是奇迹之路。谭小芳老师认为，大多数生态责任和社会责任的倡导者也忽略了这一点，但是在儒家大师张载（1020—1077）的名作《西铭》中却有生动的描述：
“乾称父，坤称母。予兹藐焉，乃混然中处。故天地之塞，吾其体；天地之帅，吾其性。民吾同胞，物吾与也。”（天是我的父亲，地是我的母亲。我是个小小的生灵，在他们中间亲密相处。因此，充满宇宙之间的，我看做我的身体；指引宇宙运行的，我看做我的本性。人民是我的兄弟姐妹，万物是我的同伴。）
读至此段，思绪中浮现的是世界上的土著居民的智慧传统，几个世纪来他们一直在责备西方的现代文明，认为它必须回归正途，必须把我们看做是大千世界之中而非之外的一部分。尽管这些原生态的传统也非常重要，但是它们不太可能敲响四处传播的警钟，因为它们已经随着工业扩张和土著居民被征服而很不幸地被边缘化了。
但是，中国和印度已经在塑造21世纪，而且很可能在未来数十年中扮演更重要的角色。如果在这么做的同时，它们能够意识到自己的智慧传统，而且将其与来自西方的智慧融合，那将会发生什么？我想，那将不只是“在世界中的领导力”（leadershipintheworld）而已，而将
成为真正的“为世界的领导力”（leadershipfortheworld）！
