人人范文网 范文大全

危机公关

发布时间:2020-03-03 03:22:20 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

1.事件概况

据媒体消息,从海南文昌有关部门了解到,2014年4月10日上午10点半左右,一辆载有海南澄迈县一所小学学生前往文昌旅游的客车发生交通事故,造成8名小学生当场死亡,32人受伤,4人重伤,28人轻伤。目前,伤员状态稳定,其中住院的16人已全部转去海口地区4家三甲医院,在门诊留院观察的16人已全部出院。

事故车辆没有超载,但春游活动未在教育局备案报批。受轻伤的肇事司机赵某与澄迈欣才学校的校长均被警方控制。事故原因初步查明,是故意走小路躲避交管部门的检查,也因雨天路滑,司机操作不当导致这起事故。

事发经过

据一名7岁的小姑娘称,车辆是在拐弯的时候发生侧翻,她本人被甩出车外。事故原因初步判断为右转弯时车速过快,车辆冲出路面,侧翻在路边约3米高、45度角的斜坡下。受伤人员

事故发生后,轻伤人员被送往附近医院救治,主要为骨折、挫裂伤、出血等情况,重伤人员已转往海口人民医院救治。校方从社会租赁了14辆大巴,原定搭载500多名师生前往文昌市铜鼓岭景区春游。

保险理赔

从海南省保监局获悉,针对2014年4月10日上午海南文昌发生学生春游翻车事故,海南省保监局立即启动应急响应机制,目前保险理赔工作已经启动。

据了解,4月10日上午,海南澄迈县老城经济开发区欣才学校租用海航休闲车队大巴组织学生春游,约11时许,其中一辆车牌号为琼A20161的客车在文昌市东阁镇宝芳路段侧翻,经初步核实,当场造成8名小学生死亡、32人受伤,其中4名重伤。得知消息后,海南保监局立即启动应急响应机制,要求各保险公司迅速排查事故车辆及相关学校、学生投保情况,并做好配合施救和相关预赔工作。经过全省各保险公司理赔部门逐一核实,国寿财险海南分公司承保了事故学生“学生平安保险”,其中死亡伤残赔付每人2万元,医疗为每人1.5万元。而事故大巴被保险人海南航空休闲租赁有限公司在平安财险海南分公司投保了交强险、商业第三者责任保险,由于车辆损失及车上人员伤亡对应的险种为车辆损失险、车上人员责任险及客运承运险,伤亡人员可能无法获得赔偿。

紧急救援经初步了解,发生事故的学校为澄迈欣才学校,2006年被批准为民办学校。2014年4月10日,该校未上报任何主管部门,擅自租用14辆大巴车组织586名学生到文昌春游。上午11时许,其中一辆大巴车行经文昌市东阁镇宝芳路段时发生侧翻。

事故发生后,文昌市和澄迈县立即启动应急预案,组织市公安、消防、安监、交通、卫生等部门500多名官兵和干部进行现场抢救(如上图)。经过近一个小时的紧张抢救,已及时将受伤的32名伤者(其中28名学生、3名教师、1名司机)送到文昌市人民医院进行抢救。事故现场已处置完毕。两市县已向死者家庭先行垫付每位10万元的抚恤慰问金。澄迈县已对事故相关责任人进行控制。

据国务院办公厅政府信息公开办公室微博消息,得知海南小学春游大巴侧翻事故后,正在海南出席博鳌亚洲论坛年会的李克强总理立即指示海南省,尽全力救治受伤学生,细致做好学生心理抚慰和相关善后工作。针对春夏季校外活动较多的情况,他要求教育部门会同有关方面加强管理,确保学生的生命安全,严防发生意外。

接到文昌市报告后,中共海南省委书记罗保铭、省长蒋定之等省领导分别作出批示。副省长王路赶赴文昌指导抢救工作,并率省卫生厅、省委宣传部、省政府办公厅、公安厅、教育厅、安监局、交警总队等部门协助文昌市展开抢救工作,第一时间组织301医院、省人民医院、海口市人民医院、海南医学院附属医院、西京医院等数十名专家赴文昌,对受伤人员进行抢救以及相关善后处理工作。

海南省政府倪健副秘书长带领省教育厅、公安厅、卫生厅、安监局等有关部门负责人,文昌市委书记裴成敏、市政府市长刘春梅带领文昌市有关部门负责人,澄迈县委书记杨思涛带领有关部门负责人赶赴事故现场、收治伤者的医院进行抢救及善后工作。文昌市、澄迈县

已启动应急机制,成立应急抢救小组和善后处置小组,全力救治伤员,做好安抚死者家属和善后赔偿工作。

目前,澄迈县已经成立两个小组,一个是由县委书记任组长的现场抢救处置小组,另一个是由县委副书记、县长为组长的学校安抚稳定工作小组。现在,澄迈已清点回校学生名单并通知家长领回,减少人员聚集造成混乱场面;与文昌方面积极对接,力争尽快准确掌握死伤人员身份、家庭情况,全力做好善后工作;澄迈县还安排老城镇干部挨家挨户上门慰问学生及家长。

4月11日下午,在文昌市人民医院会议室召开的新闻发布会披露,事故车辆车牌号为琼A20161,肇事司机赵某受轻伤,已被文昌警方控制。事故发生时,车队行驶道路正在施工,不是能正常使用的道路。记者了解到,目前32名伤员伤势稳定。其中,住院的16人已全部转到海南省人民医院、海口市人民医院、海医附院、农垦医院4家3甲医院。在门诊留院观察的16人已全部出院回家。

事故内幕人民网海南视窗记者在深入采访后发现,这起看似意外的交通事故背后,却着实属于原本或许可以避免的“人祸”。

“诡异”的行车路线

4月10日当天,澄迈县老城镇欣才学校组织586名学生,乘坐租赁的14辆大巴车前往文昌市龙楼镇航天城春游,当车队行驶至文昌市公坡镇水北墟往东阁镇宝芳墟1公里路段处的时候,其中1辆大巴车冲出路面侧翻,导致8死32伤的惨剧。

然而,稍微熟悉文昌市行车路线的司机都知道,从文昌市区前往龙楼镇有两条路线不仅路况很好,而且还节省时间:

线路一:海文高速—文昌大道—文清大道—清澜大桥—东郊镇—龙楼镇

线路二:海文高速—文城镇—203省道经东阁镇—文教镇—龙楼镇

然而记者却发现,事发地点位于文昌市宝芳水库附近,属于一条小路,距离这两条常用的道路数十公里。

原本惨剧或许不该发生

文昌市交警部门相关负责人告诉记者,在清澜大桥开通后,线路一一直是人们从文城镇到龙楼镇的首选道路,因为这条路不仅路况最好,而且也相对节省时间;而线路二则是在清澜大桥开通前人们去龙楼镇最常走的道路。

那么,586名学生乘坐的海航休闲车队大巴车为什么要放弃平坦、宽阔且节省时间的大路,反而去走一条路况差、又绕路且尚未施工完毕的小路呢?

文昌警方给出的答案是:车队之所以选择走小路是为了躲避交管部门的检查。

文昌警方的调查结果显示,根据车队相关责任人的供述,因为该车队的车辆原本只能在海口市区营运,并没有跨区域营运的资质,所以在出海口市区域以后,为了躲避相关部门的检查,才选择走小路。

“一开始我们还以为他们走错路迷路了,经过调查后才发现他们是故意走小路。”文昌警方人士告诉记者,目前,车队所属的海航休闲汽车租赁有限公司相关负责人已被警方控制。此前,肇事司机赵某因涉嫌交通肇事罪被刑事拘留,澄迈县老城镇欣才学校相关负责人喻某、潘某、王某因涉嫌重大责任事故罪亦被刑事拘留。

根据交警部门的初步认定,事故原因初步判断为雨天路滑,车辆经过弯道时超过安全车速。

然而,也有说法认为,弃大路走小道或许更应成为惨剧发生的深层次原因。“如果当时车队选择走大路,这起惨剧是不是就不会发生了?”

校长被刑拘

2014年4月12日,文昌市公安部门对老城欣才学校校长潘某、学校投资人喻某及其丈夫王某、海航休闲汽车租赁有限公司车队一名有关人员,及大巴驾驶员赵某刑事拘留。

责任认定

据新华社电针对海南“4·10”小学生春游交通事故,海南省文昌市公安局交警大队于17日将事故责任认定书送达给8位死者家属。根据责任认定书,肇事司机赵才森对本次交通事故承担全部责任。

据文昌市公安局交警大队通报,赵才森于10日下午已被拘留。经过海南省有资质的检验部门对车辆检验发现,肇事车辆琼A20161大巴车制动系统不合格。赵才森雨天路滑,通过弯道时未降低行驶速度,是造成本交通事故的直接原因。

危机公关

危机公关

危机公关

危机公关

公关危机

危机公关

危机公关

公关危机

危机公关

危机公关

危机公关
《危机公关.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
点击下载本文文档