浅谈文秘工作
文秘，顾名思义， “掌管文档，安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作。”当然这只是比较传统和单一的一种解释，文秘工作的繁琐性、随机性、综合性及复合性是无法给予它一个近似完整的概念的。
文秘工作是一项说大不大但说小也不小的工作，在工作性质上是属辅助与协调性的，是领导者重要的决策参考与助手角色。工作内容虽没有定势可言，但也有规律可循。主要工作职责有：辅助参谋、协调沟通、接人待物、文件管理、文书起草、传达信息、会议组织、保守机密及办公室日常事务处理等，文秘工作的这一职责决定了文秘工作人员必须具备较高的文化知识、专业技能；且会合理地、科学地安排和管理时间；具有较强的社交、应变、组织、心理承受能力；具备较强的职业道德和责任心。在运用现代化技术手段如办公自动化、网络等方面也须具备基本能力，其它诸如口头表达能力、办事效率、诚信意识、创新意识等方面亦有相应要求。
因此，文秘工作是一项综合性较强的工作，特别是在现代科技日益发达、竞争日趋激烈的今天，文秘工作已经大大超出传统意义上的“杂务型“而走向“专业型”，文秘人员也不再是简单地打字和办事，而是企业和领导必不可少的协助人员，其重要性已得到广泛认识。因此文秘人员应首先加强自己的基本功，同时应在实践中不断探索、不断总结和不断学习，通过扎实有效的工作才能切实做好自己本职工作。
对于文秘工作，我个人认为应该：
1、具备较高的职业道德素养
这是做好文秘工作的基本前提。职业道德，是指担负不同社会责任和服务的人员应当遵循的道德准则。它通过人们的信念、习惯和社会舆论而起作用，成为人们评判是非、辨别好坏的标准和尺度，从而促使人们不断增强职业道德观念，不断提高服务水平。具体对于文秘人员而言，应忠于职守、严守机密、讲求效率、善于合作、恪守信用、文明礼貌等。只有一个首先在职业上有较高素养的人，才能取得领导同事的支持和信任，才能担当重任，也才能真正做好自己的份内工作。
2、做好服务工作
文秘工作是一项服务性较强的工作，这是办公室工作的内在要求。秘书的使命就是做好“三服务”：即“为领导服务，为各部门服务，为职工服务”。办公室是企业承上启下、协调左右的“中心枢纽”，实际上就是起到领导者的一个服务部门的作用。根据部门特点，文秘人员应要立足本职，树立强烈的使命感和责任感，以求实、改革、创新的姿态努力搞好办公室业务，全心全意搞好服务，创出一流的工作成绩，以实际行动赢得领导、各部门和职工的满意。要求文秘人员提高党性观念，加强自我修养，具有奉献精神及甘当无名英雄的品质，这是一个长期的锻炼过程，需要付出艰辛的努力。
3、具备较高的职业技能
在新时代要求下，秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息管理、办公室管理等方面。相应文秘人员的应具备的职业技能有：英语能力，应具备相应级别的英语水平，能基本的听、读、写；计算机操作能力，如办公软件的使用，电脑网络的运用，办公室自动化的应用等能力；书面及口头表达能力，如文档草拟、信息传达、内外沟通、组织协调等能力。有的企业还要求文秘人员具备财务知识、法律事务知识及驾驶知识等，使文秘人员成为一个多面手。具备较高的文化素养是非常必要的，它可陶冶人生情趣、对工作也有所裨益。具有高的文化，精通各方面的知识，工作中就会有更大的见解，考虑的问题也会比较全面，这样工作起来就会更准确。
现今文秘工作已纳入行政管理范畴，对文秘人员的能力要求正日益提高。因此，文秘人员面对当前挑战，应更新观念，大胆开拓，大力加强自己的各方面职业技能。
4、熟悉本企业的业务特点
只有熟悉自己企业业务的人才能真正为企业服务，成为企业所需的人才。每个企业的经营种类不同，经营特点不同，行业性质不同，操作模式不同，必然围绕其展开的管理工作亦不同。因此文秘人员应首先加强对企业的深刻了解，包括对企业的经营理念、经营特色、行业特点、运作模式、部门职责、岗位职责等企业实际情况有较深的领会和认识，只有这样才能做到有的放矢，有针对性的开展工作。
5、加强各方面学习，全面提高自己
这里指的学习包括政治、经济理论方面的学习，法律、企业管理及市场观念的学习，如质量管理（ISO系列体系等）学习等。同时还应多向领导人员学习、本部门人员学习、其它部门人员学习、群众学习等，多在实践生活中思考和体会，在业务学习的基础上，全面充实和提高自己。总之，文秘工作是一项实践性较强的工作，文秘人员只有不断完善自己，并结合时代和企业实际要求，适时改进，在实践中不断进取，才能更好的做好本职工作，为领导提供更多更有利的资讯。
随着人们工作生活节奏的加快，社会的变化日新月异，文秘作为信息传达的窗口，要时刻不断的充实自己，学习、接受新的知识和技能，方能使自已成为一名合格的职业工作者，做出应有的成绩。
