药剂科药物不良事件应急预案
一、药物不良事件定义
药物不良事件是指所有与药品使用有关的损害性事件，既包括非人为过失的不良反应，也包括人为过失导致的其他负面药物作用。即因药品生产标准缺陷、药品使用标准缺陷、药品质量问题、药物相互作用、用药失误以及药品滥用导致的意外事件。
二、药剂科接到药物不良事件报告
（一）药剂科人员直接接到门诊患者报告的药物不良事件。
接待人员应让患者立即暂停可疑的药物治疗，等候下一步处理。必要时将患者送入急诊科。并立即报告临床药学室。
（二）药剂科人员接到临床医生、护士报告的药物不良事件。
接到报告人员应请医生、护士立即暂停可疑的药物治疗。并立即报告临床药学室
三、临床药学室和药剂科其他小组的应急处理
（一）临床药学室接到报告后，立即到场进一步了解情况，做出分析和判断。
（二）个别的且轻微的药物不良事件。
按技术规范处理或与处方医生取得联系，共同研究处理。做好记录，必要时上报药事管理委员会。
（三）较严重的或群体性药物不良事件。 临床药学室接到报告后，应立即报告药事管理委员会、医务科。并迅速到临床了解情况，必要时将药剂科其他药师分派到临床各科室了解情况，与临床医生、护士一起共同分析问题，研究处理方法，迅速对患者采取正确的处理措施。
（四）怀疑属药品质量问题的，应对怀疑引发问题的药品留样待查。通知采购、库房、各药房、临床各科室，对同厂家、同批次的该药品暂停购入和使用。
若该品种为常用药且本院用量较大，缺少该品种会对临床诊疗产生较大影响，采购人员应及时采购其他生产厂家的该品种药品，以替补供应。
四、经过深入的调查分析，对药物不良事件明确原因和定性后。药剂科后续工作。
（一）属药品质量问题的
药剂科负责立即撤销有质量问题的所有药品。若是因为本院药品贮存、养护、效期管理等问题导致药品质量不合格的。组织全科学习讨论，加强药品贮存、养护、效期管理工作。并迅速组织对库房、药房、病区的药品进行全面彻底的贮存、养护、效期管理情况检查。若发现有影响药品质量的隐患，必须及时整改。并且追究或建议追究相应人员的责任。若是因为生产厂家或供应商原因导致药品质量不合格的，药剂科应联系供应商或生产厂家，按有关规定和合同处理。
（二）属误用药品的（包括违反适应症、禁忌症要求用药，超剂量用药，超长时间用药蓄积中毒，调配发药错误，护士、患者用药方法错误的。）
药剂科应组织全科讨论学习，加强处方审核工作、处方调配工作、核对发药工作、用药交待工作。若本科室工作人员对该起事件有过错或负有责任的，要按规定追究相应责任。
（三）属药物滥用的
药剂科应组织全科讨论学习，加强处方审核工作和对麻醉药品、精神药品使用的监管工作。
（四）属药物不良反应的
按药物不良反应监测报告制度处理，并进行学习。
（五）属新发现的药物相互作用的
组织全科讨论、学习、查资料，必要时请教上级专家，弄清机理，做好记录备查。并通告全科同志和临床医生，予以警示。
