政企客户部终端管理办法（试行）
为了规范部门终端管理工作流程, 促进移动业务有序发展，特制定本办法。
一、移动业务终端的出入库管理流程：
（一）入库管理：
1．部门从合作渠道部领取终端并如实填写“中国电信朔州分公司移动业务终端入库单”。
2．办理入库，并做好台帐记录。
（二）出库管理：
1．营销人员按照业务发展需要填写“中国电信朔州分公司移动业务终端出库单”，提出领取终端申请。
3．除特殊机型外，领取数量大于10台小于20台的由业务主管审核；领取数量大于20台的，报部门主任审核。
4．手续齐全后库管执行并办理出库手续。
（三）退库管理：
1．营销人员要按照业务发展情况，及时核查移动业务手机终端库存。如存在领取移动业务终端时间超过一个月，需要办理终端退库手续。
2．营销人员在销售过程中出现“开箱损”情况时，要立刻办理“终端退库”，并通知终端中心执行“售后流程”。
3．营销人员在办理“终端退库”手续时，要如实填写“中
国电信朔州分公司移动业务终端退库单”。要在“新旧程度”栏中写明退库终端的目前状态（新机、磨损、坏机等），磨损机和坏机退库要写明原因，办理“退库”。
4．库管人员要严格检查“退库终端”的使用情况，符合要 求的，办理退库手续。
5、终端调拨时，为报实际库存终端的串码与系统中的串码一致，需办理退库手续。
二、移动业务终端销售管理流程
营销人员在将移动业务终端销售后，将终端抵用券交回库管手中，核销库存。
三、移动业务终端的保存管理流程：
（一）库管人员，负责移动业务终端在库房的保存管理，并要负责监督各营销人员的终端保存管理。
（二）库管人员要做好每月的库存盘点工作，并形成盘点月报。
四、本办法从2012年5月1 日起开始执行。
《政企客户部终端管理办法(试行).doc》
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