QMS审核知识多选题
1、申请方申请认证的条件为（ ）。
（A）持有法律地位证明文件； B）以按标准建立了文件化的质量管理体系； （C）组织具有一定的规模（D）申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料
2、职能式结构特别适合于（ ）的组织。
（A） 外部环境比较稳定； （B） 对顾客适应能力要求高； （C） 采用常规技术； （D） 规模不大。
3、决定审核组的规模和组成时，应考虑（ ）。
（A） 受审核方的文化特点； （B） 审核员应独立于受审核方； （C） 审核组长的专业能力； （D） 审核目的。
4、下列哪项是完整体系审核（ ）。
（A） 初次审核；（B） 跟踪审核；（C） 监督审核；（D） 复评审核。
5、现场审核期间的沟通包括（ ）。
（A） 与受审核方最高管理者就本次审核的情况进行的交谈；
（B） 专业审核员对审核组其它成员进行的有关受审核方专业知识的培训； （C） 审核组长就审核中发现的重大问题临时找受核方有关人员进行反馈； （D） 审核组讨论审核结论。
6、文件评审应当考虑以下( )因素。
(A)组织的规模；(B)组织的性质；(C)审核的目的；(D)审核的范围。 7.现场审核时间应该包括( )。
(A)编制审核报告的时间； (B)首、末次会议的时间； (C)内部沟通的时间； (D)编制审核计划的时间。
8.申请CCAA质量管理体系实习审核员的申请人应满足以下( )要求。 (A)教育经历；(B)工作经历；(C)审核经历；(D)质量管理工作经历。
9.在审核负责销售的部门时，作为审核员，GB/T19001-2000标准中的( )是你应当关注的。
(A)7.4.2； (B)7.5.1f)； (C)7.2； (D)8.2.1． 10.一般来说，企业是指具有以下( )特点的基本经济单位。
(A)从事生产、流通或服务等活动； (B)自主经营、自负盈亏； (C)实行独立核算； (D)具有法人资格。 (C)具有固定资产；
11.以下属于与审核有关的原则是( )。
(A)基于证据的方法； (B)公正表达； (C)独立性； (D)职业素养。
12在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证方可以采用以下处置方式( )。
(A)暂停证书； (B)撤销证书； (C)注销证书； (D)吊销证书。
13在CCAA的第2版管理体系审核员注册准则中，对审核员的能力要求包括( )。 (A)个人素质； (B)知识； (C)技能； (D)特定产品专业知识。 14审核员发现不符合事实后应( )。
(A)做好记录并与受审核部门领导进行沟通； (B)向审核组汇报，以确定不符合项；
(C)编写不符合报告； (D)制定纠正措施。 15不符合报告应由( )签字。
(A)发现此项不符合的审核员； (B)技术专家； (C)审核组长； (D)受审核方代表 16以下行为中，违反审核员行为规范要示的有( )。 (A)为获取审核证据，雇他人窃取受审核方文件资料； (B)在受审核方要求提供相关的咨询服务时加以拒绝； (C)接受受审核方给予的表彰锦旗；
(D)审核完成后，与未参加本次审核的审核员讨论审核体会，以及在审核中得知的受审核方企业运作细节。 17.管理的职能包括( ) (A)计划工作和组织工作； (B)人员配备； (C)指导与领导工作； (D)控制工作。 18.可接受的审核经历包括( )。
(A)从CNCA批准的认证机构获得的第三方审核经历； (B)从CNCA批准的审核机构获得的第二方审核经历； (C)从CCAA承认的认可活动获得的认可经历； (D)从CNCA批准的评审活动获得的评审经历。 19.根据GB/T19011-2003标准的要求，审核员应当理解组织的运作情况，包括( )。 (A)组织的职能； (B)组织的结构；
(C)组织的总体运营过程； (D)组织的资产负债情况。 20.以下哪些情况可构成不符合？( ) (A)小餐馆没有如何煮面条的策划文件；
(B)两位管理者之间提供不出内部交流的记录； (C)生产现场某过程没有按该过程作业指导书操作； (D)检验员未在检验记录上签字。
21.以下不属于传统的4P营销组合理论中“4p”的概念是( )。 (A)产品(product)； (B)价格 (price)； (C)人口 (population)； (D)过程 (proce)。
22、适合《中华人民共和国产品质量法》的是 A汽车制造 B建设工程 C服装加工 D食品生产
23、产品防护包括
(A)标识 （B）搬运 （C）包装 (D)保护
24、组织在建立质量管理体系时应 (A)确定质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用 B确定这些过程的顺序和相互作用
C确定为确保这些过程的有效运用和控制所需的准则和方法 D监视、测量和分析这些过程
25、质量目标就应 (A)可测量 （B）层层分解
（C）与质量方针保持一致
（D）包括与满足产品要求有关的内容
26.检查表具有以下哪些作用？( ) (A)可明确审核目的； (B)可确保审核调查的系统和完整； (C)可保持现场审核的连续性，规范性，也作为审核的记录； (D)可便于受审核方检查审核组的工作。
27.在下列各项所述的工作条件中，哪几项属于GB/T19001-2000标准6.4条款所述的工作环境？( ) (A)培训机构培训教室的照明； (B)建筑工地的施工噪声； (C)喷漆车间空气中二甲苯的浓度； (D)酒店公共场所的温度。
28、审该记录可包括以下哪种形式 (A)手写的纸质记录 B复制的磁盘
C现场拍摄的照片
D笔记本电脑记录的电子文档
29、质量管理体系的审核准则包括 (A) GB/T19001-2008标准 B适用的法律、法规和其他要求
C受审核方的质量管理体系形成的文件的要求 D受审核方质量管理的相关记录
30、CCAA审核员行为规范要求CCAA注册审核员 (A)努力提高个人的专业能力和声誉 B不介入冲突或利益竞争，不向任何委托方或聘用机构隐瞒任何可能影响公正判断的关系
C不讨论或透露任何与工作任务相关的信息，除非应法律要求或得到委托方和/或聘用单位的书面授权。
D向受审核方提供增值服务。
31、以下哪些方面是企业制定方针目标的主要依据 (A)市场需求和顾客 B竞争对手情况 C社会发展动向 D政府管理要求
32、年度监督审核实施时至少应包含
(A)对负责质量管理体系的运行和维护和管理层和主管部门的审核 B针对上次审核中确定的不符合所采取的纠正措施 C对投诉所采取的措施 D认证证书和标志的使用
33、审核发现可以是 (A)开具的不符合报告
B现场取得的证据
C交现场取得的证据琚审核准则对照得到的结果 D审核中观察到事实
34、对于企业来说，下列属于创新活动的是 A生产新产品 B使用新技术 C开辟新市场
D采用新的组织形式
35、第一阶段审核的目的有 A确定第二阶段审核的可行性 B确定第二阶段的审核重点
C确定质量管理体系是否可推荐认证通过 D确定审核范围
36、涉及审核范围的文件可包括 (A)审核计划
B专业审核作业指导书 C检查表 D审核报告
37、对违反审核员行为规范、不满足注册要求的审核员，经调查核实后可能受到的处罚包括 (A)警告
B暂停注册资格 C降低注册资格 D 撤销注册资格
38、审核计划的内容应包括： A审核目的 B审核准则 C审核范围 D审核检查表
39、一个组织的状况应当包括： (A)组织的文化和社会习俗
B组织采用新技术、开辟新市声的能力 C级织规模、结构、职能和关系 D组织的运营过程和相关术语
40、根据GB/T19011-2003，审核员应具备的个人素质有 (A)有道德 B善于观察 C适应性强
D了解受审核方所在的语言
41、确定不符合的原则是： (A)必须以客观事实为基础
B必须不能引导起对涉及不符合员工的处罚 C必须以审核准则为依据 D必须经受核方同意
42、第三方认证审核时，审核员的职责应包括： 实施审核 确定不合格项
对发现的不合格项制定纠正措施 验证受审核方所采取措施的有效性
43、组织结构设计的成果包括： A组织系统图 B质量目标 C生产流程图 D职位说明书
44、从组织内部挑选合适的人员加以晋升优点是 A手续简便
B给组织带来新观点 C给组织带来新方法 D费用较低
45、关于监督审核，以下说法正确的是
(A)其所依据的管理体系标准要求与初次审核相同
B每年进行一次，并应征得受审核方同意（每个至少一次） C其现场审核程序与初次审核基本相同 D可以代替复评（再认证）审核
46、质量管理体系审核活动可包括： (A)审核的启动 B文件评审 C编制检查表
D纠正措施的跟踪和验证（是审核的后续活动）
47、审核结论是审核组考虑（）后得出的审该结果 (A)审核目的 （B）不符合项 （C）审核发现 （D）审核证据
48、审核计划应当
（A）经审核委托方评审和接受 B在现场审核前交给受审核方 C一经批准在审核过程中不应变动 D任何修改均应当受审核方同意
49.以下哪些说法是错误的？( ) (A)复评时可以不进行文件评审； (B)认证机构根据复评的结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的决定；
(C)复评和监督审核都不是完整体系审核；
(D)复评和初次审核的审核目的和方法是相同的。
50每次监督审核时必查的内容包括( )。
(A)内部审核和管理评审； (B)设计和开发过程； (C)证书和标志的使用情况； (D)顾客满意的情况。
51.扁平结构的优点是( )。
(A)缩短了上下级关系； (B)信息纵向流通快； (C)宜于横向协调； (D)管理费用低。
1ABD 2AC 3ABD 4AD 5ACD 6ABCD 7BC 8ABD 9BCD 10ABC 11AC 12ABC 13ABC 14ABC 15ACD 16ACD 17ABCD 18AC 19ABC 20CD 21CD 22ACD 23ABCD 24ABCD 25ACD 26ABC 27AD 28ABCD 29ABC 30ABC 31ABCD 32ABCD 33AC 34ABCD 35ABD 36AD 37ABCD 38ABC 39ABCD 40ABC 41AC 42ABD 43AD 44AD 45AC 46ABC 47AC 48ABD 49ACD 50ACD 51ACD
