纳税人在地税“述职述廉”会议上
讲话提纲
尊敬的各位领导、各位来宾：
大家上午好！
很荣幸能参加这次地税“述职述廉”会议并在此发言。这个会议是地税部门不断改进工作作风，走近基层、贴近我们纳税人，成为服务型执法机关的又一举动，让我们感觉无比的温馨与和谐。在此，我代表餐饮行业的纳税人，向 “为国聚财”的辛勤地税工作者表示崇高的敬意和诚挚的感谢！
近几年来，我作为纳税人，深切的感受到地税部门的履职能力、工作作风、办事效率、服务态度、职业操守有一个质的飞跃。具体体会有：
一是地税部门管理规范。这两年，地税部门不仅在征收、管理、缉查等方面实行了分离，而且饮食办的管理人员从年初的定税到日常的申报、征收，从发票的核定到税控机的使用，都做到了程序合法、有凭有据，并且每月坚持巡查，了解我们经营户的实际经营情况，适时作以调整，做到管理规范。同时，饮食办在办公场所作出了定税公告、地税部门在电视台公示交税公告，做到了办税公正、透明公开，给我们纳税人交了一本明白帐，为我们创造了一个公平、公正的竞争环境。
二是地税部门服务优良。首先是税收政策的宣传服务形式多
样、到边到角。地税部门通过电视、报纸、网络、热线平台等把各种税收政策让纳税人入眼、入脑、入心。特别是地税局的12366税收热线平台，只要有新的税收政策，它都会第一时间让我们了解。其次是税收工作人员服务态好、办事效率高。平时我们遇到什么问题只需打一个电话，办税人员是随叫随到。特别是那个税控机的使用和申报后，由于我们从事税控机操作的服务员经常会发生变化，税务工作人员是对一拨又一拨生手进行手把手的辅导服务；遇到不会，即使在起风下雨的晚上，我们打一个电话，工作人员会很快到来，耐心细致手把手的教，从没听到到怨言，效率和态度好到我有时都有点不好意思。
三是地税部门廉洁奉公。近几年来，我感觉地税部门的纪律更加严明，职业操守更加高尚，我所接触的税收人员更能廉洁自律，不存在吃、拿、卡、要现象，不存在低价消费现象，不存在强行推销商品等现象。特别是那个饮食办的陈红星，有时遇到不措巧，留他在我餐馆吃个便饭都不可。地税部门干部的作风让我们所有的经营户心情愉悦、生意蒸蒸日上，我们也打内心里表示衷心的感谢，打内心里表示敬意！
谢谢大家！
