2012服务管理医患沟通
1.根据违反医事法律规范和法律责任的性质以及承担法律责任的方式不同，可将医事法律责任分为( ) ①行政 ②社会 ③民事 ④刑事
A.①②③ B.①③④ C.①②④ D.①②③④? E.①②
正确答案:C
2.“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”，面对这样的问题，应该怎样合理解决 ? A.任何时候都应根据适应症选择检查，并让患者知情 B.应根据患者的需要来选择 C.应告诉患者每种检查的局限性 D.根据患者的经济情况选择必要的? E.利于病人的健康的恢复检查都要做
正确答案:A
3.医生需要的患者信息分为 ①病史和个人相关；②体格检查信息；③实验室及影像学检查信息；这三类中与医生的经济利益相关的是
A.③ B.①② C.①③ D.②③? E.①②③
正确答案:A
4.我国医事法主要有以下( ) 等表现形式 ①宪法 ②医事法律 ③医事法规 ④医事规章 ⑤技术性规范 ⑥医事自治条例和单行条例 ⑦国际医事条约 ? A.①②③④ B.①②⑥⑦ C.①②③④⑤⑥⑦ D.①②③④⑥⑦? E.①②③④⑤
正确答案:D
5.构成医事行政责任，一般应具备的条件不包括 ? A.行为人实施了违反医事法律规范所规定的义务 B.行为人主观上必须要有过错 C.行为人主观上不一定要有过错
D.违法行为造成损害后果，法律明文规定应当追究法律责任? E.行为人主观上可以没有过错
正确答案:B
6.医事法律关系的内容指医事法律关系的主体依法所享有的权利和义务，下列关于医事法律关系的内容表述错误的是 ?
A.权利是指医事法律、法规和规章对双方当事人所赋予的实现己方意志的必然性
B.义务是指指医事法律、法规和规章对双方当事人所规定的必须分别履行的责任
C.权利和义务可以独立存在
D.权利和义务两者相互依存、密不可分?
E.权利和义务是从不同角度来表现同一个医事法律关系的具体内容
正确答案:C
7.不属于重建医患关系原则的选项是 ?
A.坚持以人为本，促进经济社会可持续发展 B.确立满足人民群众日益增长的健康需求原则 C.努力创新、完善医患关系原则 D.利于现代医学健康发展原则? E.利于病人的身心健康的恢复
正确答案:A
8.健康与疾病转化作用的原因和条件是多种多样的，一般包括( ) ①生物 ②心理 ③社会 ④家庭
A.①②③ B.①③④ C.①②④ D.②③④? E.①②③④
正确答案:A
9.良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是 ?
A.沟通使医患形成共同认知 B.沟通使医患建立情感
C.沟通使医患互相满足尊重的需要 D.沟通使患者获得应得利益? E.沟通能够使双方获益
正确答案:D
10.从临床实践情况看，解释可分为 ?
A.主动被动、主动主动、共同参与 B.主动被动、主动主动、指导合作 C.主动被动、指导合作、共同参与
D.主动被动、主动主动、指导合作、共同参与?
1 E.主动主动、指导合作、共同参与? 正确答案:D
11.不属于血液系统疾病促进高效治疗的沟通要点的是 ? A.不告知患者病情风险程度 B.征求对治疗方案的认同 C.引导患者配合治疗 D.健康教育内容? E.告知患者病情风险程度
正确答案:A
12.患方的权利不包括 ? A.享有合理限度的医疗自由 B.知情权和同意
C.在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定 D.隐私权? E.自愿终止治疗权
正确答案:C
13.常见的心理问题包括 ①焦虑心理 ②恐惧心理③退化心理 ④抑郁心理 ⑤孤独感
A.①②③④ B.①②④⑤ C.①②④ D.①②③④⑤? E.①②③
正确答案:D
14.不是医方的义务的一项是 ? A.医疗费用支付请求 B.忠实 C.注意和报告 D.附随? E.注意聆听
正确答案:A
15.个性结构中的自我调节系统是 ? A.个性倾向 B.个性特征 C.个性表达 D.自我意识? E.自我表达
正确答案:D
16.实现医学社会责任的前提和保证是 ? A.社会进步 B.文明发展 C.医患沟通
D.自然资源和社会财富? E.经济发展
正确答案:C
17.不属于医患沟通的基本原则的是 ?
A.以人为本 B.诚信原则 C.沟通原则 D.同情原则? E.以医为本
正确答案:D
18.临床实践中，医务人员应当熟练使用的语言主要有 ①安慰性语言②鼓励性语言③积极性暗示语言④指令性语言 ?
A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.①②③④? E.①②
正确答案:D
19.沟通的策略错误的是 ?
A.讲究礼貌言行 B.借鉴师生关系 C.赏识患者转归 D.给予美好期望? E.给予鼓励支持
正确答案:B
20.医事法律关系的产生、变更和消灭，均以相应的医事法律规范的 ( )为前提 ?
A.存在 B.产生 C.发展 D.创新? E.变化
正确答案:A
21..医方需要患者的主要信息有（） ?
A.经济能力 B.教育背景 C.新人配合 D.预后转归? E.身份背景 正确答案:D
22.不属于医师行政处罚的常用形式的选项是 ?
A.警告 B.罚款
2 C.记大过 D.责令停产停业? E.吊销执照
正确答案:D
23.沟通所需要的最基本媒介是 ? A.人体 B.语言 C.感情 D.环境? E.动作
正确答案:B
24.“病人选医生”存在的问题是
A.选择的盲目性
B.未突出医疗工作的特殊性 C.择医重心的不平衡 D.A,B正确 E.以上均正确? 正确答案:E
25.人区别于动物的主要标志之一是 ? A.自尊 B.尚美 C.理性 D.创造? E.感性
正确答案:D
26.医患关系紧张的原因错误的选项是 ? A.经济社会发展滞后于思想观念 B.国民整体人文素质教育不足 C.医患缺乏有效沟通 D.有关法规及制度不完善? E.思想观念滞后经济社会发展
正确答案:A 27.心理学基础包括 ? A.认知 B.情绪、情感 C.意志、人格 D.以上均正确? E.以上均不正确
正确答案:D
28.不属于护患沟通的基本原则是 ? A.让病人主动表达 B.少用说理方式 C.采用开放式交流
D.不用非语言交流? E.注意聆听
正确答案:B 29.恩格尔模式又称 ?
A.生物医学模式 B.环境医学模式
C.卫生服务和政策相结合的综合健康医学模式 D.生物-心理-社会医学模式? E.人文医学模式
正确答案:D
30.医学的道德性集中体现在（）中 ?
A.道德性 B.人文精神 C.科学性 D.医德? E.医术
正确答案:D
31.医事和法律的关系错误的是 ?
A.医事促进了许多医事法律、法规的产生 B.医事使法律的内容更加具有科学性 C.医事法律为医事发展创造良好社会环境 D.医药卫生发展的方向决定医事法律? E.医事法律决定医药卫生发展的方向
正确答案:D
32.儿科疾病特征表述有误的是 ?
A.各年龄阶段儿童患病种类不同 B.与成人疾病种类有很大不同
C.小儿对致病因素所致的病理反应与成人相同 D.免疫系统未完善，防御疾病能力差? E.儿童情绪波动较大 正确答案:C
33.不属于急诊患者和家属的特征的一项是 ?
A.情况突发性 B.求医紧迫性 C.节奏紧张性 D.后果严重性? E.病情变化性
正确答案:D
34.患者及家属的第一需要是 ?
A.生命安全需要 B.伤病相关信息需要 C.关爱和归属需要 D.高质量生存需要?
3 E.人格尊重需要
正确答案:B
35.近年来医患关系紧张的直接原因是 ? A.经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞
B.医患双方自身全面认知的不足 C.医学事业的进步与发展 D.现代医学模式的转变 E.政府投入不足
正确答案:A
36.不是构成医事侵权民事责任必须具备的条件的选项是 ? A.有损害事实 B.有违法作为
C.违法行为与损害事实之间有因果关系 D.必须有主观过错? E.不一定有主观过错 正确答案:D
37.行为举止中最重要的一种沟通渠道是 ? A.举止端庄 B.面部表情 C.目光接触 D.身体姿势? E.肢体语言
正确答案:B
38.关于医疗费用公开的必要性表述错误的是 ? A.是建设卫生系统良好的社会形象、改善医患关系的必然要求 B.是医院推行行风建设、提高医院管理质量的必由之路 C.可以有效抑制医疗费用的快速增长 D.及时与患方进行沟通? E.减少医院的不合理收费
正确答案:D
39.患者需要医方的主要信息有（） ? A.医技情况 B.职业情况 C.预后转归 D.公平仁爱? E.教育情况
正确答案:A
40.医学心理学的研究范围是 ? A.健康心理学 B.心理评估 C.A、B都正确 D.A正确?
4
E.A、B都不正确A 正确答案:C
