开 拓 二 队
评 选 班 组 长 建 设 应 用 与 实 践 论 文
1 糯东煤矿开拓二队评选班组长建设的应用与实践
在煤矿企业安全生产的过程中，企业的发展班组占据了十分重要的位置。为了切实加强煤矿班组成员的安全意识，建立良好的班组约束、激励机制以及班组长选拔机制，提高班组的凝聚力，优化班组在煤矿班组安全管理中的应用，通过研究群体行为对个体安全行为的影响和作用，提出了评选班组应用到班组安全管理中的针对性措施，定性模拟班组长以及班组成员之间的心理，积极发挥正式群体以及非正式群体的积极作用，限制其消极作用。
一、开拓队作为全矿一线生产单位，工作性质及人员复杂，较难管理。如果没有好的劳动纪律，没有业务能力是不行的。针对我队职工素质参差不齐，职工安全意识淡薄，工作不积极、不主动，没有紧迫感和压抑感，为了改变此现状，必须加强内部管理。要让想干事的人有机会，能干事的有平台，干成事的人有待遇，造事的在我队没有立足之地用人理念。
通过我队管理人员的研究与近三个月的实际应用，并结合区队的管理工作经验，针对我队难管理的问题，提出一些具有成效的创新管理办法：
1、各班先由区队决定正班长一名，由全班职工和队干共同无记名投票选举产生二名副班长，组成该班组领导班子。
2、由全队除队长外队干和三个班长通过无记名投票选举6名本班生产骨干，共同组成生产骨干小组。
3、由骨干小组对本班组除骨干成员外职工进行无名投票实行末位淘汰制，按得票数的高底进行确定该职工是否能留在本班进行工作。得票最低者不能在本班工作，自己联系其它班班长，如有其它班班长接收，由该班班长出具体接收证明交区队，可以到该班上班。如无班长接收，自动停班回家学习或联系调到其他队，待有班长或其它队接收后再来上班。得票第二低者两种工作。得票第三低者调离本班组到其它同意接收的班组工作。
4、优化组合可不定月进行，只要生产骨干小组成员三分之二以上人员和分管本班组副队长提出进行优化组合，该班组则优化组合，如无人提出申请则不进行。
因为安全是煤炭生产的大事，安全对煤炭生产起着保证、支撑和推动作用。据大量事故案例分析，有90%以上的事故发生在班组，有80%以上的事故是由于违章指挥、违章作业和设备隐
2 患没能及时发现和消除等人为因素造成的。究其原因，主要是由于班组成员自身没有从思想深入认识到安全的重要性，被动地对待安全问题，安全教育仍然停留在“你教我念”的传统形式，效果不明显。所以通过评选班组长建设应用到煤矿班组安全管理当中，凭借群体对个体的影响力，调动个体在班组安全管理过程中的主观能动性，变过去的“要我安全”为“我要安全”，加强自身的安全意识以及安全行为规范程度，杜绝“三违”现象的发生，切实提高煤矿企业的经济效益和社会效益。
二、群体动力对个体安全行为的作用
煤矿企业职工的安全行为主要是在生产过程的群体中发生的，必然会受到其所在群体的群体行为和群体动力的制约和影响。群体动力对个体的安全行为有如下的作用：
首先，当个人在群体中工作或有他人在场时，个体行为效率和安全行为的程度比单独活动时高，这种现象称之为社会助长作用。
其次，由于群体规范的导向作用，促使存在不安全行为的班组成员回到正确的行为规范的准则上来，按照行为规范进行安全生产，这种现象就称为安全行为标准化倾向。在安全生产上群体行为规范有两种：一是由组织明文规定的安全行为规范；二是非正式的、由成员在实践中自然形成的行为规范，多表现为不安全的行为规范，如习惯性违章操作等行为。
再次，群体压力和从众行为对安全管理具有双重作用，利用得当可产生积极作用。在生产中，当群体规范与企业安全生产目标一致时，群体活动的安全状况就比个体活动强，这就是群体支持作用。但在某些情况下，如果不能辩证处理安全与生产的关系，将追求生产效益作为群体的主要目标，可能使群体失去“安全第一”的原则，这是群体支持作用的不利状况。
三、应用实践
煤矿企业安全目标及个人的需要，不仅要通过个人努力，而且要通过群体的整体作用发挥才能得以满足和实现。那么，如何有效地应用群体动力理论进行安全生产管理，应从以下几个方面着手：
（一）良好的群体安全意识的建立
煤矿现代企业管理由对人的管理转变为激发人参与管理，加
3 强民主管理，要善于倾听员工的不同意见，鼓励群体成员参与安全决策，通过群体决策真正实现员工由“要我安全”向“我要安全”的安全意识转变。通过群体内民主评议，对安全工作献计献策，提合理化的建议等来激励群体成员的安全意识，采取各种手段强化群体“安全第一，预防为主”的思想，树立良好的安全生产群体观念。班组可以利用开展安全征文、大讨论、演讲报告会、工伤事故画册、灯箱、板报、墙报、安全知识问答、安全知识竞赛、文艺节目、安全牌板、安全走廊、编印事故案例、施行事故预案机制等多种形式对职工进行教育，同时定期召开职工家属座谈会，利用“互保”、“联保”对“三违”人员实行亲情帮教，使安全教育广播里有声，电视上有影，人人讲安全，人人为安全。
（二）建立良好的群体规范，发挥群体规范对群体成员的约束和激励作用 。
群体规范是群体所确立的行为标准，这些标准为群体每个成员所接受并且遵循它们。有的是正式规定的，如法律、法规、规章制度等，但大部分规范是自发形成、约定俗成的，如文化、风俗、时尚、舆论等。它们潜移默化地影响着群体成员的行为和人格变化的发展，对成员的行为有导向作用。群体行为是受群体规范制约的，企业应把安全生产各项规章制度结合起来，融于群体行为规范之中，使之成为群体规范的一个重要组成部分，充分发挥群体规范对群体成员的约束和激励作用。
（三）提高群体内聚力，增强群体成员的团结协作精神
在应用群体动力学预防事故时，仅仅单纯开展以群体决策为中心的小群体活动是不能取得很好效果的。这是因为引进群体决策法时，具有高度成熟性的工作场所群体是至关重要的。如果工作场所群体的人际关系紧张，工作士气低，协作性差，安全小群体活动就不能发挥有效的作用。这就涉及到群体内聚力的问题。
群体内聚力是实现群体功能达到群体目标的重要条件。群体内聚力高，其成员关系融洽、团结合作，能较顺利地完成组织的任务；反之，成员之间关系紧张、相互摩擦，不利于组织任务的完成。
安全工作是人人有责，彼此密切相关，只有整个群体团结协调，才能顺利展开，反之就会困难重重。如企业开展的“我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害”三不伤害活动，就明
4 确表达了群体中各个成员间的密切关系，没有团结协调的精神，三不伤害是不可能做到的。当前企业推行现代的安全文化建设手段，如“三群（群策、群力、群管）”对策、班组建小家、“绿色工位建设”、安全标准化班组建设等，目的就是为了增强群体的凝聚力和战斗力。一些班组把班组中的正式群体和非正式群体的作用结合起来，采取劳动优化组合的形式，把非正式群体转化为正式群体，实行“将点兵、兵择将”的自由组合，由于这些人感情、志趣相投，价值观相一致，有利于增强群体的凝聚力和向心力。
企业现代化的实现，必须要依赖先进的管理，如果只有人才、资金、技术、设备，没有先进的管理，是不能有效提高劳动生产率。企业要产生更大经济效益和社会效益，管理是关键。尽管企业的内外环境以及各种具体的管理活动千差万别，不同管理方法的运用各有要求，但管理者在处理问题时，都遵循一定的规则，采用一定的方法，这些基本规则、规律和方法就是本课程所要研究的对象。《现代企业管理》是一门研究企业管理活动中普遍存在的基本规律和方法的科学，是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性，属于应用科学。通过学习，可以使员工正确、深刻地理解和全面、系统地掌握管理科学的基本理论和方法，提高分析问题、解决问题的能力，为进一步学习其他专业课程和日后企业管理实践工作奠定基础。
班组是煤炭企业最基本、最基层的组织单元，它不仅是完成任务的实体，同时也是孕育企业文化的细胞。班组安全生产工作搞得好与坏，直接影响着企业的经营效益、企业形象及生存竞争力等诸多方面；同时，班组安全文化也最终影响着企业安全文化建设的实效与成败。在安全文化建设实践中，从理念灌注、硬件建设、行为养成、制度整合四个方面着手，坚持从班组这个企业基本单元抓起，做实安全文化，提升了煤矿安全文化建设整体水平。
理念灌注为先导
安全理念是安全文化的核心，也是指导安全生产的信条。理念引领在企业安全工作中具有导向行为、凝聚力量、调适心态等功能。只有建立正确的安全价值观，才能产生正确的安全心态，才能保证行为安全。在安全工作的理性研究和员工安全心态的建
5 树过程中，通过“自上而下的引导推动和自下而上的实践探索”，对员工在长期的生产实践中形成的行为特征、心理动因进行系统地梳理、提炼、整合，最终形成了由安全目标、安全价值观、安全誓词、安全防范理念、安全协作理念、安全操作理念构成的安全理念系统。为将企业安全理念倡导与渗透到各个安全生产、安全管理的全过程、全要素之中，与员工的所想所盼产生共鸣，实践中他们抓好理念引领的四个环节：一是准确诠释理念。用生动、深刻、简洁的语言诠释理念内涵和其中的规律，便于员工认知、掌握。二是广泛宣灌理念。除了利用广播、电视、牌板、灯箱、宣传栏等各种媒介进行理念传播外，借助有效的班组安全文化活动载体，通过动员全班人人讲身边的人、写身边的事、开展安全征文、安全演讲、生命价值研讨等形式，不断由浅入深阐释安全理念，最终使“安全第
一、生产第二”、“生命只有一次，遵章守纪是保护神”的价值观内化于员工心灵深处，成为员工的最高行为准则，从而生成强烈的目标感和实现欲，发自内心的搞好安全生产。三是理念的延伸与开发。发动员工从工作实践出发，总结提炼具有行业特色和岗位特点的具体理念、岗位铭言、警句，形成上下贯通的理念体系，使企业理念在每一个工作岗位上得到贯彻执行。
行为养成为主线
规范班组成员安全行为是实现安全生产的基础环节，也是始终贯穿煤矿文化建设的一条主线。安全理念最终要落实到行为、行动中，才能真正产生实际效果，使员工的安全行为从随意到规范，从被动到主动，从不自觉到自觉，从不习惯到习惯成自然。员工的行为养成，就是按照岗位操作流程，进行工序分解，制定详细具体的安全操作标准，并通过科学规范的养成训练，使之逐步落实到岗位操作中，形成行为习惯的过程。塑造员工的行为举止，必须扭转员工在特殊环境中形成的粗拉、凑合、马虎、应付的行为习惯，使员工在煤炭开采中始终渗透着良好的心理、作风和行为。在实践中，他们总结运用了五种行为养成训练方法，收到了较好的效果。一是系统培训。即采取集中办班、系统讲解、专题辅导等形式，组织员工对规范标准进行系统的学习培训和考试，使员工熟记安全理念，明确行为禁忌、行为准则，掌握操作标准，经考核测试成绩合格方能上岗。二是模拟演练。即利用多
6 媒体课件和电视教学片和图解示例的形式，分工种制作工序化操作流程演示片，对每个工种每道工序的操作方法、要领和安全要求进行直观的动作演示，进行强化记忆，推进员工规范操作行为的养成。三是示范引领。主要是选拔优秀的现场班组长、工人技师作为“教练员”，对本班组员工进行训练。同时采取现场观摩的形式，组织员工对管理规范、操作规范落实较好的区域和岗位进行现场参观学习，并对操作的重点步骤和关键环节进行现场实际演示。四是行为纠偏。即以规范标准为参照，以员工自查与互查、单位自查等形式，查纠明显违章违纪行为、不规范操作行为和管理行为，制定纠偏措施对查出的问题进行整改。五是竞技比武。即按照各工种工序化标准的要求，分层次组织开展行为规范竞技比武，选树和表彰行为规范状元和规范标兵，以激励全体员工积极参与行为养成。通过系统的行为养成训练，员工规范操作的意识明显得到增强，现场管理秩序得到优化，推动了生产经营工作。
加强班组生产管理：
班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力，改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力，具有十分重要的意义。
1、提高和加强班组生产现场管理重要性的认识 生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断广大职工的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。
2、营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础
良好的工作氛围包括整洁的作业现场，安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于班组凝聚力，战斗力的生成。为此，应做好以下工作：
3、关心职工
7 领导和职工之间应融洽相处，关心职工生活和工作，为职工办实事，改善职工生活水平，增强企业凝聚力。
4、加强民主管理
生产期间，应定期召开民主生活会，要求全班职工都要积极提出一些合理化建议，充分发挥民主监督作用。
5、发挥班组长的作用
作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权利，调动每个员工的工作积极性，是班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。
6、强化教育培训，提高员工的素质
加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训，同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。
7、开展班组达标管理工作
企业应制定可操作性的达标标准，标准内容力求系统考虑，整体推进，分步实施，同时应把班组达标工作目标分解到每个职工，通过强化考核，仔细管理，确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作，企业还应建立有效的激励机制，鼓励先进班组和个人。
8、健全组织、权责分明、加强领导
为切实加强组织领导，保证班组建设工作健康有序地进行，应成立班组建设工作领导小组，行使指导和监督的职能。领导小组由企业主要负责人任组长，分管领导任副组长，各职能部门的负责人为组员。在班组建设工作领导小组子啊成立班组建设工作考核工作小组，具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖罚工作。
9、健全班组生产现场故那里体制
班组不管大小，要建立以班组长、党团肖组长、政治宣传员等为核心的班委会。班委会的任务是确定班组建立目标，为开好班组会做准备。另外还要建立“工管会”制，“工管会员”一
8 般包括质量管理员、办事员、工具材料员、文明生产员，管理落实到人头，形成人人有事干、事事有人管。
10、建立一套现场管理制度（标准）和检查考评制度 要对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，就要制定相应的管理标准，包括：
（一）生产现场管理标准化。生产现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准，完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分：一是管理工作标准，二是工作程序标准，三是工作人员工作标准。
（二）加强班组内部基础管理。建立各类基础管理台账、报表制度及工序奖惩考核办法；注重半成品库的基础管理工作，起到前道控制、后道监督的作用，充分利用电脑等现代化设备，使各类统计报表及生产任务单的下达均取代手工操作，提高工作效率，等等。通过这些基础管理，促进班组管理工作日趋规范。 （3）建立健全班组生产现场管理规章制度。包括围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等，如巡回检查制度、交接班制度、工作票制、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等，并且要规范统一，落到实处。
11、安全质量好
（1）认真落实岗位安全责任制，严格执行安全规程、设备操作规程，遵守劳动纪律，职工无“三违”行为。
（2）班组定期开展安全教育活动，职工熟知岗位安全职责及操作规程、岗位应知应会基本知识，了解本岗位及周围存在的风险因素和职业危害，具备应急反应、处置、自救和防护的能力。
（3）开展各项班组安全活动，严格执行班前会和交接班制度，明确工作中注意的问题，识别不安全因素，落实相应的防范措施，做到安全注意事项不讲明不下井、责任不明确不下井。
（4）搞好安全质量标准化动态达标。积极开展安全质量标准化工作，推行作业现场精细化管理，文明生产；每班对作业现场工程质量、岗位工作质量进行验收和评估，实现动态达标，积极创建安全精品工程。
9 （5）按规定开展巡回检查，包括设备、工艺、流程、安全设施等，及时发现和消除事故隐患。
（6）职工安全意识和技术业务素质明显提高，杜绝“三违”现象、人身事故。
12、任务完成好
（1）圆满完成上级下达的安全生产任务，效率高、效益好。 （2）工程质量达到时时验收时时合格，矿和集团公司验收达到行业标准。
（3）材料消耗完成节本降耗指标，无“跑、冒、滴、漏”及丢失材料等资源浪费现象。
（4）班组职工精神面貌好，班组内团结和谐、互助友爱，杜绝各种违法违纪和不文明行为的发生。
13、优秀班组长评选标准
(1)认真落实本班组安全生产第一责任人的责任，带领本班组落实“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，健全落实各项安全责任制，严格执行安全法律、法规和规程、措施，抓好全员、全过程、全方位的安全生产管理。
(2)带领本班组按照“精细高效、文明洁净”的生产理念，分解落实生产经营任务，科学安排劳动组织，合理配置生产要素，狠抓节支降耗，提高生产效率。
(3)带领本班组抓好全面质量管理，加强质量标准化建设，认真组织群众性质量管理活动，全面提高工程、产品、服务和工作质量。
(4)组织开展好群众性技术革新、岗位练兵、技术比武活动，抓好职工岗位培训，不断提高职工队伍素质。
(5)加强本班组团队建设，搞好民主管理工作。了解和掌握职工的思想动态，做好一人一事的思想政治工作，帮助职工解决困难。
由于在实践中坚持了以人为本的“创新为先、三化为本”管理理念”，“从零开始、向零奋头”安全发展理念，牢牢的扭住了班组这个基本单元，遵循了安全文化建设的科学规律，集团公司安全文化建设呈现出良好的发展势头，员工在生产过程中的思维表现出“安全第一”、“我要安全”等特征，行为方式也呈现出 “自觉遵章守纪”、“主动追求安全”等趋势，创出安全生产最好水平，
10 创建出高效益、高产量和谐新型新矿井。
总之，搞好班组的现场管理，一是要从班组实际出发，选择好突破口，有计划解决现场管理中存在的突出问题；二是要针对班组生产现场的各种作业分析，寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法；三是定期对实施结果进行评价，不断推进班组工作的步步深入。
开拓二队：许万生
二0一一年三月八日
