追求卓越 止于至善
2009年08月13日 永川日报
——党委办公室加强机关文化建设浅谈
纵观中国历史的发展，正如余秋雨所著的《寻觅中华》给人的感悟：有一根无形的线在串着；这根无形的线，就是文化。
党委办公室的工作核心是服务。这个服务，尽管非常具体，但实际上也贯穿了文化这条“线”。首先，从事党委办公室工作的同志需要一定的文化修养、文明素质、道德情操和责任意识。其次，从做事的角度看，我们做的事，古代叫“辅政”，现在来讲是“三个服务”，需要审问服务为了什么、为谁服务、怎么服务的问题；而寻找这个东西的过程，就是一个文化的过程。因此，党委办公室应当以历史和发展的眼光审时度势，以与时俱进的精神体现时代要求，秉承“海纳百川、崇尚创新、追求卓越”的永川精神，推崇“追求卓越，止于至善”的文化品质，切实加强机关文化建设。
追求卓越，是对工作执行流程的最基本要求。办公室干部在接手任何一项工作时，都要保持“追求卓越”的精神状态，要比就要比第一，要争就要争一流，要夺就要夺红旗，舍此别无他途。止于至善，就是不达到完美的境界绝不停止，是对工作执行结果的最基本要求。办公室干部对工作执行结果的期望值必须是止于至善，不达目的绝不罢休，不做完美绝不甘心，不至峰顶绝不停止，舍此别无选择。
要达到“追求卓越、止于至善”理想境界，笔者认为有必要建立“二三四一”工作模式。
“二行”程序：方案先行，赢在执行。把事情做得完美，工作干得漂亮，无不取决于严谨规范的工作程序。“二行”程序应是办公室干部遵循的工作程序。
凡事预则立，把方案做好了，事情就等于成功了一半。从刚一接手组织交办的工作，领导交代的事情开始，就要立即着手工作方案的起草制订。方案要体现周密性。既要从宏观的层面作出总体要求，又要从微观的角度提出具体安排。任务内容要条分缕析，岗位责任要一目了然，人员分工要互补有序。方案要体现超前性。考察途中，天突然下雨了怎么办？开会中间，电突然停掉了怎么办？仪式之前，某位领导突然缺席了怎么办……超前性就是预见性，一个没有超前性的工作方案，必然是一个失败的方案。
按《赢在执行》一书作者余世维先生的定义,“执行力”就是保质保量地完成自己工作和任务的能力。面对困难，要千方百计地去执行；面对问题，要想方设法地去执行；面对矛盾，要各个击破的去执行。在办公室工作要始终坚定一个信念：在办公室，永远没有克服不了的困难，永远没有解决不了的问题，永远没有化解不了的矛盾，永远没有完成不了的任务。从某种意义上讲，执行力就是办公室工作团队的取胜之道，成功之本，力量之源。
“三能”人才：开口能讲，提笔能写，遇事能办。办公室岗位重要，责任重大，是一个特殊部门。在办公室工作的同志除了政治上无比坚定以外，还要始终以“三能”人才标准来时刻提升自己。
开口能讲。对于国家公务员来说，具有较强的口头表达能力，是准确、高效地履行公务，确保政令畅通的需要，是提高干部素质，提升国家机关工作水平的需要，是增强竞争力的需要。一是能讲普通话。办公室作为沟通上下、衔接左右的桥梁和纽带，其工作人员讲好普通话有利于人际交流、工作沟通和信息发布。二是能讲内行话。“行家一张口，便知有没有”。能讲内行话，有利于协调工作，不被一些虚假的现象所蒙蔽；有利于赢得尊重，不被联系协调的部门所轻视；有利于提升自己，不被日新月异的时代所淘汰。办公室干部除了要广闻博览之外，还要努力成为自己平时负责联系协调那些部门的行家。
提笔能写。提笔能写不仅仅是传统意义上的写讲话、写报告、写总结，当今知识爆炸的世界对提笔能写赋予了更多的时代要求。一是会手写。古人常讲“字是门面”。不论是硬笔还是软笔和毛笔，在办公室工作至少要有一样能拿得出手，对得起看众。二是会机写。随着电脑网络技术的普及，能熟练地运用电脑打印材料，制作课件应是办公室干部的必备技能。
遇事能办。办公室事多、事杂、事急，办公室干部要着力培养自己遇事能办的能力。一是不以事小而不为。办公室工作无小事，对那些看似小事，抓不好就能影响全局的小事更要特别加以注意，如值班、接待、会议通知、座次安排、后勤服务等等这些“小事”，稍有不慎就会捅大漏子。要用细功夫去抓这些“小事”，严细缜密，盯死不放，直到办完办妥为止。二是不以事杂而乱为。办公室工作头绪多，任务繁杂。不乱为，就要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲；不乱为，就要知上知下，吃透了上情，办事才有方向。摸透了下情，办事才有的放矢；不乱为，就要知规知矩。不管事情再多再杂，该请示的要请示，该报告的要报告，切勿忘乎所以，贻笑大方。三是不以为事急而盲为。办公室固定式、程序化的工作多，但意料外、突发性的事情也会随时出现。办公室往往是急事和突发性事件的第一知情者。在这种情况下，办公室的领导干部必须政治敏感、头脑冷静，不能盲为。不管事情多么突然，都要冷静分析，沉着应对，及时做出解决方案，呈送领导，并按领导要求协调相关单位，组织力量妥善处置。
“四力”愿景，办公室是提升能力的学校，激发潜力的载体，展示实力的平台，释放活力的乐园。能力和学校，潜力和载体，实力和平台，活力和乐园是定义办公室团队工作环境的四组关键词。环境改变人，环境塑造人，环境引领人，环境成就人。
一是提升能力的学校。办公室应该是一所能让人提升自我，拥有可持续发展能力的社会学校。多拓宽一些培训途径，多提供一些考察机会，多开设一些专家讲座，让办公室同志不间断地充实自己、丰富自己、提升自己，确保办公室同志一旦走出这所社会学校之后，依然会能上加能，好上加好。
二是激发潜力的载体。好的团队就应是一个好的载体，能时时刻刻激发人的发展潜力。通过严格的制度来规范，通过善意的批评来加压，通过相互的提醒来修正，最终让平凡者不平庸，英雄者不狗熊。
三是展示实力的平台。美国科学家马斯洛将人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。每个人都希望自己能够得到别人的尊重，自身价值能够得到别人的承认，而办公室毫无疑问应成为每位同志特别是领导干部展示自身实力的平台，会写的你就要写得漂亮，会干的你就要干得完美，最终成为一个领导赏识的人，同事认可的人，亲属引以自豪的人，自己无愧于心的人。
四是释放活力的乐园。提升能力，激发潜力，展示实力都是在直接或间接地指向工作，显然，办公室不能整天都忙于工作。文武之道，一张一弛。工作之余，还需要放松紧张身心，释放自身活力，从而更好地投入工作。办公室成立小乐队、篮球队等业余球队的目的就是要使办公室成为一个释放活力的乐园。特别是当前建设健康重庆的大背景下，办公室每一位同志都应自觉自愿地投身各种锻炼和运动，把办公室打造成一个释放活力的乐园。
“一省”要诀，归档自省。子曰：“吾日三省吾身”。办公室干部要勤于、善于整理归档工作资料。归档是为了总结，但更是为了反省。这个归档，既是工作资料的归档，也是人生经历的“归档”。做好了这两个方面的归档工作，有助于我们矫正偏差、改进工作，并必将为我们积累下宝贵的人生财富。
团结和谐的文化氛围，“追求卓越，止于至善”的人文追求，必将促进办公室的科学运转，促进工作作风的转变,为推动科学发展提供更加优质的服务。
