统一目标，团结协作，全员营销，勇创佳绩
——XX支行经验分享
首先，非常感谢中心支行给我们提供了这样一个和兄弟行交流学习的机会。在过去的2012年里，在总行和中心支行的正确领导下，在中心支行各部门和各兄弟支行的积极协助下，在XX东路全体员工的共同努力下，我行较好地完成了中心支行分配的全年各项任务，为2012年中山东路的发展划上了一个比较圆满的句号。在2012年里，我行坚持以销售为中心，以发展为主题，积极建设以人为本的企业文化，围绕效益抓发展，围绕风险抓内控，在完成全年营销任务，提升文明服务，提高员工素质等方面，均取得了较优异的成绩。
在2012年，我行各项存款保持大幅增长，截至2012年12月31日，我行存款时点达XX万元，较年初增长了XX万元，增幅为XX；我行日均存款达XX万元，完成全年计划XX万元的XX%。除此之外，保险、基金、定投、网银等各项小指标也都超额完成，因此，我行2012年的KPI得分达到了104分。
我支行在各项工作上取得的成绩，它倾注了全行16名员工的心血和汗水，饱含着管理、营销、服务等各条战线上的同志们的艰辛和努力。总的来说，我支行在全年的经营管理过程中主要做了以下四个方面工作，现与各位分享交流，如有不妥或不足之处，敬请批评指正。
一． 思想统一，提早行动，全员销售，创新服务
首先，在2012年的旺季营销活动开展前，支行就召开了工作会议，通过讨论我行客户特点、旺季营销的任务细分等，提前制定了2012年旺季营销的活动方案。并且支行定期召开座谈，上下沟通交流，统一思想凝成合力，使大家的心都朝着一个方向奋进。因此，实际上从2011年12月中旬我支行已经正式开展旺季营销，而到了2012年1月份全行的旺季营销全面开展时，我支行的活动宣传等各方面已提前了半个月，在这半个月里，通过支行全体员工的宣传动员，已经有很大一部分客户加入到我行的旺季营销活动中来了。俗话说，“早起的鸟儿有虫吃”，正是由于我行开展旺季营销活动起步早，而这时其他银行尚未出台明确的活动方案，我支行诱人的旺季营销活动办法自然吸引了不少新老客户，这也为支行在旺季营销中取得好成绩夯实了基础。
其次，通过抓源头，充分利用我行的CRM系统。自从我行新系统上线之后，
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