人事代理个人工作总结
人事部门负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。本文为人事代理个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。
不知不觉20XX年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，人事工作在领导的直接指挥下，在各部门人员的帮助和支持下，以及在我自身的努力下，基本较好地完成了各方面的工作。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结：
一、本职工作情况回顾
社保公积金工作：
社保和公积金都属于政策性很强的工作，虽然这些工作都有办事指南指引帮助，但当中的许多细节都需要时间和靠自己思考。新的政策法规和最新通知都是在网上发布，各方面的资讯要常常抽空上网关注和了解。政策变动产生新的业务操作流程，会给我的工作带来或多或少的困难，我在自己的学习下和同行朋友的指导下，让相关业务得到及时办理。一方面，要做好外出上门提交材料，另一方面，要和财务核对各月缴费基数和缴费人员金额是否有误。学习的过程虽然花费的时间多，导致办事效率低，但是就目前，单位年审、公积金年审、去留人员合同公积金等都已正常无误处理。
招聘入职离职工作：
随着公司发展，南京办和杭州办先后成立，相应出现岗位空缺，新的一年我会在人员招聘上投入较多的时间和精力，主要的招聘渠道依然是网络招聘为主。在规范各部门档案并建立电子档案的同时，对新员工严格审查入职材料，签订公司保密协议，对资料不齐全者一律补齐。同时新员工也享有公司的各种福利政策，如商业保险等。对离职员工，做好离职手续，社保退出等工作。同时，关注人员离职原因，争取以后的工作中加强某方面的工作，减少人员流动。考勤绩效制度工作：
各部门人员出勤基本正常，请假个例除外。对于加班以打卡为准，跟20XX年相比，20XX年已开始慢慢规范化。根据各部门实际情况，在领导的指挥帮助下，部分人员绩效考核表已进行相关调整，并已进行正常使用。各月活动和培训工作：
公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活动策划已正常并顺利开展，人事部以成本最低、员工尽兴为主搜集各类活动，每月开展一次。一方面缓解了员工月度工作疲劳，另一方面也增加了员工集体交流的机会。这个活动已初步取得成效，我们争取在下一年有更好的规划，将活动继续进行下去。另外我们不能忘记培训是公司最好的福利，而20XX年度我们组织的培训较少，所以在接下来的一年里，我将多多请教徐老师加强这块工作内容。
办公用品采购工作：
20XX年3-12月，共计10个月办公用品采购记录，总计费用元，平均每月元。包括办公用品、电脑耗材、小印制品、日杂用品、传真机等。办公用品采购以集中购买为主，每月一次。入库物品明细以电子档记录，出库物品明细以书面文本记录，各明细均存于人事部，以备后期查询。
后勤工作配合工作：
20XX年期间，后勤主管顾娟婚假11天，哺乳假183小时，共计271小时。截止到20XX-1-16，顾娟已休186小时，剩余85小时未休。顾娟在20XX年休假期间(包括病假)，一直由我代理工作，我希望公司能给出一个合理的岗位补助措施，这也是对我接下来继续配合后勤工作的一种表态。我没有责任接任他人因享受公司福利而空出的工作职责，但因部门工作需要，所以我接受并且提出自己的意见和看法。如有不妥之处，请领导纠正!
其他工作：公司名片、单页、展会海报，房租缴费，员工宿舍管理，文化墙更新等等，以及临时发生的紧急外出购买物品事项。
二、存在的问题和不足
工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办法的少;缺乏发现各部门不足之处的积极性;工作经验不足，缺乏对社保、单位年检等政策的深入思考和研究，导致工作效率不高。以上是我对今年各方面工作的概括总结。通过以上工作体会，在社保和公积金的政策法规方面的知识我还掌握的不够全面，这是我接下来必须增强的一块内容。在即将来临的新的一年，我必须更努力学习吸收新知识，让知识层面更高更广，积累更多的工作经验，提高工作质量和效率，同时也希望公司业务越做越好，我将继续秉承热情、专业的工作态度为公司出一份力，与同事继续愉快共事!
近年来，在局、人才中心各级领导的正确指导下，在各位同事通力协助下，我所负责的人事代理服务工作通过认真贯彻落实市人事工作安排和省人才交流中心工作部署，以服务南阳经济建设为重点，围绕企事业单位和个人人事代理的需求，以人才中心为载体，以档案管理为核心，以优质服务为宗旨，以创新为突破口，不断学习工作技能，提高服务水平，圆满完成各项工作。
一、以创新为突破口，做好服务。
人事代理工作是人事工作的新生服务项目，在近些年的工作中，被广大企事业单位和个人逐步了解并接受，在南阳开展的卓有成效。南阳作为一个经济迅速腾飞的人口大市，新建企业和大中专毕业生逐年增多，对人事代理工作提出了更高需求，面对挑战，我采取不同方法开展工作。
一是对企事业单位通过上门告知、来访告知和咨询告知的方法，大力宣传人事代理服务，对不同企业分析一个告知一个培训一个，使其真正全面了解人事代理的好处，不仅如此，我们还主动到市中心医院、南阳医专等单位为广大非在编人员办理人事代理手续，维护从业人员的合法权益，拓展了社会就业渠道，也节省了用人单位和从业人员来回奔波费用，此举获得了社会一致好评。二是对流动人员和毕业生广而告之，对其发放宣传彩页，让他们都了解人事代理的相关政策、服务和权益，扩大服务范围。三是主动吸收，由于绝大多数大中专毕业生毕业后都外出就业，只重视毕业证，很少关心档案所在，更不知人事代理一说，存在“弃档”，在工作期间发现有此现象的，进行信息统计。想方设法联系档主，讲解代理政策，劝其办理代理手续，通过努力为不少已超过自主择业期的大中专毕业生及时办理了代理手续。四是突破观念，真抓实干。转变传统的管理观念为服务观念，多做服务和落实工作，提高工作效率，把人事部门营造成企业之家、人才之家。
二、以代理档案为核心，完善管理工作。
人事代理作为人事工作重要服务项目，每年为全市企事业单位和个人办理人事代理xx余人次，代理档案数量增长很快，由于以前档案室过于狭窄，档案到处堆放，杂乱无章，查阅、管理存在混乱也是实属无奈，xx年，中心争取财政投入20万元对档案室进行更新改造，解决了这一困境，硬件条件改善后，管理工作紧跟完善。一是迅速将接手后代理档案逐一清理、编序、存库，目前共存有代理档案 份，根据年份专柜存放，方便查阅，提高了工作效率。二是不断完善事业单位人事代理信息库。“南阳市人才交流与毕业生就业网”建成后至今录入新进人员信息...人，调动人员信息....人，事业单位人事代理新进人员....人，调动....人。目前工作随办随录，实行动态管理，保证了网络和档案库的同步一致，更加便于管理。同时，代理单位和个人可随时在网上直接查询代理人员名单，大大方便了代理对象，受到代理对象好评。
三、以服务为宗旨，扎实做好本职工作。
人事代理服务作为人才中心工作的重点，每天前来办理手续数十人，有时甚至上百人，查阅档案、咨询事务的更多，在人事代理窗口仅我一人办公的情况下，每天还要接听大量咨询电话。面对强大工作任务，我时刻注意自己的工作态度和形象，任劳任怨，扎扎实实地做好本职工作。
一是树立服务意识，坚持爱岗敬业，为涉办对象提供及时、便捷的优质服务。由于人事代理窗口的性质和特点，决定了很多工作都时间紧、任务重、工作量大。因此我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失，面对初办代理对象，特别是学生家长，热情耐心接待，对能办的事马上办，难办的事尽力办，不能办的事要尽量说清缘由，解释政策或告知办理规范要求，以“一张笑脸、一声问候、一张凳子”为服务态度，得到办事群众的广泛好评;面对电话咨询对象，尤其是外地就业者，细心解答各种疑虑，讲解办理程序，力争把问题在电话里处理，至今没有发生一起电话投诉，得到的是一声声的感谢。二是为了提高依法为民服务的意识，严格执行规范服务，利用例会、业余时间学习有关政策法律，加强学习人事人才工作知识，增强法制观念，严格依照法定形式和程序办理职责事务，一贯坚持公平、公正、公开的原则，以事实为根据，以上级文件指示为准绳，对代理对象各种证件认真核查，对不符合者严厉批评教育，杜绝弄虚作假。实实在在地为群众办实事、办好事，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，做好人民的公仆。三是认真做好人事代理工作，自接管人事代理工作以来，共办理企事业单位新进人员代理手续....人;办理企事业单位聘用人员代理手续....人，调动人员代理手续....人次，办理个人代理手续....人，收管档案....份，接待代理单位和个人查阅档案....余人次，，到市中心医院等代理单位现场办理代理手续....次，答复咨询电话无法统算。四是极拓展人事代理服务范围，提高服务质量，通过登门服务、定期走访代理单位等形式，创造和谐的合作关系，与代理单位深入探讨，千方百计地做好人事代理的延伸服务。努力将人事代理对象和范围向农村延伸，向非公有制经济领域延伸，完善人事代理服务体系，为代理对象排除后顾之忧，做好人事代理基础性工作，为我市的经济发展做好分内职责。
四、以加强党风廉政为守则，保持党员先进性。
党风廉政建设的根本在于落实，我把为群众办实事、办好事作为党风廉政建设工作的出发点和落脚点，做为加强党风廉政建设工作落实的前提和保障。在落实工作中，我的主要作法：一是把党风廉政建设纳入到工作思路当中，积极参加单位组织的各项政治活动，自觉加强政治理论学习, 系统学习了“三个代表”、“科学发展观”等重要思想以及《党章》等知识，全面巩固和落实了保持共产党员先进性教育整改成果，坚持与时俱进，解放思想，明确奋斗目标，理清工作思路，紧紧围绕市人事工作中心，创造性地开展工作。二是增强廉洁自律意识，规范从政行为，确保无梗阻、刁难、勒卡等以职、以权谋私等违纪行为。一直严格遵守市委、市政府的有关规定，做到了党风廉政建设不走形式、不走过场;做到了自觉接受监督;做到了从未发生过收受礼金礼品、借机敛财等违纪行为。
工作中存在的不足
近年来在工作中虽然取得了一定成绩，但也存在一定的不足，主要是学习、服务上还不够，在今后的工作中，我一定认真总结经验，客服不足，努力把工作做的更好。
一是面对冗繁的业务性工作，不怕吃苦，勇挑重担，在不断的挑战中磨练意志，增强能力。二是发扬进取精神，加强学习，进一步提高工作水平和服务效率。三是保持工作先进性和积极性，针对涌出的新问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。四是抽出更多时间了解先进城市政策和经验，对下一步工作做好预见性准备工作，避免在今后工作中处于被动地位，力争取得更好成绩。
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