周工作总结
一.这周所作的工作：
这一个星期对我来说是相对比较忙的一周，因市煤管站的一些工作事务和应府谷煤管站要给煤矿升级需要周经理去协调相关工作不能时时顾及售后。作为经理助理的我就需要承担日常工作当中的方方面面，能正常工作不能给公司带来任何损失和负面影响，所以对我来说不能掉以轻心，要给同事起好带头作用。
这一周购买新主机和更换新主机的相对多一点。我们及时的给前来买机子的把相关软件装好调试好，没有使用过我们的票据系统的，我们的技术员给以当场和面对面的培训指导让其能回去后能及时投入到生产当中。然后做好登记相关（比如：年费 新加密狗和注册够的使用次数）电子文档和书面记录信息，如有问题以便于我们的每次查询和追查相关人员责任。
二.在工作中所需要关注的问题：
1.我售后部主体工作是对日常的矿上所遇故障的处理，所以 就要求我处人员对平时所遇到的技术及和矿上沟通能力，以及电话解决问题的能力。希望我们的技术人员能提高在技术和上矿后的和矿方的沟通能力和沟通技巧，以便于我们能提升我们的业务能力和我们公司的企业形象。
2.我们售后部是一个大集体，生活和工作区域都在一起，需要我们每位成员能自觉搞好我们个人外搞好和保持好集体卫生，让我们在一个良好的环境下生活和工作。
三.当前工作任务：
我的当前工作任务是监督好对上矿报修记录 ，做好出库回库 注册够使用 等记录外，培训新来的同室熟悉我售后的相关工作流程，和票据系统相关技术。
四.下周工作计划：
下周我将继续协助周经理管理好我们售后的各项工作，不出任何差错外让新来的同室熟练掌握我们的票据系统相关技术和解决问题的能力。尽快能够独立上矿解决问题，在今后的工作中能为我们售后独当一面。
《周工作总结.doc》
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