现场监理“十不准”
一、不准私自与施工单位发生任何不正当的经济往来或利用职权向施工单位吃、拿、卡、要。
二、不准刁难施工单位或与施工单位串通一气坑害业主的利益；
三、不准勒索施工单位支付到营业性歌厅、桑拿、保龄球馆等高级消费娱乐场所活动费用。
四、不准向施工单位推销与所监理的工程项目有关的材料、器具、物品等。
五、不准向所监理的施工单位介绍施工分包或兼职或安插其他人员。
六、不准在工作期间酗酒或借酒闹事。
七、不准观看黄色录像或参加色情活动和参与各种形式的赌博；
八、不准在监理工作中弄虚作假或敷衍了事。
九、不准在监理合同规定的期限内私自跳槽。
十、不准在两个或两个以上现场监理合同段现时挂职。
质量方针
※守法、诚信、公正、科学
※以热忱、规范、创新、一流的监理/项目管理服务满足建设单位的需求和期望
※严格管理、持续改进，提高体系的有效性和业绩
质量目标
※合同履约率100%，建设单位满意度达到95%以上。
※不合格品均得到有效的处置。
※建设单位的投诉均得到及时有效的处理。
环境和职业健康安全方针
以人为本 预防为主 精心监控 共创文明
环境目标
※不断提升环境意识，实现员工工作环境“零污染”
※所监项目室内环境污染控制、节能100%合格；
※施工项目环境污染控制负荷《监理合同》约定；
※持续改进环境管理体系
监理人员工作守则
一、维护国家的荣誉和利益，按照“守法、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
八、
九、诚信、公正、科学”的准则执业。
执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度、履行监理合同规定的义务和职责。
努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平。
不以个人名义承揽监理业务。
不同时在两个或两个以上监理单位从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职。
不为所监理项目指定承包商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。
不收受被监理单位的任何礼金。
不泄露所监里工程各方认为需要保密的事项。
坚持独立自主地开展工作。
总监理工程师的职责
1.受监理公司法人委托，对工程建设监理合同的实施负全面责任，并定期向监理单位汇报工作，并和建设单位保持密切联系，为建设单位提供一流服务；
2.明确项目监理职能部门和监理人员岗位责任；
3.组织编制工程项目《监理规划》和《监理实施细则》；
4.主持监理工作会议，签发项目监理部重要文件，下达重要指令；
5.评审施工组织设计、施工方案及进度计划，审核并确认施工工程分包；
6.组织各专业的监理工程师对工程质量、进度、投资进行控制，对合同及工程资料进行动态管理。
7.审批、签署承包单位申报的重要申请，下达动工令、停工令及复工令；
8.组织分部工程、单项工程和项目的竣工验收，并签认相应的质检报告及验收报告；组织审查承包单位的竣工申请，在认定承包单位完成施工合同规定的工作内容并达到合同规定的标准后，向建设单位办理竣工交付；
9.审核并签署工程款的支付申请，主持审核工程结算书； 10.组织整理工程项目竣工监理档案，对工程项目的进度、质量、造价控制等工作做全面总结； 11.组织编制并签发监理月报；
12.主持处理合同实施中的重大争议和纠纷及重大索赔； 13.组织实施保修期的监理工作；
14.督促、检查施工过程中的安全生产工作，确保文明施工。
总监理工程师代表职责
1．在总监理工程师的授权下，对外与建设单位(建设单位)、设计单位、承包单位进行业务联系。对内协助总监理工程师，团结监理工程师完成所负责的岗位责任；
2.审核单位工程开工报告，并报总监理工程师签发；
3.在总监理工程师的领导和组织下，主持监理规划、监理细则的编制；
4.组织经常性的工地监理例会，主持专业性监理会议，定期组织监理内部会议；
5.协助总监理工程师审查施工组织设计，签署施工方案，审查各专业的监理工程师技术洽商的签认。审核工程分包资质； 6.组织监理月报的编制，并送总监理工程师签发；
7.负责组织、协助、协调各专业的监理工程师的工作，在总监理工程师授权范围内全权处理内外的监理业务及行政管理、教育工作等；
8.组织整理工程监理资料，竣工后在公司归档；
9.组织施工现场的文明施工、安全生产及防火防盗工作的检查，参与工程现场综合考评工作；
10.组织单位工程初验，写出初验评估报告，经总监理工程师审核后报建设单位审核。协助建设单位组织四方(建设单位、设计、施工、监理)进行工程竣工验收，并向质检站申报竣工备案；
11.负责编写项目监理部年度工作总结或工程竣工总结报告； 12.组织项目部各专业的监理工程师的业务学习，努力提高监理工作水平。
现场监理人员职责
1．对总监理工程师负责。
2．负责整个工程关键工序的现场旁站和全部工程质量抽检工作。
3．工程开工前制定严密的工程质量抽检制度。
4．施工原材料进场与使用前监督项目部做好质量试验检测工作，杜绝不合格材料在工程施工中使用。
5．做好施工工序的控制。要求项目部按照规范施工，严格遵守施工工艺和操作规程；做好工序质量检验，自检人员要对每道工序所完成的工程项目质量或产品质量，根据设计要求、技术标准进行检测度量、比较、处理和记录。
6．协助试验监理人员建立必要的实验管理制度和规定严格的规程，执行试验标准。
7．时刻注意加强成品保护、做好保养等工作。
8．在工程监理中应按监理规范、质量评定标准的要求及时收集，提交完整、齐全、真实和系统的质量抽检保证资料。
9．出现工程质量事故及时向总监理工程师汇报事故情况。提出处理事故的初步方案，监督施工单位的工程质量事故处理执行情况。
10．做好质量改进工作，积极采用新材料、新设备，推广新技术、新工艺等以降低成本，提高质量。
11．监理工作中及时总结工程监理经验。
档案管理制度
一．建立以总监理工程师为主的档案管理小组，全面负责建设项目的档案管理工作；
二．档案资料的编制、编目、检索以及立卷格式严格遵循国家档案管理的规定与制度，确保档案管理工作规范化、制度化；
三．根据建设项目管理特点，把各类文件（含管理合同、计量结算等资料）纳入文书档案案卷类进行档案管理，把技术资料（包括施工方案、技术联系单、技术交底、施工图纸、技术规范、科研资料等）、竣工资料（指编制竣工文件必须的所有资料）纳入科技档案案卷类进行档案管理；
四．往来文件建立签发、登记、签阅、归档处理制度； 五．文书类档案由办公室设专人归档保管，科技类档案分别由工程、质安科设专人归档保管；
六．归档文件不准外借，非工作需要不准复印； 七．外部人员因工作需要须查阅档案资料，应征得项目负责人同意；
八．工程竣工，项目档案文件经全面整理筛选后，归入档案保存。
安全管理制度
一．贯彻“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针； 二．严格执行国家有关安全生产管理的各项规定,保障生产安全；
三．建立“业主-监理部-承包项目部”形式的三级安全管理体系；
四．结合本工程实际施工情况，制定安全生产岗位责任制和施工安全技术措施；
五．健全安全生产考核办法，落实安全生产责任制,做到分工明确,责任到人；
六．建立多种形式的安全会议制度，对参建人员及时进行安全生产宣传教育、布置安全生产任务、检查并考核安全生产情况；
七．执行安全事故分析制度，按对事不对人的原则，做到三不放过；
八.对各施工单位签订安全生产责任书；
旁站监理制度
旁站监理的目的是对承包人的各项施工程序，施工方法和施工工艺进行有效的控制。旁站监理由各专业监理工程师及其助理人员担任，旁站监理是对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。旁站监理人员的主要职责是：
（一）、检查施工单位现场质检人员到位、特殊工种人员持证上岗及施工机械、建筑材料准备情况；
（二）、在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案及工程建设强制性标准情况；
（三）、检查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工单位进行检验或者委托具有资格的第三方进行复检；
（四）、做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料；
旁站监理人员应当认真履行职责，对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监理记录。凡旁站监理人员和施工单位质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。
隐蔽工程检查验收制度
（一） 在隐蔽工程验收前，施工单位必须进行自检，并提前24小时书面通知监理单位。监理工程师应在规定时间内进行复验，合格者予以验收签证，不合格者由施工单位返工后重新检验。
（二） 认真填写上级主管部门规定的隐蔽工程验收记录，并经有关人员签署意见。
（三） 隐蔽工程验收后，根据检查情况施工单位要向监理方填报申请隐蔽施工令，经监理工程师和业主代表审核签字后方可进入下道工序。
（四） 监理方在签发隐蔽施工令前，应考虑各个专业的隐蔽检查工作进展情况，如预留孔洞、预埋管线等是否经过有关专业检查签证。
（五） 重要分部分项工程，如基础基底、基础钢筋、转换层钢筋等必须经质检部门检查，还须经设计院有关人员进行验收和签字认可。
