省级文明单位复查自查报告
根据龙门县委、县政府《关于做好2004年以来省文明村镇、文明单位（龙门县）复查工作的通知（龙文明办„2015‟38号）精神，我局对照《广东省文明单位（窗口）测评体系》（2013年版）的有关要求，结合实际开展自查工作。2006年我局被命名为全省文明单位，十年来，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十八届三中、四中全会精神，以提高广大党员干部群众思想道德素质、科学文化素质和健康素质为根本，以提升文明单位创建工作水平为目的，高标准、高质量、高水平地搞好省级文明单创建工作，不断深化群众性的精神文明创建活动，取得了明显成效。现将我局近两年来精神文明建设创建工作开展情况报告如下：
一、加强组织领导，健全创建工作保证体系。
我局抓文明单位建设坚持“两手抓、两手硬”，精神文明创建和业务经营发展齐头并进。在完成市局下达的各项年度业务收入指标的同时，积极做好龙门县辖区内省道干线的公路养护工作工作，对省道干线路养护进行了多次小修保养、大修改造、路容路貌整治等工作，同时把文明创建体现在各项工作中，落实在全体干部职工的实际行动上，树立“路在心上，心在路上”的公路人精神，凝聚全体干部职工吃苦耐劳、艰苦创业、求真务实、开拓进取的精神力量，形成上下联动，全面覆盖，整体推进的创建局面。
在工作落实上，一是成立了以党总支书记、局长任组长，其他分管领导任副组长，股室负责人任成员的精神文明建设工作领导小组；二是加强了创建工作的管理，制定精神文明建设规划，明确创建对象、创建内容、创建标准及考核办法；三是在创建文明过程中，实行一把手负总责，分管领导具体抓，职能部门抓落
1 实的工作落实体系。四是在文明单位创建工作中，坚持把强化社会监督作为衡量和深化创建工作的有效手段，出口部门全部实行使用文明用语，落实首问负责制等制度，所有服务措施面向社会公开承诺，设立举报箱，公开举报电话。
在内部管理方面，一是我们坚持开展各种类型和形式的劳动竞赛，参加上级部门组织开展的业务培训，不断提高职工的业务技术素质，为我局提高干部职工的职业技能工作水平奠定了扎实的基础。通过参加上级主管部门组织业务培训等方式，不断提高干部的综合素质，10年来，年均我局组织参加各类培训8次，培训人数达60余人次。二是通过文明创建活动，健全和完善了各项规章制度，做到了用严格纪律来约束人，工作纪律明显加强。纪律松驰，要求不严，上班迟到，下班早退，上班干与工作无关的事实的现象基本杜绝。在思想上、行动上与上级组织保持高度一致，做到了令行禁止，政令畅通。三是广泛开展“学习道德模范、“时代先锋”、“身边好人”等先进事迹，通过组织参加先进事迹报告会、座谈、讨论等活动，引导干部职工树立好人有好报的价值导向，使干部职工树立了正确的人生观和价值观。
2014年，我局更以开展党的群众教育实践活动为契机，坚持开展合理化建议征集活动，两年来已征集合理化建议达100多条，其中付诸实施的有10余条，有效促进了我局各项管理制度的优化完善和业务流程改造。
二、党员群众齐动员，文明共建活动扎实有效民开展 为构建和谐社会作贡献，积极开展扶贫助贫及爱心活动。我局承担了县扶贫办下达的龙门县麻榨镇南滩村的扶贫任务，多年来，我局的文明创建工作得到了市、县文明办的领导、指导和支持，我们认为在抓好自身文明建设的同时，
2 应该心系的困难群体，心系贫困农村的建设和发展。一是每年春节，我们为扶贫挂钩村困难户送去慰问金约3千余元；同时，积极做好农村扶贫工作。2014年为南滩村援建文化广场项目，援建资金8万。两年来，共援助资金10余万元。二是组织党员干部积极开展学习实践活动。近年来，我局组织党员、干部向基层学习、向群众学习，2014年我局以龙门县文明办开展“党员责任岗”活动契机，多次组织党员和志愿者职工到挂钩社区城内社区果树下村开展志愿者服务活动，并对果树下村困难老人开展慰问工作；三是大力弘扬中华民族扶贫济困、互助互济的优良传统，多年来，我局热情支持慈善公益事业，多次积极参与慈善募捐活动，竭力为弱势群体奉献爱心。在多年来的“广东省扶贫济困日”和特困捐助等活动中，广大干部职工十分踊跃，共计捐款5万多元。四是结合学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，组织全局党员干部到龙门县警示教育基地进行党风廉政建设警示教育活动，为党员干部上了一次党课，激发了他们创先争优、干事创业、廉洁从政的内在动力。五是围绕党的宗旨教育主题，开展革命传统教育活动。每年“七一”前后，我局充分利县内的革命遗址资源，组织党员干部到龙门县平陵镇白忙村红色革命基地参观学习，体验革命艰难历程，缅怀革命先烈。
回顾两年来文明创建的工作，虽然取得了一定成绩，但与创建标准的高要求相比，还有不少差距，思想认识有待于进一步提高，各项制度有待于进一步完善，服务意识有待于进一步增强。我们要认真总结经验，克服薄弱环节，使创建工作更上一层楼。
