徐州烟草市场调研
执行单位：美仁娱传媒公司
陈丽琴 盛婷婷 李杰
背景
徐州卷烟厂位于江苏省徐州市环城路80号，已有六十多年历史。工厂总占地面积19.18万平方米，现有职工2500人，其中各类专业技术人员600余人，拥有固定资产原值9.69亿，净值6.5亿元。主要生产设备均是从德国、意大利、英国引进，现已形成40万箱卷烟生产能力，每年为国家创税利8-10亿元。主要产品“红杉树”牌卷烟已连续四次被评为”全国名优卷烟”，“东渡”牌卷烟连续两次被评为“全国名优卷烟”。
我国现有吸烟人数超过3亿，约占全球吸烟者的三分之一；遭受被动吸烟危害的人数是5.4亿[1]；每年死于吸烟相关疾病的人数约为100万，因吸“二手烟”导致死亡的人数已超过10万。由于政府的重视和社会对烟草危害关注度的提高，我国烟草控制工作有了明显进展，表现在政府增加了对控烟的投入；创建“无烟奥运”的不懈努力；继香港之后，北京、上海等重要城市相继颁布或制定新的公共场所禁烟法规；大众传媒对烟草危害的知识普及和加强烟草控制的呼声日益强劲；各级人大代表、政协委员提出的控烟议案和提案明显增加；民间倡导控烟的行动正在拓展。无烟环境与健康生活正在成为中国人民自觉的追求。
调研目的
•
了解徐州铜山新区市民吸烟状况 •
寻找卷烟厂与禁烟之间的平衡点 •
使消费者既能适度吸烟又能自觉禁烟
调研对象及方法
1、调查对象：
徐州市铜山新区市民
2、样本容量：200份
3、调查方法：问卷调查、询问法
4、时间安排：周
六、周日
调研的项目
•
a、铜山新区吸烟人数调查 •
b、消费者对香烟品牌的熟知度 •
c、消费者对香烟品牌的喜好程度 •
d、消费者对香烟品牌选择原因的调查
操作流程
•接受项目—制订调研计划方案—组成项目操作小组—设计调查问卷或调查量表—调查准备—
•—督导、访问员培训—抽样—预调查，完善问卷与调查执行方案—实地调查访问—质量检查与复核—
•—问卷整理与编码—数据库建立—数据录入—统计编程与结果输出—结果分析与调查报告书撰写—
•—提交客户—调查结束—商讨下一步合作方案
人员分工
三人轮流去调查：
调查员分别调查65份问卷，每人去铜山新区不同的地方对徐州市民进行问卷调查。
最后由盛婷婷分析数据，陈丽琴汇总结报告，调研情况由李杰来汇报。
质量控制
•为了保证调查质量，对调查的各个环节实行严格的质量控制。包括问卷设计阶段的质量控制、访问员的质量控制、调查执行阶段的质量控制以及数据处理与分析阶段的质量控制。 •问卷设计以及试调查
•问卷设计由富有调研操作经验和研究水平的专家教授主持，由项目小组共同商议，同时征求客户意见；通过试调查对问卷的准确性与可行性进行论证，提高问卷质量，降低设计误差，以争取最大限度地准确获取所需信息。 •访问员的挑选与培训
•访问员的严格挑选和培训是获取准确可靠资料的关键，我们的访问员是徐州师范大学商学院的在校学生，其有专业特长、富有责任心和积极性、吃苦耐劳。培训的要求是：明白此次调研的目的与意义，了解调查的原则和方法，严格执行调查工作的进程，按时完成问卷调查，确保调查问卷的质量。培训的内容包括：访谈技巧培训，问卷内容培训，家电专业知识培训。由商学院专业教师以及百大家电相关人员进行培训。 •调查实施
•严格按照事先制定好的抽样方案科学、准确抽样，尽可能降低抽样误差，实地调查时，每一个调查点安排一名访问督导进行控制和联系，及时对访问员交回的问卷进行仔细复核与筛选，确定问卷无漏问，坚决剔除无效问卷和有作弊嫌疑的问卷，同时对相关人员进行处罚。 •
4、
统计分析。由拥有丰富经验的专业人员进行数据的分析和报告的撰写。 •
报告形式
•书面数据报告
•书面分析报告
调查经费的预算
•200份问卷：20元 •路费：15元 •总计：35元
谢谢观看！
