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春运工作总结

发布时间:2020-03-02 07:34:36 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

轨道交通分院2014年参加成都铁路局春运工作总结

截止3月10日,贵阳职业技术学院轨道交通分院运营管理专业学生参加2014年成都铁路局春运工作圆满结束。

本次春运,轨道交通分院共组织轨道交通运营管理专业共计247人参加贵阳车站、遵义车务段、六盘水车务段、贵阳客运段等铁路站、段春运工作。各车站实习学生共担任了3079个班次的车站旅客售票及客运服务工作。客运段实习学生共值乘列车827趟、累计完成4132天的旅客列车组织工作。

春运期间,同学们放弃了春节回家与父母的团聚,以吃苦耐劳的精神、勤学好问的实习态度、热情周到的工作作风,互帮互助的集体意识得到实习单位及旅客的好评,充分展现了贵阳职业技术学院轨道交通分院学生健康、进取、团结的精神面貌和风采。六盘水车务段为调动售票职工的积极性,每日评选“售票明星”,我院实习学生虎婷、王锐、江湖等多次榜上有名。实习学生陈刚被织金站评为“售票能手”,2月5日当天,陈刚一人就发售车票1030张,占了当日售票张数的16.6%,且无任何投诉、未与任何旅客发生争执。贵阳客运段值乘T88次的实习学生时楠因优质的服务得到旅客的肯定。K112次实习学生刘睿林被抽出参加车班“爱心绿丝带”活动,帮助进站的老人、孕妇及带小孩的旅客提行李,带小孩送到旅客所乘坐的车厢,帮助他们上车,做到从到站上车到下车回家一路满满的爱心!实习期间,你忙,我补;你生病,我关心;你有事,我顶上等互帮互助的精神随处可见。实习学生蔡娟生病,休班学生主动放弃休息,陪同蔡娟前往医院看病

治疗。实习学生彭浪勤为了让部分家较远的同学能在春节回家与亲人团聚,主动放弃了回家的机会,节日期间连续坚守岗位13天,和车站职工并肩战斗在春运一线,感动了旅客,也感动了全站干部职工。

为保证参加此次铁路春运实习工作能平稳、有序、安全的进行,轨道交通分院专门成立春运办公室,制定了春运管理办法,明确了参与春运工作教师的岗位职责,落实了安全管理措施。相关春运工作人员,坚持每天到站巡视、检查车站实习学生状况,坚持对客运段实习学生每天叫班、送车、接车,做出乘前动员。关心实习学生思想、身体、生活及实习状态,随时与站、段联系沟通学生实习状况,处理突发事件。从制度、管理、安全、组织、人员等方面充分有效保证了各铁路站、段春运工作的正常进行。圆满完成了铁路春运实习工作。

通过春运实习,同学们更加深入了解铁路行业的工作特点和工作性质,认识到自己所在岗位从事的工作的意义,进一步培养了铁路行业的职业意识、职业纪律,进一步树立了职业理想。

实习学生虎婷在发售车票

实习学生陈刚在耐心的与旅客交流

T88次旅客交给车长的对实习学生时楠的表扬信

实习学生刘睿霖在列车出发前,在站台上参加“爱心绿丝带”活动

实习学生黄佳辕在仔细检查旅客车票信息

春运工作总结

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