重庆诚业建筑工程有限公司
企 业 文 化 读 本
2010年10月
董事长致词
全体员工们：
诚业公司是一个蓬勃向上、充满希望的施工企业，它是诚业人磨练意志、施展才华、追求发展、体现价值的平台，它志存高远、励志做强，它自强不息、勇于进取，它将用诚业人的聪明才智与艰辛汗水铸就企业的辉煌，它将用骄人的发展业绩谱写诚业人的骄傲与自豪。
诚业的创业发展与美好未来，呼唤着诚业自身的企业文化出台，它需要企业文化的引导、激励、凝聚与助推。
诚业公司正式推出的《企业文化读本》，是经过企业长期的文化积累与沉淀，经过学习借鉴、系统整理与精心提炼而形成，具有较强的企业自身特色与时代的先进性，具有丰富的文化内涵，它是企业的灵魂，是企业生产经营的指南，是员工思想行为的坐标，是推动企业发展的不竭动力，是诚业公司宝贵的文化资源，是诚业员工宝贵的精神食粮。希望全体员工要认真学习领会《企业文化读本》，以此来统一我们的思想、激励我们的精神、规范我们的行为、指导我们的工作。
全体员工们，让我们在诚业公司企业文化的引导、激励、凝聚与助推下，同舟共济、齐心协力，共同为企业做强、员工致富、打造品牌、创建一流而努力奋斗。
董事长：罗清碧
目
录
一、前言
二、诚业文化概论
三、诚业文化内容
四、诚业文化理念篇
五、诚业文化行为篇
六、诚业文化形象篇
前
言
什么是企业文化，企业文化是社会文化体系的有机组成部分，是民族文化和现代意识在企业的综合反映，是在民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识所产生的的行为规范，它包括企业使命、愿景、宗旨、精神、价值观、经营理念、管理制度、员工行为、企业形象、企业产品等，其核心是企业精神与价值观。企业文化是企业的灵魂，对企业的生产经营活动与员工的思想行为起着引导、凝聚、约束、激励作用，是推动企业发展的不竭动力。
每个企业都有自己不同的企业文化，那么，诚业公司的企业文化是什么，它具有那些特色，包括那些主要内容，它的基础、主题、宗旨、使命、基本理念、核心价值观是什么，它推崇什么、倡导什么、主张什么、反对什么，就这系列问题，经全面系统的梳理、精心编写与提炼、广泛听取意见、多次组织讨论、反复进行修改、董事会审查同意、董事长批准，正式出台诚业公司的《企业文化读本》，以供公司内外宣传、员工学习统一使用。
—— 编者按
诚业文化概论
什么是诚业文化，概括的说，诚业文化就是企业与社会、企业与员工、职业与道德、人品与产品、经营与服务、合作与发展等相互关系、相互作用、相互融入的文化，诚业文化注重突出企业自身的特色与时代的先进性。
诚业文化是诚信、融入、激励、图强的文化。
诚业文化是诚信的文化。它以诚信为基础，将诚信植根于企业、植根于员工，以诚信培育员工品质、打造员工队伍、引导员工的生产工作行为，以诚信铸就企业品质、赢得社会信誉、引导企业的生产经营活动，以诚信立业、创业、兴业、守业。
诚业文化是融入的文化。它有着高山的气势、大海的胸怀，能够海纳百川、吸取众长。它既融入本国优秀的民族文化，也融入世界先进的企业文化，它坚持传承中华民族优秀的文化思想与传统美德，学习借鉴国内外企业先进的思想观念、理念与成功经验，它融入时代与社会，以时代与社会定义企业自身的使命、责任与价值，它主张企业、员工、合作伙伴应诚信厚德、相互相容，应真诚合作，互利双赢。
诚业文化是激励的文化。它既不骄傲自满、也不随波逐流，主张企业要坚持走自己的路，要勇于挑战自我、突破自我、超越自我，要勇于克难攻坚、勇于开拓进取，要不断瞄准新的高度、冲刺新的目标、追逐新的梦想、创造新的业绩，实现跨越发展，力争挤身行业前列、成为时代骄子。它主张员工要振奋精神、坚定信心、增强勇气、保持
斗志，自强不息、勇于拼搏，要不断学习知识、积累经验、增长才干、增强能力，争取工作有成就、事业有作为、个人获得发展。
诚业文化是图强的文化。它以强企富民为目的，以实现六化、争创一流为目标，它为企业铺筑的是一条致强的道路，为员工搭建的是一座致富的平台，它不刻意追求企业做大，但却励志追求企业做强。诚业图强的文化，就是要求员工通过自己的刻苦努力与辛勤付出，能够收获知识、经验、能力与水平，能够精通业务、技术、技能与管理，能够成为岗位上的精兵强将、企业的有用人才。诚业图强的文化，就是要致力于企业能够健康、持续、快速发展，能够不断突破记录、不断刷新业绩、不断迈上新的台阶、不断创造新的辉煌，能够成为行业的佼佼者，成为社会的知名品牌，成为员工心目中拥有的骄傲与自豪。
诚业文化是注重品质、责任、品牌、效益的文化。
诚业文化是注重品质的文化。品质主要指企业品质、员工品质与产品品质。企业品质重在履行合同，员工品质重在履行职责，产品品质重在产品质量。诚业文化注重品质，它主张企业以诚信为本，应信守合同、履行承诺，坚持阳光经营、追求阳光利润。它主张员工以诚信为德，应踏实做事、诚实做人，坚持阳光操作、追求阳光收入。它主张企业产品以质量为核心，应精心打造，确保优质精品品质。
诚业文化是注重责任的文化。责任主要指工作责任与社会责任，工作责任重在工作态度，社会责任重在职业意识。诚业文化注重责任，主张企业应具有强烈的社会责任感，所承建的工程必须达到合格，力争优质，以不辱使命、不辱企业信誉与声誉。它推崇“责任胜于能力”
的理念，主张员工应具有强烈的工作责任心，应以责任心来夯实自己的人品、维护自己的尊严、履行自己的职责，应端正工作态度、严谨工作作风、遵守职业道德，应恪尽职守、尽职尽责、专心用心、勤奋努力，应不断提高专业技术水平与工作能力，确保工作质量与产品质量。诚业文化倡导做复合型人才，做责任型员工。
诚业文化是注重品牌的文化。品牌体现企业形象、企业信誉、企业综合实力与企业的社会价值，品牌能够为企业创造更多更大的价值，是企业追求的目标，是企业最宝贵的财富。品牌的核心在于质量，品牌的基础在于管理。诚业文化注重品牌，坚持把创品牌作为企业长期发展的战略目标，它主张强化精品、责任与能力意识，强化标化、目标与质量管理，要求员工从自身做起、从现在做起、从每个工程、每项具体工作做起，要以持之以恒的决心与脚踏实地的行动，扎扎实实抓质量，实实在在做品牌，它致力于将诚业建筑打造成为品牌建筑，将诚业公司打造成为品牌企业，使其赋予当代建筑更高的品质，赋予现代城市更多的精美。
诚业文化是注重效益的文化。效益是企业核心价值的重要体现，是员工、股东、企业与国家的根本利益所在，是企业生存发展的命脉，是企业最根本、永恒的追求。效益包括经济效益与社会效益，两种效益都关系着企业的生存与发展。诚业文化注重社会效益，主张诚信于事，厚德于人，主张信守合同，优质服务，以诚信赢得信誉，以质量赢得口碑。诚业文化注重经济效益，主张依靠生产、管理创效益，依靠安全保效益，依靠开源节流、节约增效益，要求强化成本意识、增
强责任意识、严格计划管理、加强过程监控、抓好防微杜渐、励行点滴节约，确保质量无返工、安全无事故、材料无浪费、员工无贪腐、工程无亏损。
诚业文化内容
（核心部分）
一、诚业文化基础
诚实守信
解读：诚业文化以“诚实守信”作为基础，体现了诚业文化良好的思想根基，企业名称以此相冠，构成诚业文化的一大亮点。基于这一基础，它主张做诚信企业、诚信员工，坚持以诚信立业、创业、兴业、守业。要求将诚信植根于企业、植根于员工，以诚信培育员工品质、铸就企业品质，以诚信引导员工的生产工作行为、指导企业的生产经营活动，推动企业健康、持续、快速发展。基于这一基础，它要求企业应诚信于社会、诚信于用户、诚信于合作伙伴、诚信于企业员工。它要求员工应诚信于企业、诚信于职业、诚信于人际交往、诚信于合作关系、诚信于自己所从事的各项工作。
二、诚业文化主题 赋予建筑更高的品质， 赋予城市更多的精美。
解读：诚业文化以“赋予建筑更高的品质，赋予城市更多的精美”作为主题，突显出诚业文化的大气、大志与大勇，彰显出诚业文化的时代使命感与社会责任意识。基于这一主题，它主张精业精艺，精工精
品。要求员工要勤奋学习、刻苦钻研，要精通业务、精通技术、精通操作、精通管理，工作要精心用心、精益求精、好中求好、至善至美。要求企业要以一流的队伍、一流的技术、一流的质量、一流的管理、一流的服务、一流的产品，打造出自己的品牌，使企业产品能够以出众的品质，赋予现代建筑更高的品质，赋予现代城市更多的精美，更好的服务于社会，作用于人类。
三、企业宗旨 服务用户，回报社会。
解读：诚业文化以“服务用户，回报社会”作为企业宗旨，体现了诚业文化的经营服务思想与社会责任意识。基于这一宗旨，它主张优质服务，精品回报。要求企业要站在社会的高度、用户的角度，为用户着想，对社会负责，要求企业必须重合同、重履约、重合作、重协调、重质量、重效率、重管理、重服务，确保交付给用户的工程，必须是用户满意的优质工程，确保回报给社会的产品，必须是社会认可的优质产品。
四、企业使命 建精品，创品牌， 筑千秋基业，做百年老店。
解读：诚业文化以“建精品，创品牌，筑千秋基业，做百年老店”作为企业使命，展示了诚业文化的事业观与使命感。基于这一使命，它主张质量兴企，发展致远。要求企业必须立足于现在，着眼于长远，必须坚持以质量为核心，制定方针，锁定目标，坚持规范，推行标化，加强控制，强化责任，坚持走优质之路，依靠质量求发展。要求坚定决心、持之以恒、求真务实、真抓实干，牢牢夯实企业的发展基础，不断提升企业的核心竞争力与综合实力，着力打造企业品牌，永保企业的生机与活力，致使企业在发展的道路上能够走得更稳、走得更好、走得更快、走得更远。
五、企业愿景
规模集团化，产业多元化，
办公网络化，管理标准化，
产品优质化，企业品牌化； 挤身行业前列，争创国内一流。
解读：诚业文化以实现“六化”、领先行业、争创一流作为企业愿景，展示了诚业文化的宏伟志向与美好追求。基于这一愿景，它主张发展至上，品牌王道。要求企业紧紧围绕发展目标，着眼于改善经营管理模式、拓宽创利增收渠道、优化生产结构、整合生产资源、打造精品工程、创建企业品牌、构筑企业竞争优势与强势。致力于人才、技术、合作伙伴、劳动力资源开发，致力于技术、管理、工作思路、管理方
法不断创新，致力于企业基础管理不断强化、不断夯实，致力于员工队伍素质不断改善、不断提升，致力于不断提升企业核心竞争力与综合实力，不断提升企业的社会信誉、声誉与美誉，促进企业健康、持续、快速发展，力争跻身行业前列，争取达到国内一流水平。
六、企业精神
求精，务实，超越，创新。
解读：求精：就是要求员工做事要精心、用心、精细、精准、精益求精、力求无瑕、追求更好；务实：就是要求员工工作要想实事、做实事、讲实际、求实效，劲要使在刀刃处，忙要忙在点子上，不搞形式主义、不做表面文章，避免一切虚而不实、徒劳无功的行为；超越：就是要求员工要勤奋努力，锐意进取，勇于挑战自我、突破自我、超越自我，力求不断进步，争取有所作为。就是要求企业要勇于改革创新、克难攻坚、突破常规、寻求更快、更好的发展，能够不断刷新记录、创造新的更好的业绩、实现跨越式发展；创新：就是要求员工能够拓宽视野，开动脑筋，善于学习借鉴，善于开启自己的聪明才智，充分发挥自己的主观能动性，能够冲破狭隘与保守思想的束缚，不断开拓新的思路、开辟新的路子，不断开创新的局面、取得新的业绩。
七、企业作风 勇拼 善搏 坚韧 快捷
解读：勇拼：就是要求诚业员工具有不怕困难、敢于克难攻坚、充满斗志、勇于打拼的勇气与决心。善搏：就是要求诚业员工充分发挥自己的聪明才智、充分发挥自己的技术水平与管理优势，展示诚业员工既敢于打硬仗，也善于打好硬仗的风采。坚韧：就是要求员工保持信心、斗志、拼劲与毅力，不怕困难，不怕挫折，坚忍不拔，持之以恒，永不放弃，永不言败。快捷：就是要求员工做事要雷厉风行，迅速果断，及时的事情及时办，当天的工作当天完，要严格按照工作计划或领导安排的时间要求，抓抢时间，讲求效率，不拖不延，确保无误。
八、企业口号
展现雄风，奉献精彩。
解读：诚业文化以“展现雄风，奉献精彩”作为企业口号，展示了诚业文化的雄心、壮志、自信与风采，与诚业文化主题紧相呼应。基于这一口号，它主张诚业员工应保持乐观、自信、积极、向上的心态，应具有较高的业务技术水平、管理水平与工作能力，应将建筑产品当成我们自己的作品，精心呵护、精心打造，使诚业建筑成为时代的精品建筑，能赋予建筑更高的品质，赋予时代更多的精美。所谓展现雄风，就是要展现诚业员工勇拼善搏、坚忍不拔、永不言败、自强不息的雄风，所谓奉献精彩，就是要奉献诚业人为事业、为理想拼搏奋斗的精彩，就是要奉献诚业建筑带给时代、社会、城市与人类生活的精彩。
九、企业核心价值观 为员工搭建致富平台；
为股东实现投资回报；
为用户创造更多价值； 为社会提供更多精品。
解读：诚业文化定义企业的核心价值观，是本着对事业忠诚的态度、对社会负责的精神，着眼于员工、股东、用户与社会的利益，致力于加快发展速度、追求最佳效益；致力于为员工锻炼成才、发展致富提供机会、搭建平台；致力于让投资者通过企业的发展获得理想的回报；致力于使用户通过工程品质获得更多的终端产品的再生价值；致力于为社会建造与提供更多的精品工程，使诚业建筑无愧于时代，更好的作用于社会、服务于人类。
十、企业核心竞争力 人才 技术 文化 管理
解读：人才：是企业最宝贵的财富和资源，当今的市场竞争，其实质就是人才的竞争，人才决定胜负；技术：是企业生产经营及发展的重要支撑，技术决定企业的生产水平与效率、关系企业的发展；文化：企业文化是企业的灵魂，是企业生产经营活动与员工思想工作行为的有力抓手，企业文化决定企业品质、员工队伍素质与团队战斗力；管
理：是企业生产经营及发展永恒的基石，是企业有机组织、有序运行的重要基础与根本保证，管理反映企业水平、影响企业战斗力、关系企业的生存与发展。
诚业文化理念篇
一、核心理念 发展至上，诚信守业。
二、基本理念
1、经营理念
尊重，责任，合作，共赢；
2、管理理念
思路，经营，责任，执行；
3、人才理念
知识，人品，经验，能力；
4、质量理念
精益求精，追求更好；
5、安全理念
生命至上，责任第一；
6、文明理念
改善素质，提升自我；
7、效益理念
效益是命脉，追求最大化；
8、产品理念
产品反映人品，人品塑造产品；
9、环保理念
共建人类家园，同享碧水蓝天。
诚业文化行为篇
诚业文化注重人品及行为规范，推崇法制观念、阳光品质、团队精神、敬业精神、责任意识、精益意识、务实作风、履职能力。
诚业文化推崇法制观念：主张遵章守纪，遵纪守法。要求员工要牢固树立法制观念，要学法、知法、守法，要严格按照国家法律法规及企业规章制度来约束和规范自己的行为，要求员工要明辨是非、分清对错、抵制歪风、树立正气、遵章守纪、遵纪守法，严禁碰闯国家法律法规“红灯”，严禁踩踏企业规章制度“红线”。诚业文化反对违法违纪、违规违章及有损企业利益的行为。
诚业文化推崇阳光品质：主张风雨中做事，阳光下做人。要求员工做人做事要诚实、踏实、本分，思想要正直，行为要光明，要勤劳致富，合法创收，自觉抵制各种非法利益的诱惑，坚决杜绝不正当行为，要用正气夯实自己的人品，要用廉洁维护自己的尊严，要坚持走正道，务正业，该做的事情就要认真去做，不该做的事情则坚决抵制。诚业文化反对歪门邪道、弄虚作假、不法获利行为；
诚业文化推崇团队精神：主张团结协作，和谐共事。要求团队的领导要以身作则、勤政廉政、关心下属。要求团队的成员要主动融入团队，遵守纪律、服从安排、相互理解、相互尊重、相互支持、相互配合、友善相处、和谐共事，要心往一处想、劲往一处使、齐心协力，举力尽责，凝聚集体的力量，增强团队的战斗力，共同一道完成生产工作任务。诚业文化反对不利于团结、有损集体及他人利益的行为；
诚业文化推崇敬业精神：主张勤奋工作，用心做事。要求员工要热爱自己所从事的事业、认真做好本职工作，要具有吃苦耐劳的品质与拼搏进取的精神，要脚踏实地、专注用心、勤学苦钻、辛勤付出，要勇于克服困难、战胜困难、不断提高自己、丰满自己，不断收获知识、经验、能力与水平，努力使自己锻炼成长、锻炼成才、有所作为、获得发展。诚业文化反对只讲报酬、不愿付出、贪图享受、怕苦怕累的行为；
诚业文化推崇责任意识：主张恪尽职守，尽职尽责。员工必须清楚知道，工作就意味着责任，工作本身就包含着责任，任何企业都没有无责任的岗位与工作。要求员工要摆正心态，正确对待工作，要树立强有的工作责任意识，一旦走上工作岗位，就要勇于负责、学会担当。凡是工作，无论事大事小、事多事少、急或不急、重要或不重要，员工都应恪尽职守，尽职尽责，都要严格按照规范、标准及要求去做。都要保质保量、按时完成。诚业文化反对做事马虎、办事草率、不讲效果、玩忽职守的行为；
诚业文化推崇精益意识：主张精益求精，追求更好。要求员工要勤奋学习，刻苦钻研，努力提高自己的业务技术水平和工作技能，致力于精业精艺、精通本职工作。要求员工做事要精心、用心、精细、精准，要精益求精、力求更好，要努力做到零差错、零失误、零返工、零损失。诚业文化反对不讲质量、不求精准、敷衍了事、粗制滥造的行为；
诚业文化推崇务实作风：主张求真务实，真抓实干。要求员工要
要把精力用在工作上，要充分发挥主观能动性，善于开启思路，围绕工作想问题，围绕问题想办法，要想为工作所想，急为工作所急，劲要使在刀刃处，忙要忙在点子上，要想实事、做实事、抓落实、求实效。诚业文化反对搞形式主义、做表面文章、华而不实、徒劳无功的行为；
诚业文化推崇履职能力：主张能者上，平者下，贤者留，庸者走。员工须知，企业既重视人品，也重视才能，人品是员工从业的道德基础，履职能力是员工履行职责的必具条件。要求员工德才兼备，必须通过自己的勤奋努力，在工作实践中不断学习知识、积累经验、提高业务技术水平、获取工作能力，要求员工在一定时间内，能够独立开展工作、独挡一面工作、独立处理工作中的一般问题、独立完成工作任务。诚业文化反对不学无术、不钻无能、甘于平庸、得过且过的行为。
诚业文化形象篇
诚业的企业形象主要包括员工形象、环境形象、产品形象、企业家形象、公共关系形象与企业社会形象。
员工形象： 着装整洁、待人礼貌、说话文明、举止大方，遵章守纪、爱岗敬业，有事业心，有责任心，劳动热情高、工作干劲足、职业道德好、专业技术强，具有良好的团结协作精神与吃苦耐劳品质。
环境形象： 注重办公区、生活区与生产作业区的绿化美化与整洁卫生，施工管理标化文明，严格控制污水、垃圾、扬尘与噪声。
产品形象：工艺精细、精致，品质优，观感美，各项技术质量指标均符合国家验收标准并达到优质要求，具有较强的视觉冲击力。
企业家形象：个人气质、风度、魅力极佳，思想超前，观察社会、驾驭市场、经营管理能力强，所经营的企业能保持健康持速发展，业绩突出，社会责任感强，具有较高的社会信誉度与知名度。
公共关系形象：外事人员具有较强的公关交际能力、协调沟通能力、文字与口头表达能力，其仪表、风度、气质、礼节表现极佳。
企业社会形象：现场的布置与搭建、技术与工艺、进度与质量、安全、文明与环保等施工管理形象、企业总部的环境、办公、会议、接待等机关管理形象，具有整洁、卫生、规范、有序、科学、先进的、极强极美的视觉冲击力，企业的社会信誉度、声誉度、美誉度极高，口碑极好，深受广大用户、合作伙伴的信赖，深得政府相关部门、相关人士的好评。
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