公司例会管理制度
为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:
一、年终例会管理办法
目的：总结公司年度运行情况，为明年制定战略方针。
第一条．部门领导干部年会定于12月30日举行，由董事长主持，总经理、总监、各部门经理级人员参加。
第二条．会议主要内容为：
a.董事长传达公司有关文件以及公司董事会的会议的精神。
b.各部门负责人汇报年度工作情况，以及需提请董事长、总经理或其它部门协调解决的问题。
c.由董事长、总经理对本年度各部门的工作进行讲评，提出明年工作的要点，并进行布置和安排。
d.其它需要解决的问题。
第三条．年会参加者在会上要畅所欲言各持己见，允许持有不同观点和保留意见，但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。
第四条．严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决策未正式公布以前，不得 私自泄漏会议内容，影响决议实施。
二、每月例会管理办法
目的：总结当月工作情况，合理制定下月工作计划。
第一条．部门领导干部月例会定于每月1号上午8：00举行，由总经理主持，董事长、总监、各部门主管级人员参加。
第二条．会议主要内容为：
a.总经理传达公司有关文件以及公司董事会的会议的精神。
b.各部门主管汇报当月工作情况，以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。c.由总经理对本月各部门的工作进行讲评，提出下月工作的要点，并进行布置和安排。
d.其它需要解决的问题。
第三条．例会参加者在会上要畅所欲言各持己见，允许持有不同观点和保留 意见，但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。
第四条．严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决策未正式公布以前，不得 私自泄漏会议内容，影响决议实施。
三、每周经理例会管理办法
目的：加强每周经理例会，提高会议效率。
第一条．部门领导干部例会定于每周六下午2:30举行一次，由总经理主持，总监、各部门主管级人员参加。
第二条．会议主要内容为：
a.总经理传达公司有关文件以及酒店董事会的会议的精神。
b.各部门主管汇报一周工作情况，以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。c.由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，并进行布置和安排。d.其它需要解决的问题。
第三条．例会参加者在会上要畅所欲言各持己见，允许持有不同观点和保留
意见，但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。
第四条．严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决策未正式公布以前，不得
私自泄漏会议内容，影响决议实施。
四、部门例会管理办法
第一条.部门例会每8：30准时召开。
第二条.例会每日1-2次。
第三条.部门经理有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。
第四条.部门例会内容及程序
a.检查考勤及在岗情况。
b.检查仪容仪表及工作精神状态。
c.检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况:如菜单,酒单,主食单的熟悉 情况；岗位责任制、服务程序、注意事项等。
d.总结前一日工作,提出问题并纠正,提出表扬和批评。
e.布置当日工作。
(1) 客情报告及分析。
(2) 人员分工和应急调整。
(3) 注意事项及工作重点。
f.朗诵企业理念。
五、会议纪律
第一条.要严格遵守会议的开始时间，提前3分钟到达会议现场。不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况。迟到则赞助10元，迟到每超过一分钟增加10元，依次累加。如需请假需经会议召集人批准。无故缺席者，赞助50元。
第二条.管理级别以上人员共同参加的为中层会议，中层会议应至少提前一天通知。迟到的则缴纳100元赞助费，迟到每超过一分钟增加10元，依次累加。
第三条.决策层人员共同参加的为高层会议应至少提前一天通知。参会人必须到场，迟到的则缴纳200元赞助费，迟到每超过一分钟增加10元，依次累加。
第四条.所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间，所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动作。发现有以上情况者，一次赞助10元。
第五条.会议需要表决时，原则上采取少数服从多数的方法，特殊情况可集中，一经会议决议之事，应按期完成。管理级别未能兑现承诺的每次赞助100元。对于需要在会议上讨论的问题，提前与会议发起人沟通，以便于及时通知所有参会人，在提出问题的时候应该同时提交对该问题的解决方案。
