凌源管理处2012年上半年工会工作总结
上半年，在处党支部和上级工会正确领导下，新一届工会团结带领全处广大干部和职工，凝心聚力，乘势而为，开拓创新，实现了工会工作的新突破和整体推进，工会工作呈现出全面发展的良好态势，各项工作都取得了可喜成绩。
一、工会评优活动取得新成果
处工会始终立足培养和造就一支高素质的职工人才队伍，深入实施职工素质教育，以促进全处发展。2月，管理处评选出一批“先进生产（工作）者”、“优秀工会积极分子”、“岗位能手”等先进个人。
二、工会组织建设取得新突破
处工会抓住换届改选的重要时机，精心筹备换届改选工作，在在处党支部大力支持和广大职工的共同努力下，工会换届改选工作圆满完成，工会委员的选配上取得了新突破。同时，新一届工会还以基层收费站为重点，以收费系统人员为主要对象，进一步加强工会小组建设，实现职工入会动态全覆盖目标。
三、工会维权工作取得新进展
一是在完善维权机制上下功夫。处工会以维护职工权益为重点，不断完善劳动关系预警疏导机制，进一步完善协调机制，发挥了工会的组织协调作用。同时，处工会在各收费站设立工会维权服务点，及时掌握、调查、分析劳资矛盾。二是健全集体协商工作机制，实现了维权和维稳“双促进”。处工会把维权“关口”前移,联合人事部门抓好劳动合同的签订工作，提高了合同的签订率和履约率。三是推动民主管理和政务公开的规范化建设。上半年，处工会认真开展政务公开、民主管理的有关工作，深入开展了“5〃15政务公开日”、处长“接待日”和提“合理化建议”等活动。“5〃15政务公开日”活动当天，发放《凌源管理处“5•15政务公开日宣传单》2000份，现场解答咨询16次，电话解答咨询25次。四是开展“女职工特别关爱行动”和庆祝“三〃八”妇女节女职工座谈会，有力维护了女职工特殊权益。
四、工会文体工作取得新成效
处工会以加强工会文化阵地建设为重点，着力解决职工文化阵地设施建设不足问题，积极推动以职工为本的文化建设，不断满足职工精神文化需求。一是积极排查损坏的体育活动设施，及时更换或修复。上半年，处工会为处机关、收费站新增了台球桌、羽毛球等体育用品。二是开展丰富多彩的文体活动。处工会积极参与局书法、台球等比赛（郝振山同志荣获局硬笔书法三等奖，魏金升等三名同志晋级局台球比赛八强）；成功举办了第二届职工台球、羽毛球等比赛，并组织职工游览参观了金山岭长城和龙庆峡，从而激励了职工的爱国情怀，增强了他们爱护自然景观的意识，丰富了他们的业余生活，活动参与人数达60%以上。
五、工会帮扶能力得到新提升
处工会进一步完善了服务维权帮扶一体化建设，并推进工会帮扶网络向地方、基层收费站和隧道所延伸。1月，处工会走访慰问了郭宏志、于连兵等7名特困难职工和一线收费站职工代表，送去了10500元的慰问金及慰问品，带去了局处两级党组织、工会的温暖。3月，处工会组织人员走访慰问了凌源市东城中心敬老院，为孤寡老人送去了慰问品，并同凌源市民政局李学局长、社纠科陈树龙科长、敬老院赵国祥主任进行座谈。通过与地方单位之间的互相帮扶，与他们建立了深厚的友谊，进一步提高我处的在社会中形象和影响力。6月，处工会组织人员到凌源市中心医院慰问住院做手术治疗的收费站执勤员于连兵，为他送去管理处的关怀和温暖。
六、工会学习氛围得到新改善
工会积极组织学习干部职工学习《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》和《社会保险法》等劳动法律法规，进一步提高了工会干部和广大职工的法律意识。同时，工会联同有关部门深入开展业务培训和知识竞赛活动。上半年，处工会与收费稽查科、监控分中心等科室共同举办了“文明服务”、ETC、单兵执法仪的使用等内容的培训和考试，学习氛围浓厚。
七、精神文明建设得到新巩固
处工会坚持以科学发展为统领，以破解难点为切点，以诚信服务为宗旨，以制度管理为手段，以岗位创新为动力，深入开展精神文明建设和文明行业创建工作。上半年，处工会积极构建便捷、通畅、高效、安全和文明的管理服务体系。同时，以全心全意为用路人服务为宗旨，以“青年文明号”、“ 文明服务窗口”、“ 巾帼文明岗”和“三无收费站”等创建活动为载体，全面提高职工整体素质，树立全新的行业形象，实现了职工队伍思想道德素质、科学文化素质和业务技能的提高。3月1日，在朝阳市妇女联合会举办的朝阳市纪念“三八”国际劳动妇女节102周年表彰大会上，我处三十家子收费站、三十家子东收费站荣获“巾帼文明岗”荣誉称号。此外，在“五〃一”劳动节期间，收费一线工会小组积极组织清理白色垃圾活动，以美化收费站及高速公路两侧环境，提高了我处收费一线职工爱岗敬业、服务群众的良好形象。
八、下半年工作计划
下半年，处工会将进一步履行职能，进一步落实《工会法》的各项要求，增强责任感和使命感，紧紧围绕全处中心工作，全心全意依靠广大职工，努力维护职工的合法权益，扎实有效地开展好民主管理工作，大力提高职工的整体素质，把工会工作再提高到一个新水平。
一是继续抓好民主管理工作。按照上级要求，积极组织全处职工参与单位的民主管理和民主决策。
二是抓好维权工作。注意发现和解决侵害职工利益的苗头和问题，关心职工工作和生活，真心实意地为职工办实事、办好事，解决难事。
三是抓好政务公开工作。按照政务公开工作的要求，把职工关心关注的问题进行公开，让职工满意。
四是开展好文体活动。按照年初工作计划和即时活动安排，将开展丰富的文体活动，以便激发广大职工的积极性和工作热情。
五是为职工体检。工会将在下半年为职工进行一次全面体检。
六是组织培训。处工会将坚持“走出去”、“请进来” 的培训办法，组织开展好职工业务培训。
总之，在看到成绩的同时，处工会还清醒地看到差距和不足，在加强和谐劳动关系建设工作上的推进力度还需进一步加大；服务职工的办法和措施还需进一步创新；研究新情况解决新问题的能力还需进一步提高；工作作风还需进一步转变；基层工会活力还需进一步增强，这些问题都需要在今后工作中加以改进。
凌源管理处工会
二○一二年六月十日
