南昌市华众云集网络科技有限公司销售部销售流程
1、销售人员时间管理
原则:合理分配不同作业时间,思考和确定每天工作计划,有效和高效的利用时间;
1) 早晨第一时间思考和确定日工作计划内容;
2) 售前资料搜集和整理工作,或其他网络销售信息发布时间
3) 销售日志整理以及售前资料整理收集工作,或其他网络销售信息发布,以及第二天工作的计划安排内容
备注:具体工作时间安排由各部门销售主管安排
2、销售人员外出行动管理
1) 拜访访客户时,应做好准备客户资料的搜集工作、客户的需求分析、准备公司资料和产品资料梳理工作等;
2) 预约客户时间、地点要精确,准时到达预约地点,高效的拜访客户
3) 拜访客户前按照公司规定认真填写《外出人员登记表》
4) 拜访客户回来后认真填写《销售工作日志》
3、销售人员工作流程
1)销售使用IP、租用服务器以及测试机,需提前在销售经理处申领;未上架的IP,设备须在3日内归还
2)销售每笔订单成交,正式《销售合同》形成后,无正当理由应在一个工作日内提交订单。(以后录入OA系统)
3) 销售人员在项目推进过程中产生的销售费用需事先向销售经理请示。
4) 销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售经理的同意,并由销售经理指导谈判的过程。
5) 对于任何客户提出的特殊费用要求必须在征得销售经理同意的情况下方可承诺。6)每周五下午对该周工作总结,并对下周的工作做出计划,下周一早上9点前以报表的形式上交到销售经理
《IDC公司销售工作流程.doc》
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