东关街富民花园社区开展效能风暴行动实施方案
为切实转变工作作风，严肃工作纪律，提升工作效能，优化服务环境，加强和创新社会管理，加快推进和谐新型社区建设。根据街道党工委、办事处《关于在全街开展效能风暴行动实施方案》的有关要求，社区决定，在全体工作人员中开展以提高行政效能、提升服务质量为主要内容的“效能风暴行动”，现制定本实施方案。
一、总体目标
认真贯彻落实省十二次党代会精神，紧紧围绕区委、区政府，街道党工委、办事处各项重点工作的顺利实施，坚持发展凝聚人心，强力推进效能建设，坚决整治庸懒散慢的现象，坚决整治中梗阻塞的问题，坚决整治不作为、乱作为、慢作为的行为，着力构建更加科学、更具实效、更有活力的效能新机制，促进社区工作效能大提升、服务质量大提高、服务态度大转变，为加快推进和谐新型社区建设提供有力保障。
二、实施范围 社区全体工作人员
三、主要任务
强力推进效能建设“五大行动”，严厉实施效能问责“五项举措”，坚决整治效能方面“五个突出问题”，铲除影响社区效能的痼疾顽症，促进社区效能大提升。
（一）强力推进效能建设“五大行动”。
1、业务素质提升行动。开展业务知识大学习大提升活动，工作人员要
- 1高效的要求，进一步健全完善岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、效能考评制、AB岗制、离岗告示制、责任追究制等社区效能建设各项制度，着力提升制度的执行力，以制度保障效能建设有序推进。
（二）实施效能问责“五项举措”。
1、集中自查。社区每月对效能建设情况进行一次集中自查。突出对街道党工委、办事处，社区党总支、居委会部署的各项工作落实情况进行自查。
2、有奖举报。实行有奖举报制度，开通举报热线，鼓励社会各界和群众对社区效能进行监督，踊跃举报效能方面的问题
3、公开曝光。社区设立“效能风暴”曝光台进行公开曝光。对街道党工委、办事处，社区党总支、居委会部署的各项工作落实情况进行末位曝光。
4、民主评议。采取问卷调查、集中测评、召开座谈会等方式，组织服务对象，对社区的工作效能开展评议，及时通报评议结果，并作为效能考核的重要依据。
5、责任追究。对社区工作人员工作效能进行百分制量化考核。凡发现《实施方案》“五个突出问题”所列情形之的，对排名末位的工作人员当年不得评先评优。
（三）着力整治效能方面“五个突出问题”。
1、对街道党工委、办事处，社区党总支、居委会做出的决定和安排的阶段性重点工作消极应付，落实不力，甚至敷衍塞责，拒不执行，影响政令畅通的。
- 3社区党支部书记（主任）汪秀萍任组长，社区居委会副主任马冬梅任副组长，成员为社区低保专干张飞先、社区综治专干张水平、社区工作人员郝永。张飞先同志任办公室主任，具体负责效能风暴行动的组织实施。
2、广泛宣传动员。社区将抓住正反两方面典型深入宣传报道，大张旗鼓地宣传“效能风暴行动”中涌现出的先进典型，公开曝光一些工作效率不高、服务质量不优、服务态度不好，破坏服务环境、侵害群众利益、损害社区形象的人和事。全力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事提效能”的浓厚氛围。
3、务求取得实效。社区将把开展“效能风暴行动”与贯彻落实街道党工委、办事处，社区党总支、居委会重大决策部署紧密结合起来，把“效能风暴行动”的成效体现在落实各项重点工作上，体现在改进工作作风和提高工作效率上，体现在保障和服务民生上，以各项工作的突出成效来检验“效能风暴行动”的实际成果。
东关街富民花园社区居委会
东关街富民花园社区党支部
二〇一二年六月二十六日
