《论亮剑执行力 打造卓越团队》九阳学员培训感言
发表日期：2009-4-21
培训专家：陈待忠老师 济南学员：李小刚
一支部队需要军魂，一个团队需要灵魂。这就是这次特训营给我带来的最直接、最震撼的感受。
参加九阳电器特训营之前我一直对如何带好一个团队而困惑，困惑到夜不能寐而不得其解。常常自问，为什么我的团队的每个成员在以前的单位都是精英，而把这些精英集中在一起的我们的团队却没有了战斗力，有时候我还对他们的执行力不够发火。现在看来，其实是我错了。
陈待忠老师的《打造金牌店长》特训营令我彻底的醒悟、彻底的震撼，我对未来的团队建设与执行打造充满信心！！！
我们生活馆的基础建设、硬件设施在全国范围内也是顶尖的，为什么我们却成不了最优秀的团队呢？我们缺少了一种精神，那就是亮剑精神。
什么是亮剑精神？“面对强大的对手，明知不敌也要毅然亮剑。即使倒下，也要成为一座山、一道岭。剑锋所指，所向披靡！”这种精神给我们店长的管理作带来了深刻启示，有利于提高管理工作的质量。
一、团队的成功，需要坚强的领导力
对于任何一个团队，领导力的重要性不言而喻。坚强的领导力可以使散沙聚成顽石，无坚不摧；软弱的领导力也可使好钢化为碎屑，毫无刚性可言。李云龙的部队之所以“所向披靡”，与其坚强的领导力密不可分。但是，我们5S店店长的领导力不会凭空产生，需要多方面的促成和不断加强。
领导力来源于店长的示范效应。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”榜样的力量是无穷的。《亮剑》中，李云龙等军官们舍生忘死，冲锋在前，以自身的实际行动，激发了全团的旺盛斗志和必胜信心，换来了战士们的由衷钦佩和坚决服从。不可否认，店长可以通过奖励、处罚等手段增强领导力，但对于店员而言，这些手段往往被动性大于主动性，效果可能并不尽如人意。而店长的身先士卒，却可以使得店员主动跟进，主动关心和参与团队建设，店长的领导力自然增强。
领导力来源于对结果的满意度。管理的过程固然重要，但最终的结果才是检验管理是否
真正有效的标准。伟大导师邓小平同志指出，不管白猫黑猫，捉住老鼠就是好猫。这就是著名的“猫论”，它清晰明确地表达了结果的重要性。令敌人胆战心惊的独立团，面临敌强我弱的不利形势，仍能够在李云龙等的率领下，攻必克，战必胜，取得了一个又一个的辉煌胜利。总能率队打胜仗的统帅，自然能够获得士兵的信任，其领导的部队的战斗力一定是惊人的。在特训营上陈待忠老师也说过：“也许你做了很多，但是没有达到想要的结果还是等于零。任务不等于结果，创造多少价值去交换多少所得。永远抛弃没有功劳有苦劳这句话。”
领导力来源于对下属的关心。激励的方法之一，就是店长对店员的真诚关心，包括个人进步、工作指导、家庭生活等诸多方面。这种激励，既归属物质激励范畴，更归属精神激励范畴。它可以极大激发店员的归属意识、责任意识和奉献意识，有效提高店长的威信和领导力，增强团队的凝聚力和向心力，进而大大促进团队的发展。在攻打日军驻守的平安县城时，李云龙为减少士兵的伤亡，不惜牺牲新婚妻子（为了团队，身为店长在关键时刻必须要牺牲个人利益。）；在贴身警卫员遭土匪杀害后，不惜身受处分也要剿匪报仇（设身处地的为团队的其他成员着想，当好生活馆的“家长”）。上司关心店员，店员必然回报上司，团队的整体领导力也就必然增强。
二、团队的成功，需要强大的执行力
管理就是决策。只有对决策不折不扣的坚决实施，才能实现决策的既定目标。可以说，执行力是决策过程的关键环节。强大的执行力，可以淋漓尽致地体现出店长的意图，实现的店长所期望的目标。《亮剑》的诸多情节，向我们展示了李云龙部队的强大执行力，更为店长如何增强团队执行力提供了有益借鉴。
强大的执行力，依赖于正确而坚定的目标。通过多方考察和全面分析，制定出符合实际、科学合理的工作目标，并一以贯之地坚持目标，直至目标实现，这就是正确目标的坚定性。正确而坚定的目标，可以最大限度地减少店员的顾虑，追随同样坚定的店长，积极投入到实现目标的过程之中，进而形成强大的执行力。八路军独立团为打击日军嚣张气焰，决定伏击精锐的日关东军。是役，独立团一营严格按照既定目标，不惧日军强悍，舍生忘死，前赴后继，以阵亡90％以上的惨烈代价，依靠冷兵器全歼日关东军两个中队，引起中日军队高层的极大震惊。如此强大的执行力从何而来，从坚决消灭敌人的目标中来，从救亡图存、维护民族独立的目标中来！正确而坚定的目标，一旦被店员广泛接收，就会成为奋斗的导向和动力。店长应该具备的能力之一，就是要合理制定目标，保持目标稳定，从而获得店员认可，形成强大的执行力，保证目标的实现。切记，不要制定实现不了的目标。
强大的执行力，依赖于店员的素质和能力。执行，至少包括“愿意执行”和“能够执行”两个方面。“愿意执行”仅停留在精神层面，是否形成执行力，则需要看是否“能够执行”，
即有无“执行”的资本和能力。为保证部队的战斗力，即对命令的执行力，李云龙部队始终进行着严格的训练，甚至不惜战士在训练中受伤。李云龙认为，训练中受伤，正是为了减少实战中的死亡。严格的训练，增强了部队的战斗力，为实战中的接连获得胜利奠定了坚实基础。提高团队的整体执行力，同样离不开对店员的培训和提高。“工欲善其事，必先利其器”。有远见的店长，能够正确处理工作与培训的关系，使每个店员通过定期或不定期的培训，不断提升素质，丰富知识，增强技能，丰富“执行”的资本，对店长的决策能够有效地执行，保证决策目标的顺利实现。
强大的执行力，依赖于严格的规章制度。规章制度是对店员的一种制约，对执行力具有强制保障性。任何一个团队，如果没有必要的规章制度，没有制定出赏罚严明的激励措施，就难以保证执行力。李云龙为攻打平安县城，下令各部队归建。张大彪所在营接到命令时，刚打了一个胜仗，缴获颇丰，且俘虏不少。但接到命令后，张大彪毫不犹豫，下令放弃物资，放掉俘虏，马上率部队赶回。由此可见李云龙治军之严明。试想，如果没有严格的规章制度，店员自由散漫，无规可依，赏罚不明，店长的意图如何贯彻，决策如何执行？团队管理中，必须强调制度化，必须使店员明确，只有个体服从全局，才能增强团队执行力，才能实现全局利益，最终保证个人利益。为此，我为我们的团队制定了一套规范化的《5S店营运管理手册》，从企业文化、管理制度、商务礼仪、职责说明到营运规范共分十一大章，37个小节。该《手册》的实施已经取得了一定效果。
三、团队的成功，需要良好的文化环境
团队文化是团队之魂。一个没有文化的团队，如同一个没有灵魂的人，行尸走肉罢了。团队文化是一种精神，一种同化店员意志、凝聚店员力量的精神。李云龙部队的文化，就是敢于拼搏、敢于进攻、敢于牺牲的“亮剑精神”，这是这支部队的军魂。李云龙的士兵有一种狼性，单看他们其中一个时和别的士兵没有什么差别，但站在一起，就有一种嗷嗷叫的“狼性”。正是这种“狼性”环境，造就了令敌人不寒而栗的铁血部队。同样，团队的文化环境可以塑造人才，对店员有着非常重要的影响。
充分认识到环境的重要性，结合团队奋斗目标和自身特点，致力于塑造自己特有的团队文化，是九阳豆浆生活馆的每个店长都必须要认真思考的重要问题。
我们的团队——狼之队；我们的口号——团结拼搏，勇争第一,我能!横刀立马,勇创新高,我行!
打造百万门店，争当金牌店长； 创新商业模式，共建连锁王国；
感谢九阳电器，感谢待忠老师！
济南：李小刚 首战用我，用我必胜！
