《电子商务营销战略规划》课程总结
郭学超
本学期已经完成了《电子商务营销战略规划》这门课程。电子商务系统战略规划是指从企业战略目标分析出发，以支持企业核心业务向电子商务转型为关键，分析构建企业电子商务模式，规划设计支持这种转变的电子商务系统的总体方案，实施步骤及资源配置方案。电子商务系统战略规划应该包括两个主要阶段，即规划网络商业模式（也可以说是电子商务的商业模式）和规划电子商务系统建设。其中第一阶段属于电子商务系统战略规划的层面，而第二阶段属于电子商务系统战术规划的层面：
1、系统战略规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题，因此它具有较强的不确定性，且非结构化程度较高。
2、系统战略规划不在于解决项目开发中的具体业务问题，而是为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划，因而整个工作过程是一个管理决策过程。同时，系统战略规划也是技术与管理相结合的过程，它确定利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案。
3、系统战略规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识，以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。
4、电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划，并应定期滚动。 电子商务系统战略规划概括起来讲是企业未来做生意的模式，包括企业未来的市场定位、盈利方式、服务对象、服务内容及实施问题。这一规划时构造电子商务系统的基本依据。
企业电子商务系统战略规划一般包括以下阶段和内容：
1．战略提出阶段 主要确定企业电子商务的前景和市场定位；对企业所处的行业及企业竞争力进行分析；评估企业电子商务的模式；
2．战略形成阶段 主要通过分析确定企业电子商务究竟“做什么”，也就是说明确企业电子商务的盈利方式，寻找企业电子商务成功的机会；确定企业电子商务的方案；
3．战略实施 主要确定企业电子商务的实施方案、进度计划与管理方式； 4．战略评估 衡量企业电子商务是否会达到预期效果，评测企业电子商务的
1 相关评测指标。 由于各个企业所处的行业差异很大，竞争能力不同，很难说某种电子商务系统的某一战略一定适合于某个企业，但是在确定企业的电子商务战略或者商务模式时，一般可以参照以下方式：1.根据企业的核心商务模式，分析企业所在的行业和竞争力所谓商务模式就是指盈利的方式，主要涉及到企业经营的基本盈利方式、服务对象和服务内容，不同的商务模式直接关系到企业构造电子商务系统所采取的策略。2.分析确定企业如何开展电子商务以流程再造 BPR(Busine Proce Rebuilding) 为线，对企业核心商务过程进行分析，讨论电子商务环境对企业基本商务流程的影响，从缩短企业的产品供应链、加速客户服务响应、提高客户个性化服务、提高企业信息资源的共享和增值为主线，抽象企业电子商务的基本逻辑组成单元，界定其相互关系。3.分析确定企业电子商务的目标企业电子商务的目标就是企业通过电子商务可以达到的可度量的目的，这一目标的确定，实际上也就为未来的电子商务系统建设目标提供了最初的、也是最基本的起点。4.进行收益——风险分析评估确定企业电子商务的目标、盈利方式后，需要进一步对可能的收益和未来的风险进一步进行评估。5．确定实施与管理企业电子商务的战略还包括其实施方式及步骤。在这一步需要重点考虑以下问题：①评估、确定企业电子商务实施方式；②确定企业电子商务的先导项目，换句话说，企业电子商务实施的切入点。③确定实施进度和计划。④系统评估⑤实施安排。
通过一学期的学期，学生基本掌握的中小企企业的电子商务营销战略规划，懂得写规划书，能更加企业的实际情况，分阶段实施不同的策略，基本上达到了教学的目的。另外该门课程比较抽象，希望学院能有企业搭建校企和做平台，让学生到企业实地考察学习，这样效果会更好。
教师：郭学超 日期：2018-7 2
