企业管理方案优化任务书
石家庄ECM小家电有限责任公司企业管理方案制定
石家庄ECM小家电有限责任公司（简称“ECM公司”）成立于2011年，是一家专业从事小家电研发、制造、营销与服务的现代化企业，拥有800多名员工。主要研发产品包括：充电式手电筒、LED手电筒、LED头灯、LED小台灯、电蚊拍、随身电源、应急灯、消防应急灯等电光源产品、以及各种便携式家用或车载电器。销售网络覆盖全国市场。公司现有管理情况如下：
ECM公司调研的行业背景：
小家电是家电行业的朝阳产业，未来5年市场容量高达6千亿。每一个小家电新品的诞生，都创造出无穷尽的市场商机。
ECM公司战略思想：以市场为导向，以品质为根本，专注于产品创新和技术创新。 ECM公司目标：未来十年成为国际化的跨国科技集团。
ECM公司文化：勇于开拓创新，协同作战的雁文化。
ECM公司管理宗旨：细节决定成败，细节决定未来。
ECM公司理念：信誉第一，质量取胜，用户至上，客户满意。
ECM公司营销渠道：
ECM小家电的营销网络覆盖全国市场，从高端产品到低端产品都有专业的市场分析和专业的营销队伍。随着众多品牌在金融危机中相继败北，ECM将以自身强大的营销团队，迅速组建专业队伍，抢占真空市场，开拓新商机。
ECM公司营销管理：
1、对于越区销售，扰乱正常市场经营秩序之顾客，给他人造成利益损失，给公司造成不良影响的，我公司有权给予终止其经销权，并对其进行处罚。
2、为保护经销商的资金安全，所有的货款及经销商的其他款项依据公司规定，都必须打入合同规定的账号。公司业务人员的经销商、业务单位签订任何形式的合同、协议都必须事先履行手续，以加盖公司公章及法人代表签字的书面文件为凭证。否则，承诺视为个人行为，后果由个人承担，公司对此不负责相关责任
ECM公司客户服务：
ECM公司采用 “红地毯”服务，在24小时内我们的经销商和消费者提供优质的服务，让您真正体会到诚心、放心、安心。
ECM公司目前的管理还处在家电行业的初级阶段，为适应公司发展需要，需借鉴业内知名公司管理经验，优化本公司管理方案。作为本公司项目经理，现需要你带领团队从战略管理、企业文化管理、产品开发管理、营销管理、人力资源管理、企业E化管理等方面对本公司管理进行优化。
