影务每日工作流程

发布时间：2020-03-02 03:29:53 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

个人工作总结

在潇湘影城工作的这一段时间中，我分别在票务、影务、卖品三个岗位进行学习。从几乎没有接触过电影院工作岗位的新手到现在能独立地完成工作。很荣幸有机会能融入潇湘影城这个大家庭，我用乐观豁达的心态面对新环境、新领导、新同事、新岗位，将3个月的工作变成一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。

回顾在影城的3个月先是在卖品学习了两个月，在卖品学习期间了解了卖品的操作流程，学习了爆米花等半成品的制作方法，能够独立完成上岗。在熟练的掌握了卖品的推销方法，销售流程之后我被调入票务岗位进行票务学习。

在票房学习了一个月，我按照票房工作流程及要求进行工作，为观影人员提供热情、周到、专业的服务，熟练操作售票系统，并且掌握影城即时活动信息，按照活动要求进行相关操作，在每一个工作时间内，服从影城人员的管理，对不正确的地方随时进行修改。

通过在影城三个月的学习，在卖品、票房、影务三个岗位都让我明白对每一位顾客都应该微笑、诚恳、热情的去服务，就像我们影城的服务理念一样，以人为本、热情诚信，而在热情服务的同时，更要不断的去加强自身的能力。虽然我现在能够完成基础的本职工作，但是还有很多的地方需要改进和提升，在接下来的工作中，我将继续努力，加强学习，从朱总、帆哥和各位同事身上汲取经验、不断的丰富自我，为自己、也为影城的将来打下坚实的基础，与各位同时一起走向更好的明天！