《述职报告》 — 孙宏民
尊敬的徐新洪总经理、同事们：你们好！不知不觉间一年过去了，回顾一下过去的一些工作，反思一下所做工作中存在的一些不足，再思考一下日后的打算，个人觉得非常必要和及时。现在，我把自己在溪桥香岸小区项目上一年来工作及思想方面的情况作一汇报，敬请大家批评指正。同时也总结出一些个人心得，与大家共勉。
这一年，对于我们溪桥香岸小区项目部来说，是非比寻常的一年。在由于亚鸿房产整个项目小区运转失灵的大背景下，我项目部管理体制的尝试改革、施工班组人力资源专业化施工的整合运作、成本核算经营方式的优雅转身以及项目开工在潮起潮落中期待的及时应对等等，都给我们整个项目部注入了新的“活力”和“激情”，给我们带来了广阔的“思维空间”和“发展机遇”。我作为一名项目经理，有幸目睹并经历了这一年项目部的整个施工运作历程。在江苏华诚远大建设工程有限公司徐新洪总经理的直接领导下，在南通海洲建设集团有限公司包振华总经理的直接指导下，我真正做到了扎实工作，依靠管理，不计个人名利得失，在资源整合、体制改革、队伍建设、思想工作等项目管理方面做了些创新和探索，努力增强项目合力，营造了项目部积极向上的势头，促进了项目部和谐发展的共同愿望。下面我从几个方面总结一下全年的成绩与不足，遐想一下项目部日后的打算。
虽然溪桥香岸小区项目今年主楼没有开工，售楼部也仅施工了一多半，景观绿化也在中途发生夭折，但是我项目部没有被困难吓倒，我们迎难而上，克服了种种资金困难，使得项目在和平稳定的框架内落下了帷幕：
一、抓企业管理，激内部活力
今年从项目部成立以来，我始终把保持项目班子团结，努力发挥项目班子整体合力，作为提高项目部管理水平和质量的重要保证。以“公司的企业文化”作为各项工作的出发点和落脚点，遵循“内强素质、外树形象、开拓创新、精益求精”的总体工作思路，按照提高业务工作水平、优化工程服务规范、确保后勤保障质量的工作要求，通过多种形式，注重项目管理班子成员的思想、工作作风。认真落实集中领导、分工负责的制度，进一步明确、细化班子成员的工作职责与分工重点，做到责任到人、全程跟踪负责。建立健全各项工作管理制度，加强项目部工作的程序化、制度化、规范化建设。一年来，项目管理班子各成员紧紧围绕项目部工作，切实加强内部管理，发挥了带头引导作用。积极改进工作作风，认真履行岗位职责，坚持重大事项在认真征求大家意见的基础上集体讨论、民主决
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策、集中执行，组织和带领项目部各管理人员努力工作，积极为售楼部、景观绿化和临时设施提供技术指导和优质服务，认真履行好项目的协调职能，使各项工作都取得了些许进步。售楼部和景观绿化都是“三边工程”，通过提前预见和积极沟通，实现了我们在施工过程中随机应变的工作目标和任务，有效的保证了项目部的正常协调运转。
二、抓内外管理，促经济效益
管理出效益，管理也是生产力。对内，规范各项工作规程，建立健全各项规章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益。注重成本核算，正确处理投入和产值的关系，压缩项目各项管理费用开支；对外，强化经济签证管理力度，做到把施工过程中由于设计变更、政府各个职能部门的行政干预、图纸滞后及业主要求等众多原因，导致现场人员窝工、材料浪费、机械台班和租赁费增加等相应发生的费用，及时跟业主、监理协调磋商，把各项手续逐步完善。对于今年整个主楼部分没有开工，及时进行了资料整理归档，以待高层磋商进行索赔或补偿。在抓管理过程中，本人能做到以身作则，带头遵守规章制度，严格管理，奖罚分明，对违反规章制度的人和事，敢于坚持原则，敢于碰硬，敢于承担责任，决不手软。该批评的就批评，该承担责任的就承担责任。如安全文明施工管理，对于一些习惯性违章，放权专职安全员王华，只要有违章，附上照片，直接罚款转账；如质量管理方面，售楼部一层框架柱出现烂根，蒋仕贵总工对班组做出了罚款5000元的经济处罚。由于管理严格，使正气得到彰显，取得了一些成效。
三、抓优质服务，树企业形象
溪桥香岸项目部作为公司的对外窗口，其管理质量优劣，直接关系到华诚远大的企业形象。为此，本人致力于管理质量的提高，积极明确和落实首问责任制、进度承诺制。同时在项目管理人员中积极开展职业道德宣传，教育职工立足本职，敬业爱岗，使项目管理质量有了较明显的改善。我一直奉承：“干一个工程，树一座丰碑，交一方朋友”。目前项目部跟业主、监理及海洲对口衔接相处十分融洽，工作配合默契。
项目在处理事情时我力求做到公平、公正、合理、合法，一心为公，廉洁自律，以服众人。我常常深思：“放弃浙江火电总工不做，为什么来这当项目经理？” 首先我认为当项目经理就是在公司给我安排的岗位上，尽职尽责，忠于职守。多劳多得的事要干，多劳少得的事也要干，甚至是劳而不得的事，只要有工作需要我更是带头干。这些大家有目共睹，由于公司的特殊情况，项目部现场没有设预算员和财务，这些我全部兼职了。当然，最直接的原因就是为了能使家庭条件更优越一些，本人对于工资薪酬还是有些期许的。
在工作中我一直处处以企业为荣、时时为企业着想，为大家着想，我没有讲享受，我
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放却市内租房不住，而是吃住在现场。更没有讲攀比，若攀比，就要攀比人之所长，人之所优，强化学习业务知识，熟练掌握管理技能。在享受方面，我总是低调处理，班组请客吃饭，我一次都没有去过。在用权方面，我更是如此，一切以能发挥项目经理的整体效能作用为前提，从不将自己的意见强加于别人头上，凡事三思而后行，会议上大家决定，我仅带头做出表率。
四、抓思想工作，鼓各方斗志
一分为二的讲，这一年由于亚鸿房产手续不全，直接冲击了我们整个项目部运转体制，大合同约定小区主楼2014年6月20日正式开工，可是一直到8月末才婉转口头通知今年不开了，导致的直接和间接经济损失暂且不说，项目管理班子及广大民工出现了严重的思想懈怠和抱怨情绪，本来建筑行业人员流动极为频繁，现场出现了“良禽择木而栖”的窘境，再加上项目部机构的重新设置，职能的重新划分，分配机制的重新调整，管理人员的重新聘用等，使项目管理工作的涉及面很广，管理人员和民工的思想工作任务显得尤为繁重。为此，我项目部组织了多次内部座谈会，积极为大家打气，鼓舞各方斗志，理顺职工的思想情绪。给大家讲道理、摆事实，并以个人信誉给民工做承诺，最终获得了项目部各个职能部门的理解和支持。虽然也出现了一些状况，但都在可控范围内，直到现在没有出现大的波动，基本能确保项目的平稳过渡。
五、诚实做人，干净做事
项目部在大环境的影响下，在公司资金短缺的窘境下，在很现实的社会关系背景下，本人虽也曾有些怨言，但很少把困难推向公司，而是积极想方设法自我消化。溪桥香岸小区项目售楼部钢筋、景观绿化的部分材料购置及项目部的日常开销等，光我个人现金就垫资了80多万元。在大家的共同努力下，项目部各项工作一直有条不紊的正常运转。
作为溪桥香岸小区项目部负责人，并不是什么官儿，但作为一名经营管理者，本人在工作中时刻保持清醒头脑，做到廉洁自律，对可能影响工作的吃请从来不参与，更没有利用岗位之便谋取私利。本着“一身正气，光明磊落”的做人原则，恪守着“君子爱财，取之有道”的人生信条，诚实做人，干净做事。
在这里，我要特别感谢咱们华诚远大徐总的信任、项目部各职能部门的积极支持和广大民工的理解和全力配合。
我常常会上讲：“成绩不说跑不了，缺点不说改不了”。下面是我工作中存在的一些不足，它时刻激励我奋勇向前：
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一、深入了解显粗糙
对于工作，本人绝对是尽心尽责。记得一次有一事我安排下去，要宗经理把每个管理人员的生日统计上来，以后凡是项目部管理人员的生日全部由我来替大家过，这样做一是活跃了项目部的氛围，干活有冲劲；二是让项目部有一个强大的凝聚力，给项目部管理人员营造一个工作愉快、生活开心的良好工作环境。可是由于事多繁杂，仅仅少数人我记住了，还有好多人的生日还是忘了。事后想起来还是觉得我有时做事显粗糙，承诺日后要做得细致一些，把大家的生日做成表格，贴在墙上，刻在脑子里，时时提醒自己，要让项目管理人员打心眼里感动，“要我工作”变成“我要工作”。
同时，我联系民工也不够深入，有时跟管理人员接触较多了，与民工交流就相对比较少，使民工的建议和呼声很难全面了解和掌握，在一定程度上影响了民工的工作积极性和热情。
二、工作方式方法比较简单
这一年来，项目工作可谓是千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人是东北人性格，直爽率直，有时处理问题比较简单，可是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，也得罪了不少“善人”，使一些工作事倍功半。在要求下属方面，有时往往是布置任务多，要求比较严，而体谅下属较少，谈心、思想交流也不够。
三、工作热情有所下降
应该说，刚到溪桥香岸小区项目时，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，公司的资金链断裂，再加上亚鸿房产一年了也没有进度付款，不自觉间产生了一些“活”思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如从前，没有充分发挥工作积极性和主观能动性，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。对公司朋友资金的“帮助”不领情，对公司朋友插入我项目部的管理也非常生气，甚至产生了消极的怠工理念。同时还存在畏难情绪和老好人思想，觉得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越严，得罪人就越多，问题就越多，对立面就越多，同事关系就会越难处理，还不如那些老好人过得潇洒、自在，我还冠以美名“学会放下”聊以自慰，此种做法实不可取。
针对2014年度溪桥香岸小区项目发生的种种情况，亚鸿房产也再次承诺项目在2015年4月5日会正式开工，本人结合本公司状况及现场实际情况，作出今后打算几个要点，以供参考：
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一、以改革管理为核心
改革管理是我们时代的主旋律，必须与时俱进，房地产行业发展空间越来越狭窄，其发展可谓是见缝插针、杀鸡取卵。昨天的房地产辉煌有可能一去不复返了，大家都知道，今年国家对房地产行业贷款继续银根紧缩。为此，我们要紧紧捕捉当今房地产行业的发展趋势和最新动态，立足管理改革，把握时机，适者生存。管理改革是项目部的出路所在，要充分发挥现有劳动力资源的优势，盘活有限资金，调动一切力量，努力把溪桥香岸项目做好。同时，要深化人事制度改革，特别是要改革用工形式，破除陈旧观念，拒绝人情岗位、人情承包，采用能者上，庸者下的用工形式，坚决改变现场人浮于事，出工不出力、效率低下的乱象。
二、以规范管理为依托
要全面理顺亚鸿房产、农科院、卓越监理、南通海洲、高新区质监站、高新区安监站等各种关系，在确保和谐稳定的前提下，加大各项管理改革力度，规范基础管理，建立适应市场经济规律、精简、高效要求的新管理体制和运行机制。同时，要完善和制定一系列规章制度，使管理更加规范、一致。做到用制度去管理人，用制度去约束人。
三、以提高管理为宗旨
项目部作为窗口管理行业，只有提高良好的管理能力，才能够不断增加劳务班组对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。俗话说：“人去留名，雁去留声。” 亚鸿房产业主的满意，就是我们最根本的追求目标和努力方向。为此，我们项目部将持续开展“树立良好形象、满意亚鸿房产、创优质产品、建一流小区”活动，积极探索在新形势下创优质工程的新途径、新工艺、新方法。通过全体项目管理人员各自的努力，先行树立自身良好形象，增加亚鸿房产项目经理部对我们项目部工作的了解和信任，从而让江苏华诚远大建设工程有限公司在新疆建筑市场有一席之地。
四、以确保质量、进度、安全文明施工、增加企业效益为目的
首先在确保工程质量和施工进度的前提下，特别加强安全文明施工建设，“质量第一，安全为天”，加大安全设施的投入力度，强化安全巡查机制，确保溪桥香岸小区项目零事故，实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到“干一个工程，树一座丰碑，交一方朋友”。
我想，有投入才能有回报，需忠诚才能有信任，要主动才能有创新，敢坚毅才能有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，并以“三个点”找准工作切入点：当亚鸿房产、卓越监理、质监站、安监站等上级部门的要求与我项目部实
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际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当各职能部门之间发生业务工作或利益冲突时，我会从制度与工作职责上去找平衡点；当上下左右之间意见不一致时，我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。谢谢大家！
江苏华诚远大建设工程有限公司
溪桥香岸小区项目部
孙宏民
2014年11月16日
