实习总结报告书
一、实习说明：
1.实习时间：2012年4月10日——2012年5月18日
2.实习单位：成都双流国际机场货运部
3.实习职位：货运营业员
二、实习单位简介：
四川航空货运部是隶属四川航空股份有限公司的航空货物运输部门，顺应现代物流的发展趋势。部门以现代物流理念为指导，在主营国际、国内航空货、邮运输业务的基础上，大力扩展和延伸服务范围，已建立起较完善的网络服务体系，提供从上门收货、仓储、运输、配送、货物动态跟踪查询等一体化的综合物流服务及现代物流解决方案，充分满足客户个性化需求。现川航货运位于成都双流国际机场北头基地，市内营业室设于成都火车南站中成市场业务范围辐射全国。
“树一流形象，创一流服务品牌”一直是川航货运不断追求的目标；“解决客户难题，让客户喜出望外”一直是川航货运一贯坚持的服务宗旨。川航货运人将以饱满的热情、优质的服务，欢迎广大客户的到来！
三、实习环境：
实习期间，我在收货处实习，其共计ABC三个组，与安检一起对货物及货运单据进行处理，我被分配在收货B组，其主要工作是：对货运单据进行审核、货物包装的检查、递单、挂签以及处理不正常货物的一系列程序。
四、实习过程及感想：
这一个半月的实习时间，转瞬即逝，怀着淡淡的不舍。在回望之余，在这短短的一个半月的实习中，自己不仅仅有对工作气氛的初步感受，对本专业以后工作内容的亲身认知以及对专业知识的时间检验。更多的是，它是我在不知不觉中，增添了一份成熟、一份稳重和一份智慧。
通过这六周在川航货运部的实习，让我感觉到了在校最后一年半时间的宝贵，而那个正在向我们招手的工作社会也同样充满诱惑。2012年4月10日，我
以及本班的六位同学一起乘车来到了实习单位报到。在工作前期，我们共计接受了为期俩周的上岗前培训。其中包括：危险品货物运输及装运条件、入库流程、安全培训、单据的制作以及电报的拍发。期间，我学到了很多在学校书本上没有的知识，可以这次培训是对在校学习的知识的升华。在培训后，我们开始上岗实习。我和其他俩个男生分在收货处。经过本组组长的安排，我需要做的就是：对货运单据进行审核、货物包装的检查、递单、挂签以及处理不正常货物的一系列程序。在此过程中，经常接触到我们在校学习的知识和培训期间的课程内容。
1.回顾这一个半月的实习，我真的觉得实习是一种经历，只有亲身体验才
知道其中滋味。实习虽短，但我却学习到了两年以来在学校学习不到的东西：
2.端正工作态度，对工作认真负责。在今后的工作中，不管我们从事的是
什么职业，认真是首要的，只有认真才能保证自己的工作质量，只有在质量的保证的前提下，才能去考虑工作效率，工作业绩；
3.具备良好的心理承受能力，在工作中不仅要面对领导的不定时审查，还
要面对不同组员的冷眼相待，没有好的心理承受能力很可能会坚持不下去；
4.要学会与人交流、沟通人际关系是我们大学生踏入社会的必须课；
5.要学会独立自主的解决问题，不管遇到什么问题一定要学会自己解决；
6.在任何岗位上都要老老实实的做人，踏踏实实的做事，做好自己的本职
工作；
五、致谢：
首先感谢学校和老师给了我这次宝贵的实习机会，是我们有机会走出学校来了解社会；其次感谢双流国际机场货运部给我们提供的这个锻炼自己体验社会的舞台；最后感谢所有指导老师和组长师傅的关心、指导，以及和我一起到川航实习的六位同学。
最后，我想说，即将进入社会的我们，所面对不仅仅是现在实习期间所遇到的情况，也许会更复杂。但是我相信，经过这次实习，我会更好的学习专业知识，为以后自己更好的工作打下良好的基础。
班级：810321班
专业：物流管理
姓名：孙力
2012年5月22日
