做好企业的领跑者
人是企业的核心，管理者能否做出正确决策，在大风大浪中镇稳脚跟，直接关系到企业的兴衰。管理者的智慧是企业的航舵，加上勇敢、细心，才能做强企业，领着企业向前奔跑！
领导的艺术实质来源于个人内在的修养，我们在企业管理中应有效运用领导艺术促进企业发展。随着我国改革开放后经济建设的飞速发展以及生产力水平的日益提高, 国内企业对于标准化的认知程度自然也水涨船高, 特别是自我国加入WTO 以来, 越来越多的企业在积极采用国际标准、国家标准和行业标准同时, 还制订了自己的企业标准, 用以提高企业竞争力。虽然, 标准化在企业生产中受到的重视程度不断提升, 但我们必须清醒认识到, 很多企业管理者对于企业标准化的本质和实际意义还缺乏深层次的理解, 甚至很模糊, 例如有些企业的管理者片面的以为, 企业标准化仅是涉及到产品、技术等方面问题, 而对管理方面的标准化则是茫然无知。因此, 对于从事标准化工作的人们来说, 对一些最基本的概念有一个正确的、专业的理解十分重要。
首先, 它能够帮助我们从宏观的层面上看待标准和标准化。其次, 准确地把握这些概念, 将使我们在从事具体的标准化工作中不偏离方向。自古以来, 国外企业的成功事例和我国企业的实践经验都反复证明了一点: 管理决定企业的经营好坏、甚至是决定企业成败的关键性因素。对于一个企业的成败, “七分在管理, 三分在技术”。 这是生产、技术、经营活动的一个重要依托以及制定工作标准要素的基准点。
尽管企业管理的标准化日益受到企业管理者的重视和采纳, 其还是存在很多问题。第一, 企业管理者的标准化基本知识匮乏, 一些企业缺乏长远的战略目标、目光短浅, 个别企业的管理者依靠传统的规章制度来管理企业, 一味追求短期效益或者仅仅是规模的增长。第二, 重技术, 轻管理。第三, 重形式宣传, 轻贯彻使用。第四, 强化执行力, 使管理标准确能落到管理实处而非仅是广告宣传中的装饰。为了更好地实施企业管理的标准化, 应当在提高整个企业标准化认识的前提下,建立科学的企业管理标准化体系, 并能够坚定的将管理标准落实执行, 使管理标准在企业发展中发挥应有的作用。企业文化是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。加强和推进企业文化建设应遵循以下原则：解放思想、思路创新；注重结合、管理创新；激发活力、方法创新；提升水平、组织创新；参与的群体性等原则。企业文化是伴随企业产生而产生的，是企业生存和发展的内在动力，是规范企业和员工行为的软约束，是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。企业要做大做强，在市场经济激烈竞争中立于不败之地，必须进一步加强和推进企业文化建设。
一、企业文化在企业建设中的作用。
１．对企业发展的推动作用。企业文化有利于进一步确立员工是企业主人的观念，使员工增强主人翁责任感，积极主动参与企业管理，为企业的发展献计献策，充分发挥员工工作的积极性、主动性和创造性，从而达到推动企业发展的目的。
２．对企业管理的改善作用。企业文化建设提高了员工的整体素质，调动起员工的工作积极性，激发员工工作主动性和创造性，进而提高企业的劳动生产率。
３．对企业人际关系的改善作用。通过企业文化可以改善企业内部人际关系，使员工之间互相关心，并对企业产生依恋之情，从而使企业具有强大的向心力、凝聚力。
二、企业文化建设中存在的问题。
１．对企业文化建设的认识存在不足。
２．企业文化建设表层化，机制不健全，执行不到位。
３．企业文化建设与生产经营结合不够密切。
三、加强和推进企业文化建设的基本内容。
１．健全企业的精神文化。企业精神文化是指导企业生产经营活动的群体意识、价
值观念、理想道德的总和，主要包括企业使命、企业愿景、企业精神、核心价值观、企业道德、经营管理理念等理念文化要素，这是企业文化建设的核心内容。
２．健全企业的制度文化。健全完善企业制度文化要贯彻以人为本的思想，在追求“制度制定民主化，制度本身科学化，制度执行严肃化”的同时，努力实现企业理念的制度化、只对规范的人性化和企业管理的柔性化。
３．健全企业的物质文化。健全企业物质文化，要以企业文化设施建设为基础，以企业环境建设为切入点，以企业品牌建设为核心，不断提高企业知名度、信誉度和美誉度，树立良好的社会形象，为企业创造良好的发展环境。
当前我国许多企业普遍认可企业在发展的过程中应以人为本，并将以人为本作为企业发展所努力的方向，但是，在企业管理的实际运作过程中，以人为本的理念却遭遇种种障碍，难以真正的落到实处。我们应该科学地解读企业管理中以人为本的内涵。马克思主义认为，人是历史的创造者，是历史剧的剧作者和剧中人物。马克思主义的科学社会主义理论的最终结论是消灭阶级，建立共产主义社会，实现人的解放。。胡锦涛总书记指出，“坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。”我国企业的以人为本应该是在马克思主义和科学发展观的以人为本思想的指引下，在借鉴西方企业以人为本理念并结合企业发展实际的情况下的以人为本。这样的以人为本应该从人的需要出发实施人性化的管理，把企业员工的自由全面发展作为企业发展的目标之一，尽可能的实现员工个人发展的目标与企业发展的目标相一致，实现企业和员工的共同发展。“惟有将人的全面发展作为企业发展的目标，才能真正摆脱人总是被看成是企业发展的手段，人才能真正居于企业发展的主导地位。”只有这样才能真正的激发员工工作的积极性和主动性，使员工个人的潜能得到充分发挥，实现企业利益的最大化和长久发展。那么企业管理如何实现以人为本？
（一）企业领导者要改变传统的思想观念，与时俱进，将科学的以人为本理念根植于心，运用于企业决策之中。企业的领导者对企业的发展具有重大的影响，这是因为首先领导者的世界观、人生观、价值观会在无形之中渗透于企业的管理与决策之中。其次，领导者的个人经历、性格、品质等也会对企业的发展产生影响。，企业要实现以人为本，领导者首先要改变传统的思想观念，与时俱进，将科学的以人为本理念根植于心，运用于企业决策。一个好的领导者应该具有民主作风，能够聆听下属于员工的建议和心声，能够将员工视为平等的主体，并将其民主的作风体现于企业的管理与决策之中。
（二）建立、实施科学的企业管理制度，为企业实现以人为本创造制度条件。科学的企业管理制度本身就是企业以人为本的体现。
1.建立公平、公正、公开的激励制度和分配制度建立良好的激励制度有利于在企业内部真正实现公平竞争，做到人尽其才，从而实现人力资源的优化配臵。，要对工作业绩突出的员工实行精神上的奖励，可以给予口头表扬，颁发荣誉证书，开展向先进、典型人物学习活动等，激发员工更加全身心地投入到工作中，作出更大更多的贡献。
2.建立员工的培训、教育机制，为员工的继续学习和终身发展提供条件马克思主义认为，人不仅有生存的需要，还有发展的需要。因此，企业应从人本的需要出发，为员工提供培训和接受再教育的机会，可以通过岗前培训、适应性培训、提高培训等方式，实现员工工作技能、知识文化水平和思想道德素质的提升。
3.建立基层员工与管理层的双向交流沟通机制。以人为本的企业要把员工与管理者都视为平等主体，能够尊重员工的人格和意见，聆听员工的心声，建立基层员工与管理层的双向交流沟通机制有助于企业更好地实现以人为本。现代社会网络已高度发达，因此企业管理层可以在企业的网页上面开设员工意见箱、留言平台以及定期的与员工进行网上交流对话，解答员工的问题，了解员工的心声。
4.实现员工住宿管理科学化、人性化。马克思主义认为，“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”人是社会的动物，与他人进行沟通与交流是人之为人的一种需要，现代社会生存竞争所带来的巨大压力，更凸显了人与人之间沟通与交流在疏解压力方面的重要意义。企业的宿舍管理应尽可能的安排工作时间大体一致、工作部门相近的员工一起居住，从而为员工提供良好的人际交流氛围。
（三）从人本身的需要出发，营造良好的“有形”与“无形”的企业环境。
企业环境是企业经营管理水平的一种体现，一个企业的环境是该企业文化的一种基本反映。企业是职工赖以生活和工作的地方，企业为员工提供良好的工作环境与设施，提供舒适的生活环境和氛围，有利于调动和激发企业员工的积极性，培养员工的归属感，从而更好地促进企业本身的发展。
1.建设企业良好的“有形”环境：企业的工作设施环境和娱乐休闲设施环境。企业的工作设施环境应尽可能的实现现代化，体现人性化，为员工提供一个舒适的工作环境。大到设施的布局，小到各个方面具体细节都是企业是否以人为本的一种反映。其次是企业的生活设施环境，主要包括员工的住宿环境、休闲、娱乐、健身设施环境。企业应根据自身的实际情况为员工提供应有的生活设施环境。
2.营造企业良好的“无形”环境：人际关系氛围和精神文化生活状况。企业应开展丰富多彩的业余文化活动，通过开展各种体育运动比赛、文艺活动、放映露天电影等形式丰富员工的精神文化生活。
（四）关注员工的心理健康，定期对员工进行心理疏导。
职业压力是现代社会的人们所普遍遭遇的问题，关注员工的心理健康，定期对员工进行心理疏导，有助于降低员工工作压力，促进员工的心理健康，使员工拥有良好的人际关系，对于提高企业员工的压力调节能力和心理障碍的自我防范能力有着深远而重大的意义。
随着生活水平和收入的提高，员工的需求呈现多样化的特点，单一的以金钱为刺激的员工激励机制已经不能够有效的激励员工，这就要求现代企业管理者改变思维模式、根据员工不同需要灵活运用激励机制，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
员工各式各样的需求正是激励的基础。激励手段必须针对员工的需要,才会产生积极的效果。另外,好的激励手段还应该引导员工的需要向高层次发展。总之,只有让员工满意的激励措施才是有效的。
1.感情，意味着赏识和信任。领导不要吝啬自己的信任和赞誉,尤其是在公共场合,精神激励时时刻刻会催动部下积极的神经,同时公司和私人绝对要分开,私下的生活细节关心见真情,生日团队庆祝等都能起到不错的效果。
2.培训，在激励中占有重要的位臵。领导的个人魅力和公司的前景引导是潜在的培训引导力量,部下如果从领导身上看不到发展的希望,领导的个人魅力起不到潜在的培训引导作用,那么下属的积极性是调动不起来的,领导在公司的位臵越高,其潜在的作用越大,因为你个人的素养代表了公司发展的希望,所以培训的另一个意思就是领导自己首先要培训。
3.奖励，就是有钱要花到刀刃上。过去讲奖有根,罚有据,奖励包含物质奖励和晋升奖励,奖励不能太随意, 奖就要光明正大,奖就要奖得服众,这样才能起到榜样的激励作用。
4.处罚，在很多公司实施的时候都是严肃的,冷漠无情的。处罚是对于公司内部“法律”的维护,罚是必需的,千万不可在人情面前打折,打一次折处罚的价值就永远不能升值了。如果企业采用一罚了事,万事大吉,就极有可能造企业管理才的流失,处罚决不单单是冷酷无情的,只要大胆创新思维,处罚完全可以变得和正面的表扬一样激励人,甚至比正面的表扬奖励还要积极有效能。
5.竞争，就是创造比、学、赶、帮、超的氛围。也意味着让你的下属感到他并不是唯一的,随时有人在后面等着准备作这个职位。这个很关键,作为领导要学会在下属中间创造竞争的氛围,设立各个阶段的目标并进行奖惩;有些员工在取得成绩后就有些功高震主,恃才傲物, 难于管理,甚至有时候敢威胁公司。
6.公正，是体现领导者的品格魅力。。领导者要给你的下属创造一个公正公平的环境,让他们有一种安全感,感到跟着这样的领导不吃亏,才能保持竞争和按劳分配的合理平稳性。
总之，管理是科学，更是一门艺术，无论什么样的企业都离不开人的创造力和积极性，因此企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
领导的艺术实质来源于个人内在的修养。相对于领导艺术的诸多方法来说，修养就像肥沃的土地，而方法更像是这土地上生长的物种。只有良好的个人修养才能真正的把握规律，掌握方法。每个领导者都必定有着自己特立独行的特质，发扬自己的特质，强化个人修养，更好的理解仁、严、信、勇、智，必然能体现出个人素质，发挥个人所特有的领导艺术，从而提升领导艺术，达到一般驭人、协调、处事所不能达到的效果。才能更好地乘风破浪，在激烈的市场竞争中，不断壮大企业，领着企业勇敢向前奔跑！
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