我一位做业务的朋友，他的业绩总是在公司名列前茅，关键是他还挺轻松的，问他是不是有什么秘诀，他大笑，他说：秘诀没有，只是做了一些记录和分析罢了。
以下是他说的话――
我有记录客户信息的习惯，就是每一位客户我都尽可能地了解一些与这位客户有关的信息，比如：他的姓名、昵称、行业、职务；还有就是他的家庭情况，个人偏 好，与他见面时对他的第一印象等等，特别是，当客户购买了产品以后，会记录客户最后成交的金额，并且会按照客户的成交金额给客户划分一个等级，也就是进行 一个客户分级，比如：5000元－1万元一个级别；1万元－2万元一个级别；2万元以上一个级别。
当客户有一定量的时候，我会把哪些成交金额在2万元以上的客户单独拿出来，拿出来做什么呢？看看这些客户都有一些什么样的特征，这个时候原来记录的客户的 一些信息就起作用了。一般都可以从这些客户身上找到一些共同的特征，比如：他们可能都是一个什么行业的，或者都是什么职务的，他们的都喜欢去什么地方等 等。找出这些特征以后，找客户就只找与这些特征相符的客户。
朋友的做法不在于怎么高深，关键是专业，尤其是普通业务员都能做到，只是大多数业务员不知道要这样做而矣！
《高手如何做业务.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档