在继承中发展
关键词：图书利用率；图书利用系数；RFID射频识别技术
摘 要：文章通过对图书利用率基础理论的研究，认为图书利用率的研究应跟上图书馆事业发展的步伐，新的时期应有新的理解、新的计算方法。介绍了RFID射频识别技术在图书利用率的监测与跟踪上的应用。
中图分类号：G256 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2014）03-0101-03
1 “图书利用率”基础理论研究综述
上世纪八九十年代，我国图书馆界曾对图书利用率、图书流通率的概念以及计算方式进行过一番讨论，但一直未能统一看法。进入新世纪以后，随着新技术新观念的涌入，图书馆人对图书利用率的认识又有了一些新的变化，研究的重点也从理论转变到实际应用上。笔者通过对这些文献的研究，认为众多学者、前辈在“图书利用率”基础理论研究中有“一个共识，三个分歧”。
一个共识：指图书利用率是用来揭示馆藏质量及藏书利用情况的，它反映了馆藏图书被读者利用的程度，指读者利用过的图书占全部藏书的比例。
三个分歧：首先，是在计算公式中，针对“读者利用过的图书”这一概念，众多学者存在不同看法。梁涛《馆藏图书利用率计算浅析》认为其是“被读者借过的书”；吴慰慈《图书馆学基础》认为其是“馆藏中被读者借阅的数量”；王家全在《计算图书流通率的新方法》中认为图书流通率也就是藏书利用率，而刘寿华在《“图书利用率”统计分析之方法》认为其是“库内利用册数+流通利用册数”。其次，分歧在于是按册统计，还是按种统计图书的利用情况。刘寿华在《“图书利用率”统计分析之方法》认为图书利用率的公式是：被利用图书册数/馆藏总数×100%。在这里，计算单位是借阅册数是计算单位，而不是册次，因此，图书利用率永远是小于1的。梁涛在《馆藏图书利用率计算浅析》中也认为“被读者借过的书的总数”是流通过程中的每一本书，在此时间内不管借阅过多少次均看成为一册。于子清《关于图书利用率的几点思考》认为：图书利用率=读者借阅种数/全馆藏书总种数×100%。而张红萍《开架管理模式下中文图书利用率统计研究》将图书利用率分解成图书借阅率和图书下架率，而且都是按照册次来计算的。黄明在《也谈图书流通率与藏书利用率》主张建立两个统计公式――以“册”为单位和以“种”为单位。还有一种观点认为图书利用率是图书平均利用率，何荣利《图书流通率利用率计算方法初探》认为应该同时考虑图书被借阅的册次和被利用的图书的数量。最后，是图书利用率的存在是否仍有意义。严彬、柴晓娟《实用信息管理技术》认为传统的图书利用率的定义和数字已经不能真实反映读者的阅读兴趣了，尤其是在图书馆实现借阅一体化后，更不能通过图书利用率来改进馆藏结构。张红萍《开架管理模式下中文图书利用率统计研究》认为图书利用率的计算方法在不同的时期有不同的意义与作用，只有根据图书馆的实际情况进行统计分析才能发挥它的意义。
2 关于“图书利用率”的几点认识
2.1 “图书利用率”研究的意义
计算图书利用率是为了了解读者对图书的需求情况，所以，把图书利用率设置成为日常的统计数据，才能真正发挥它的意义。在宏观上，比较不同类型图书馆、不同国家的图书利用情况；在微观上，比较不同类别图书在一个月或一年中的利用情况，或是一类图书在不同月中的利用情况，找出其中的变化规律，研究读者的阅读倾向与读者的需求情况，并以此来指导图书的采访、馆藏的调整、重点服务等多项工作。
近年来，很多人认为图书利用率下降了，因为每年读者的借阅量减少了很多。但是事实真的如此吗？其实，是我们对图书利用率的理解有了偏差。纵观“图书利用率”理论研究的发展，笔者认为人们对图书利用率的认识和计算，与我国图书馆事业的发展以及图书馆的开放程度有着密切的关系。
在闭架环境下，读者与图书完全分开，需要先查馆藏目录，填写索书单，再通过工作人员去书库中取。而后出现的半开架，是将图书陈列在玻璃柜中，读者虽然不能直接接触到图书，但最起码有了直观的印象，可以看到图书的书脊或封面，通过这些来判断自己是否需要。这两种借阅方式，读者并不能接触到图书的内容，可能导致所借图书并不是自己所需的，从而达不到利用的效果。因此，借阅量并不能真实地反映图书利用率。
而在开架借阅方式中，读者与图书之间的障碍没有了，书库面积小、无阅览座位，读者通过观看图书的大致内容，使得选择更加直观，更能满足自己的借阅需求。这样统计出来的借阅量较能真实地反映图书的利用情况。
近年来，很多图书馆都已经实现了大流通大开放的管理模式，图书与读者零距离，毫无阻隔，大量的阅览座位就在书架边，看到喜欢的书可以直接坐下来看，这时图书已被利用，而且所占的比重也很大，因为读者更喜欢在图书馆学习和阅读。因此，这时候仅仅通过计算借阅量已经不能完全反映出图书的利用情况了。
随着图书馆开放程度的加深、新技术新模式的发展，图书利用率的研究也应该继续深入下去，这样才能得到更加准确、更加真实的图书利用率。
2.2 “被读者利用过的图书”
《汉语大辞典》中关于“利用”的概念是使事物或人发挥效能。那么，图书利用就是使图书发挥效能。因此，图书利用率应该是衡量馆藏中图书被读者利用并发挥效用的数量体现。在前人的研究中，我们发现大多数人还是倾向于将图书利用率的分子设定为馆藏中被读者借阅的图书，而这里的借阅实际上指的仅仅是借出的图书，并不包括被阅览但没有被借出的那一部分。
然而流通并非是利用的前提。随着图书馆开放程度的加深，越来越多的读者选择在馆内就近阅读、利用文献资料。此外，随着时代的发展，图书馆的馆藏不仅包括纸质图书，还包括大量的电子图书，而且所占的比重越来越大，这一部分馆藏图书的利用也应该涵盖进来。因此馆藏中的“被读者利用过的图书”不仅应该包括被读者借出的图书，还应该加上读者阅览但没有办理借阅手续的图书的数量，以及电子图书的利用情况。这里需要说明的一点是，“被读者利用过的图书”无论是按种统计还是按册次统计都是可以的，因为它反映的侧重点不同，对于我们同样有研究价值。而电子图书的利用情况，虽然不能按册次来统计，但是可以根据下载次数来统计。
2.3 图书利用系数
笔者认为图书利用率的计算公式应该是：K×（馆藏中被借出的图书+馆内被阅览的图书+被借阅的电子图书）/馆藏总量×100%。K是图书利用系数（取值范围0
2.4 图书利用率的种类
2.4.1 馆藏图书利用率= K×（馆藏中被借出的图书+馆内被阅览的图书+被借阅的电子图书）/馆藏总量×100%，它反映的图书馆馆藏的总的利用情况。当然，纸质图书和电子图书的利用率也可以根据这个公式分开计算，反映不同类型文献资料的利用情况，从而针对各自的特点，采取不同的举措来提高利用率，并调整采购比例。
2.4.2 某类图书利用率= K×（该类馆藏中被借出的图书+馆内被阅览的图书）/该类馆藏总量×100%，它表示某一类图书被读者利用的情况。这种计算方法也要按照固定的时间段来统计，一般统计按月来计算比较合理，因为在一学期不同月中，各类图书的利用率是不同的，而且很容易找到其中的变化规律。
2.4.3 近五年入藏图书利用率=（近五年入藏图书中被借出的图书+馆内被阅览的图书）/近五年入藏图书总量×100%，它可以反映新进馆藏的利用情况，以此指导图书的采访、馆藏的调整。
2.4.4 图书利用率=某类图书在一段时间内被借出的册数/这段时间内被借图书总册数×100%，它反映的是该类图书被读者借阅的情况。这种图书利用率在不同的类别中进行横向的比较，就可以判断哪一类图书读者借阅的最多。这种统计是有时间限制的，可以按1周、1个月，甚至1年计算，不同的时间段统计得到的结果起的作用是不一样的。比如：在高校，四六级考试前的5月和11月，语言文字类图书的图书利用率就比较高；而在放假前的6月和12月，可能就是文学类图书的图书利用率更高了。这种图书利用率也可以根据统计时间的不同进行纵向的比较，以了解读者在不同时间段中该类图书利用情况的变化。
2.4.5 图书利用率=某类图书在一段时间内馆内被阅览的册数/这段时间内馆内被阅览的图书总册数×100%，它反映的是某类图书在馆内被阅览的情况。根据结果可以判断哪一类图书读者更喜欢在馆内阅览，可以与上一个图书利用率进行比较。
3 网络环境下图书利用率的监测和跟踪
随着计算机在图书馆中的应用和普及管理系统的广泛应用，改变了原来由手工操作和劳动完成的图书馆业务和服务方法，各种数据的统计变得容易。但是，在实行借阅一体化的借阅室中，读者可以随便在书架上取书，到阅览座位上阅览，也可以到出口处办理外借手续。到馆阅览的人数可以用“图书监测仪”的计数功能进行统计，但读者阅览书刊数却无法计算，因为入馆读者的统计数字与阅览的册数没有联系。实现计算机信息管理系统进行出借管理后，图书借阅率的计算比较容易，而图书利用率不能进行统计，这也是在前人的计算公式中没有涉及被阅览图书的一个重要原因。
目前，我们主要是对图书馆信息管理系统上所记录的借还图书的数据进行判断分析，来得出哪些图书比较受读者欢迎或者哪些图书读者对其需求量比较大，从而根据这些数据来计算图书馆的图书利用率情况。但是这种方法有些滞后，而且信息收集不全面，无法真实地反映图书利用率，对于有些中间数据也缺乏了解，尤其是对于那些只能在图书馆阅览室阅读的图书和期刊来说，图书利用率和需求情况就更加难以统计。
随着电子标签技术的成熟和价格的下降，RFID射频识别技术在图书馆的应用越来越广泛。利用现有的RFID技术，结合图书馆信息管理系统对图书的流向进行跟踪，实时地记录了读者从书架上将含有RFID标签的图书上架、离架，拿着图书进入阅览区，从阅览区到书架上架，从阅览区到借还书台借阅图书等信息。各个方位的RFID 监控设备自动读取图书的相关信息及位置标识，并同步发送给RFID 图书利用率分析系统，由RFID图书利用率分析系统进行收集，在进行相关计算后将数据直接发送到相关的显示设备终端，达到无需人工干预实现获取某时间段或实时图书利用率的目的。这种技术方便图书馆管理人员进行统计，以及掌握图书的流通情况，从而给图书馆管理与调整图书数量和种类提供了更多的参考数据，甚至可以了解到哪些图书的封面、标题、目录、纸质等较受读者欢迎和关注。即使是那些只能在馆内阅读的图书，利用这种技术也能统计其利用率，有利于工作人员及时地调整图书，使得图书馆更好地服务于读者，更好地发挥图书馆的作用。
参考文献：
[1] 刘绍荣.网络时代图书利用率的另一种思考[J].现代情报，2005（6）：49.
[2] 李国平.真实反映图书利用率[J].图书馆理论与实践，1994（3）：31.
[3] 林晓群.应用RFID技术获取图书利用率[J].图书馆学刊，2011（12）：113.
（编校：马怀云）
