浅谈工会工作中的人文关怀
馨兰可可
在教育改革呼声越来越高，内容越来越广，步伐越来越快的今天，广大教师承受着前所未有的压力。新课程对教师综合素质的高要求，家长对子女接受教育的高期望值，以及后来者的高学历等等，都使在职教师感到责任重大，内心焦虑而敏感。成都一项“关爱教师”的调查结果表明：有63.2%的教师希望自己接受心理健康咨询。在回答“工作中感到最焦虑的问题”时，很多教师给出的第一个答案是“压力过大”。面对自己目前的工作状态进行评价时，51.8%的教师选择了“疲于奔命”这个答案。面对这种情况，我们无法改变现状，却引发我们从工会服务的角度来进行思考。笔者认为学校的工会工作应以人文关怀为突破口，力争为教职工创造舒适、宽松、愉快的工作环境和更加广阔的精神空间。
工会工作的对象或者说服务的对象不是物，而是人，这就决定做好工会工作的关健是“人文关怀”。人在生活中有五个层次的需求，它们是生理、安全、感情、尊重和自我实现。学校管理满足了教职工这五个层次的需要，教师才会产生愉悦的感情,才能积极、主动、愉快地投入工作。因此，工会必须通过多种途径和渠道满足教职工的这些需要，把好事办好，把实事做实。在实践中把人文关怀具体落实到这一群体上去，配合学校党政为教师提供良好的身体保健、住宅及办公条件，建立合理的管理制度，创造、提供适宜教师成长的环境。真心关注教师的愿望、需求、理想、成就和情感，为教师做好服务，让教师感到在这所学校工作，心情是舒畅的，
1 工作环境、干群关系、同事关系都是满意的，从而对学校产生信赖与依托的情感。这样才能为学校整体管理奠定基础，为提高学校管理效益创造条件。 结合实际，笔者认为学校工会应从以下几个方面开展工作：
一、以活动为载体，丰富精神生活
开展文体活动，倡导强身健体。丰富多彩的文化、体育、娱乐等活动，是学校教育工会工作的重要内容与抓手。它能活跃教工的身心，增强教职工体质,使教师们在紧张的工作之余展示特长，激发活力，增强自信心，塑造良好的外在形象和独特的个人魅力，更能让老师们有充沛的精力投入到教学中。另外，它还可以促进领导与教师、教师与教师之间平等而广泛地交流，融洽气氛，增强团队的凝聚力。
开展专题讲座，净化心灵。随着教师地位的不断提高，教师所承担的社会责任也越来越重。教师的工作压力也相应增加，心理负担也随之加重。面对这种现象，学校工会除了采取谈心交流的方式为其消除不良情绪，还可以邀请有名望的教育专家为广大教职工讲他们的成长史，从专家身上汲取各种营养，以激励教职工正视困难，克服困难，以积极的心态解决存在的问题；在条件允许的情况下，还应邀请心理专家对教师进行心理疏导等。使每位教师以健康的身心面对学生，把自己最美的一面展示给学生，报答给社会。
二、谈心交流，架起沟通的桥梁
学校工会，作为学校管理的一个组织，具有其特殊性。它是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，是“职工”利益的代表者和“职工”权益的维护 2 者。正确认识工会组织的性质，有助于处理好工会与学校党政的关系，使工会纽带和桥梁的作用发挥得更好；其次，有助于工会明确自己的社会地位，从而更好地完成其社会责任。工作实践也证明，教育工会是凝聚广大教师的重要组织，是化解教师来自各方面压力的良师益友，理应当好校长的参谋，与学校各部门积极配合，共同为教职工化解工作中的各种问题和矛盾，减轻其心理负担，激发出他们对教育的热情，使他们全身心地投入到工作中。在工作中，工会应坚持以教职工为本，凸显人文理念，充分发挥其沟通的积极功能，畅通沟通渠道，深入到教职工中，聊聊家常，说说工作上的困难，以心换心，了解教职工的喜怒哀乐，把握其思想动态，尽力为他们排忧解难,除去烦恼。与教师进行思想交流要多一些情感，少一点说教；多一些尊重，少一点傲气；多一些温馨，少一点冷漠。把一道共事按缘分来看，把教师当朋有来交。在与教职工进行沟通的同时，工会干部还要及时与党政领导沟通，及时反映教职工的意见和建议，为党政领导决策提供参考依据，密切学校干群关系，营造和谐的校园人际氛围。
三、积极维权，营造民主气氛
新工会法的实施，要求工会必须履行好基本职责，坚定不移地站在职工的立场上，维护职工合法权益和合理的利益要求。为此，新时期的工会工作应该与时俱进，把团结广大教职工、维护教职工合法权益视为己任。积极依法维护教职工的合法权益，抓好教代会建设，坚持校务公开，为教职工创设一个民主、自由、平等的交流空间，使教职工在得到充分尊重的 3 情况下心情舒畅，敢说敢做，成为具有鲜明个性品质的人，积极为学校的发展出谋划策，在稳定社会的大局中充分发挥主人翁的作用。
四、关心冷暖，建立“温馨”之家
人们产生各种各样的思想问题，往往是由实际问题引起的。因此，只有真心实意地对待教职工，急他们所急，想他们所想，才能得到他们的理解和信任，这就要求我们从思想和物质两个方面给予教职工最大的关心。作为工会应加大送温暖力度，办好送温暖工程，及时慰问帮助重病教师和困难教师，为过生日的教师送生日蛋糕及生日贺卡，利用重大节日组织开展座谈慰问活动。重视退管工作，关心离退休教师。关心女工工作，保证女职工能正常享受特殊假期。关注教职工身体状况，坚持集体体检。把学校大家庭的温暖直接送到教工的家中和心中，通过办好事、办实事体现工会是教职工信赖的、温馨的“家”的宗旨。让全体教师真正感受到学校的温暖，从而增强教工的凝聚力和向心力。
五、重视业务培训，促进教师专业发展
当前全国大专院校不断增加，培养出来的高素质人才比比皆是。在职教师不充电、不进修就有被淘汰出局的危险。工会应鼓励中青年教师参加各种各类的学习，提供有利于教师发展的条件，为引领教师专业水平更好地发展，要持之以恒地开展技能活动大赛和练兵活动，配合抓好校本培训，通过“送出去，请进来”等方法组织教师学习新课程理念，不断充实自己，提升自身素质。树立新的育人观，掌握先进的教育教学方法，使教师能紧跟教育改革的步伐，从而降低失业危机，减小心理压力。
六、公开、公平,用人唯贤
4 现代教育管理的最高境界是对人的发现和任用。要做好管理工作，首先要用正确的观点对待人，要用全面的、发展的辨证观看待人。在维护教师利益方面充分发挥民主监督的作用，在参与学校各项制度的制定时，要从教师成长发展的角度出发，促使学校在考核、评优、专业技术职务晋升、后备干部的培养选拔等方面操作过程规范化，实现公开、公平、民主集中的原则。真正做到“人尽其才”，只要你有作为，就有地位，做出贡献，就得到应有的奖励，有进步就给予肯定和表扬，以公平竞争机制调动教职工的积极性，激发他们对教育事业的执着追求与勤勉奉献，引导他们立志岗位成才，在平凡中创新。
七、多方筹措资金，改善教职工的办工条件和福利待遇
目前,工会的活动金费有限, 特别是小学，影响了工会活动的顺利开展。所以，希望上级有关部门给予小学更多关注,在条件允许的情况下适当倾斜，切实为小学教师解决实际困难。作为学校工会,也应想办法多方筹措资金, 改善教职工的办工条件和福利待遇，为学校工会工作的顺利开展创造条件。
总的来说，工会所有的活动都能在陶冶教职工情操、提高教职工的精神境界，满足他们强烈的精神文化需求方面起到重要作用。学校工会只要扎实抓好各项工作，就是人文关怀理念的具体演绎。这样就能使校园里的园丁们踩准时代的节奏，创造并共享一种精神氛围，在宽松、和谐、融洽、亲切的文化氛围中教好书，育好人。
