汽车销售和服务管理系统
1.汽车销售管理:
汽车销售与普通商品销售有着极大的差别,在传统的汽车业管理模式中,纸单据及手工管理是其主流方式。这种方式带来是数据可靠性差,运行效率低下,统计分析难度大,抽取对企业有用信息的可能性极小!显然,这种传统的销售管理模式已经不能适应当今汽车销售企业的市场需求。采用先进管理模式来管理客户关系,采用信息化管理手段培源固本,成为企业提升竞争力的重要途径之一。
汽车销售管理系统包括汽车销售机会管理、门店导购管理、试车管理、报价管理、订单管理和行动管理等销售管理模块,入库管理、出库管理和盘点管理等仓库管理模块,供应商管理、采购询价和采购订单等整车采购管理模块。
对于综合提供整车销售、养护和维修等服务的企业,可以集成选用汽车养护管理等其它系统,共同为企业的信息管理提供支持。
2.汽车养护管理:
汽车养护业务是汽车产业的服务企业开拓创新的产物,是拟人化服务的升华,体现了崭新的服务理念,极大扩大了传统汽车维护服务的外延,更好地适应了市场需求,满足了爱车族的新的、更高的需要。
汽车养护管理系统包括个人和团体客户管理、车辆和司机管理、会员管理、保险、年检等代理业务管理、救援服务管理、美容服务管理和营业结算管理等。
汽车维修服务业务纳入到在汽车养护管理系统中,汽车配件管理业务纳入到汽配管理系统中。汽车养护管理系统可以和汽车维修管理系统、汽车配件管理系统一道,组成多业务汽车服务企业管理系统。
3.汽车维修管理:
随着国内汽车行业的发展,这个行业的规模将继续迅速扩大,市场也将更加规范和成熟,竞争更加激烈,汽车维修企业或有维修业务的修理厂、公司约有10万多家,汽车维修已经成为中国汽车产业的重要组成部分。近几年,随着计算机硬件行业的飞速发展,很多经营者正在考虑使用管理软件加强管理。
汽车维修管理系统包括维修业务受理管理、维修派单管理、维修配件领料管理、维修车间管理管理、维修工绩效管理管理、维修结算管理和工具管理管理等。
汽车修理服务主要是处理客户上门服务的业务,汽车施救业务纳入到在汽车养护管理系统中,汽车配件管理业务纳入到汽配管理系统中。三者组合使用,可以形成满足从事多种汽车服务业务企业的管理信息系统。
4.汽车配件管理:
中国汽车配件的经营者约有30多万家,随着社会的飞速发展,当今信息、效率已成为各行各业竞争的武器。在汽配行业中手工的纸和手工具管理己再不能适应市场经济的发展,汽车配件、因其车型之多,零件种类之多等,单靠手工作业管理则难达到科学、准确。电脑在汽配行业的应用,已成为社会发展的必然趋势。
汽配管理系统是针对各汽配店日常的汽车配件的进出、产品的购销、帐款的结算等业务而专门开发的。由于汽配产品繁杂,手工记帐烦琐,不易于统计、分类等现实情况,可能会让您感到忙乱。汽配管理系统不仅能使您从繁琐忙乱的工作中解脱出来,还能为您提供全方位、多层次的系统管理,使您从此一身轻松。
汽配管理系统包括配件销售管理、配件采购管理、配件仓库管理、应收应付管理等
从事汽车养护和汽车维修的企业一般也包含汽配管理业务,汽配管理系统可以与汽车养护系统、汽车维修系统一道,共同满足您的要求。
范跃兵