爱客来超级市场连锁有限公司
企业介绍及近期业绩
徐州爱客来超级市场连锁有限公司，创立于2004年9月，经过9年多的发展，在徐州的规模不断壮大，现已拥有综合卖场、标准超市、24小时便利店等80余家连锁店，经营商品数万种，成为一个集经营大小家电、食品、百货、鞋服等为一体的大型综合连锁超市以及品牌代理。目前经营区域涉及：徐州市区、铜山区、贾汪区等地，员工1500余人，年销售收入达4亿余元。公司下设综合管理部、人力资源部、财务部、采购部、营运部、电脑信息部、企划部、物流配送中心、工程部等部门。
多年来，公司勇于奋进，始终秉承以人为本，严格管理，积极实施品牌战略的发展方针以及做强做大的发展原则，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，规模不断壮大。
一个优秀的企业所追求的终极目标，不应该只是利润，在追求利润的同时，还应该有社会责任感和社会担当。作为徐州本土优秀企业代表的爱客来超市，从成立之初，就将回馈社会作为企业使命。多年来，对贫困学子给予资助，圆其大学梦；向困难家庭发放购物卡；给孤儿送去爱心物资等，以高度的社会责任感和感恩的心回馈社会。
A、资助贫困学子
上门探望 一对一资助4年学费
每年开学前夕，有那么一批贫困家庭的孩子，因为昂贵的学费，徘徊在高校的门外，也许那点对于一般家庭来说微不足道的费用，却足以让他们的命运发生改变。
徐鑫与年迈的爷爷奶奶相依为命，一家三口住在泉山区火花街道办事处卧牛社区十巷的两间简易房内，房屋很破旧，家中除了亲戚送的电视机和冰箱外，再没有其他家用电器。卧室里一个柜子隔开两张床，就在靠门口的那张床上，徐鑫长到了19岁，守着他的就是这两位老人。
“孩子1岁的时候，爹娘就离婚了。”抹着泪，奶奶王爱云介绍着这个孙子的不幸。 虽然没有享受到父母的爱，但凭着爷爷奶奶的退休工资，小徐鑫原本也能过上温饱的生活。无奈的是，奶奶的佝偻病为这个家压上了重担，爷爷患有强直性脊椎炎、糖尿病等十几种病症，肾摘除一个，更让这个家雪上加霜。
面对困境，徐鑫从矿山路小学到西苑中学再到徐州三中，经历了12年的寒窗苦读后，以311分的成绩考取了徐州工程学院。“今后我工作了，我会守着爷爷奶奶，照顾好他们。我们家很穷，上大学后，我会去打工，不能再给爷爷奶奶增加负担了。”
得知徐鑫的情况后，8月14日，徐州爱客来超市公司副总经理朱美侠和张海英，带着一些生活必需品，来到徐鑫家中进行探望。并决定一对一资助他4年的大学费用。看到爱心企业上门慰问并解决了孙子上学的后顾之忧，徐鑫的爷爷奶奶激动地热泪盈眶。
爱客来超市钱忠民和贡培群两位负责人表示，从报纸上看到寒门学子徐鑫的报道后，公司决定要为这个不幸的孩子创造一个良好的学习空间。“我们决定帮助这个大男孩4年，一对一的资助。同时，我们还会不定期地来这个家庭慰问，让孩子能够安心读书。另外，我们还会经常和徐鑫沟通，让他阳光起来。”
“我们还将提供一些勤工俭学的岗位，让贫困学子可以在爱客来里感受温暖。”张海英告诉记者，刚见到徐鑫时，他还很腼腆，但是当得知自己可以上大学时，就立刻话多了起来，并表示以后要好好学习，回报社会。
随后，爱客来超市的工作人员还留下了联系电话，如果以后在求学的道路中，遇到什么困难，徐鑫都可以第一时间联系他们，爱客来也将尽全力帮助其完成四年学业。
为贫困学子进行帮扶的行动，爱客来并不是第一次。2012年8月中旬，爱客来西关购物中心参加泉山区“百企帮百人，同心暖人心”的公益活动，就结对帮扶助学，一对一地资助矿大学子顺利完成学业。
B、帮扶困难家庭
发放上千元的爱心购物卡
2012年10月29日，在爱客来超市门前，一场主题为“企业廉洁惠百姓、同心帮扶传温情”的文艺演出成功举行。在活动中，爱客来超市准备了上千元的超市购物卡，现场发放给段庄街道办事处辖区的16名困难家庭的学生们。
“作为企业我们希望能够尽绵薄之力。”爱客来超市的李克靖经理表示，爱客来超市西关店，立足在段庄广场十年，已经和周围的居民形成了很好的互助关系，只要有困难家庭需要帮扶，爱客来都是第一时间献出爱心。
段庄街道办事处的工作人员告诉记者，辖区里有些困难老人，出门不方便，爱客来超市就主动送货上门，并且临走时，还帮孤寡老人打扫一下卫生。
C、关怀患病员工
发动大家捐款献爱心
病魔无情、人间有爱。2012年8月11日，徐州爱客来超市有限公司开展爱心捐助活动，为一位身患甲状腺癌的女职工献爱心，众多员工慷慨解囊，上演了爱心捐助的感人一幕。
记者了解到，爱客来超市的一名女员工，在当年8月份确诊为甲状腺癌，全家陷入困境。得知此事后，爱客来总部迅速做出决定，要为患病员工募捐，并首先捐出爱心款3570元。8月11日，爱客来超市西关店自发组织爱心募捐。在现场，员工们纷纷伸出援助之手，共募集爱心款3285元，随后将募集的爱心款送到患病员工家中。
“这次的捐款活动，让我们看到一个企业的良心和善心，作为爱客来大家庭中的一分子，我们都特别感动。”徐州爱客来超市公司副总经理朱美侠表示，这次活动，不仅是帮助重病员工，更让整个团队更具凝聚力和向心力，“我们就是希望尽自己的全力，让爱客来超市发展得越来越好。”朱美侠说。
D、给孤儿送温暖
准备爱心礼物送到福利院
今年六·一儿童节前夕，爱客来超市联合办事处准备了一批最贴心实用的爱心礼物，送到市福利院。记者了解到，这些爱心物品里除了有童装、玩具、纸尿片等儿童用品外，还有杀虫剂、蚊香片、花露水等生活用品。“我们在赠送礼物前，已经提前咨询过福利院，希望送一些孩子们确实需要的物品。”爱客来超市西关店经理李克靖告诉记者，他们了解到，其实每年赠送儿童玩具、学习用品的很多，而夏季到了，一些夏凉用品才是正需要的。
当天，在福利院安排下，爱客来超市的工作人员以及社区居民对福利院进行了参观。整
洁的房间、明亮的玻璃窗，成排的小床和课桌前，数名护工正在照顾着孩子们。如今，他们也有了自己的家，这里不仅充满温暖和爱心，还有来自社会各界的关心和问候。
采访中记者了解到，对于儿童的帮助，这并不是第一次。2012年6月25日，爱客来超市西关店作为泉山区工商联代表，为社区困难家庭儿童捐资助学。
E、赢得口碑
带着消费者的信任一步步前行
随着爱客来超市对社会回馈地不断加深，越来越多的口碑和赞美也纷至沓来。记者在爱客来超市西关店的服务台前看到，各种奖牌挂在墙上，从“3·15消费者满意超市”、“徐州市消费者信赖品牌”、“诚信经营示范单位”、“明码实价示范单位”，一直到最具分量的由江苏省物价局颁发的“江苏省价格诚信单位”。爱客来超市迈着踏实的脚步，带着消费者们的信任，一步一步地前行。
“我们希望以后能给更多弱势群体送去温暖和关怀，对于一个有责任心的企业来说，就应该做一点对社会有益的事，常怀感恩之心，用爱心回报社会。一个人的力量很微薄，希望大家能携手帮扶弱势群体，将公益事业坚持到底。”爱客来超市总经理钱忠民表示，这些成就都不是单独个体的，而是属于整个爱客来团队的，未来，他们将会更加努力，让爱客来超市成为徐州消费者的好朋友。
F、便民服务
“《都市晨报》进超市售卖，现在买报纸更方便啦！”
昨天，走进爱客来超市西关卖场，不少老主顾对这一新的售报形式大加称赞。据了解，自今年5月初，徐州报业传媒集团发行中心与我市多家超市合作开展“报纸零售进超市”项目，目前，在市区41家爱客来超市连锁店都能享受到购物顺便买报纸的便利。 市民图方便超市买报纸
昨日一早，当天的《都市晨报》已在爱客来超市各大连锁店内新鲜上架。报架上醒目的标识，整齐排放的报纸，吸引了不少消费者的注意。
在爱客来超市西关卖场，家住尚城国际小区的林先生推着一车货物正在收银台结账，购物车中放着一份《都市晨报》。林先生说，他很早就发现了报纸进超市，“上星期在收银台发现报架后，我就问营业员是不是可以买报纸，她说可以后，我就开始在超市买报纸了。”林先生说，早晨买菜的时候，顺便带份报纸回家，感觉很方便。
住在矿山路附近的马女士最近也习惯了来超市买报纸。“以前我买报纸都不固定，有时候走得急了还会忘买，现在我每天都来超市买东西，结账时带份报纸，非常方便。”
据卖场收银员小赵说，自从报纸进超市后，卖的情况还不错，新来的顾客都会问下报纸是否售卖，而老顾客则直接拿份报纸再结账。
24小时便利店夜里也能买报纸
说起报纸进超市，爱客来超市很多24小时便利店表示，销售很好，广受欢迎。
爱客来超市解放路店是一个24小时便利店，店长李园园说，自从报纸进入超市售卖后，
吸引了不少回头客。因为解放路店附近没有正式的报亭，所以附近居民买报纸比较麻烦，超市开始卖报纸后，很多人就跑到这里买报纸。
爱客来超市大庆店也是一个24小时便利店，店长刘彦玲告诉记者，报纸在她这里卖得很不错，夜里12点多还会有人来买报纸。刘彦玲说，一般报纸上午卖得多，可前天夜里12点多竟然有名顾客过来买报纸。“那名顾客是赶凌晨火车的，进店原本只是买些水，可看到报纸后就很高兴，说是可以带在火车上看。”
刘彦玲介绍，他们店离火车站比较近，有很多旅客前去购物，因为大家知道有报纸售卖后，购物热情就更强烈了，“一般我们是6点多开始卖报纸，可如今不少顾客都想早看到新闻，希望我们的售报时间再提前些呢！”
报纸进超市将继续推进
“报纸零售进超市工作自5月上旬开展以来，截至目前已进驻爱客来超市市区的41家店铺，报纸销量持续看涨，预期效应正在显现。”徐州报业传媒集团发行营销中心负责人表示，此项工作下一步将继续推进，让更多市民享受到买报看报的便利。
作为市区首家与徐州报业传媒集团发行中心合作开展“报纸进超市”项目的合作单位，徐州爱客来超市连锁有限公司对这一便民举措提供了极大支持。
目前，该公司在市区的71家连锁超市，包括大型卖场、社区店以及24小时便利店里都已设置报架，启动超市零售报纸模式，市民可以在购物的同时选购《都市晨报》、《彭城晚报》及《彭城周末》。
徐州爱客来超市连锁有限公司副总经理朱美侠表示，很欣赏这种新型模式，认为这一销售模式会给市民带来极大方便。“报纸作为文化产品早已成为人们的生活必需品，超市能够在提供物质必需品的时候加入‘精神食粮’是件一举多得的好事，满足了市民需要，也提升了超市的品牌内涵。”朱美侠说，他们将继续支持“报纸零售进超市”的售卖模式，为市民提供全天候买报服务。
徐州爱客来超级市场连锁有限公司获得2013年度徐州市行业首选品牌.2013年度“同心助学”工程先进单位.2012年度3·15消费者满意超市.2011年度徐州市消费者信赖品牌.2011-2012年度诚信经营示范单位.2011-2012年度江苏省价格诚信单位.
