2011年秘书科工作总结
秘书科作为单位的综合职能部门，在赖学文副主任的领导下，在各科室的大力支持与帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕单位年初制定的各项工作任务为中心开展工作，积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度工作任务，为单位的发展做出了应有的贡献。现将2011年秘书科工作情况作简要汇报：
一、抓规范化管理，努力提高工作效率
秘书科工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点。再加上工作人员少，涉及到各项业务，工作量相对较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，2011年，以规范管理为突破口，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对秘书科的各项工作和制度进行了新的定位。
一是规范秘书科工作的基本要求。文件的传阅、审批，一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉，全年共办文850多件，全部圆满完成。
二是规范秘书科工作的实效性。从建章立制入手，主抓规范化管理的落实。入职以来，相继修订并完善了各项单位管理制度、秘书科各类管理制及人事管理规定等规范性文件。完成车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，在管理工作过程中，因出现“将在外，不由帅”的情形，所以有针对性地对纪律要求做了详细的补充和规定。以发现和解决问题为重点，从而实现了秘书科工作质量和效果的新跨越，增强了工作的创造性。 在具体工作中，围绕办文、办会、办事以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
三是规定了各部门、个人的期量考核指标，制定了《岗位职责及考核办法》，责任到人、责任到部门，同时加强了阶段性督查，有力地推动了各项工作按序进行的目标。
四是加强了档案资料的整理工作，严格按照标准，规范单位文书档案、人事档案、项目资料档案等的收集、整理和保管工作。
五是量入而出，勤俭办公。单位本着厉行节约的原则，在财产管理、节约办公等方面做了许多努力，各类费用只占到预算的10%，极大地节约了单位工作成本。为单位今后费用控制创造了良好地开端。
六是加强车辆的管理工作。车辆管理也是秘书科工作的一个重要环节，编制了“车辆运行记录”并造册，完善了车辆档案，对车辆费用、安全行车等方面制定了相关的管理办法。
二、强化奉献意识，努力提高自身素质
秘书科是单位的一面旗帜，是形象的集中表现。秘书科工作的好与坏直接影响到单位工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明秘书科各项工作都要走在前头，也决定了秘书科工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担” 秘书科工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、乐于吃苦、工作第一，是对秘书科人员素质的基本要求。秘书科工作忙、头绪多，有时会加班加点，难免使人流露出厌倦情绪，这就要求我们牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，要经得起锻炼和考验，耐得住辛苦和寂寞，在磨练中充实自身，完善自我。
为了对各工作进展情况做到心中有数，秘书科同志先后多次陪同领导到贫困村检查工作。同时，在工作作风和思想上也逐步实现了两个提高：一是提高了工作素质。以围绕单位扶贫开发“双到”目标这个中心，经过努力处理好各方面的关系，有效的开展了工作。二是提高了心理素质，使秘书科工作真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志。
三、存在不足及整改措施
纵观2011年的工作，也发现存在一些不足之处：一是职能作用发挥的不够，按照秘书科的职能要求，统筹综合、协调带动等部分作用发挥的还不够充分；二是规范化建设上缺乏与时俱进，规章制度制定的较多，但缺乏制度执行的保障措施，存在规章制度形同虚设的现象。三是本地区的社会关系尚不很成熟，办起事来往往会碰到这样或那样困难和障碍，相关事务的处理也不能得心应手。四是对扶贫管理方面的经验相对不足，致使个别工作离领导的要求还有一定距离，未能很好地履行监督服务的职能。
针对上述存在的问题，计划采取以下整改措施：
1、充分发挥工作职能，充分认识工作特点的重要作用。认清 “辅助者”、“主持者”、“中转者”的工作地位，发挥沟通协调、参谋助手的作用，行使好自己的“承办、参谋、管理、协调”的职责。
2、进一步修订并完善各项规章制度，使各项工作都有章可循，同时增强制度的可操作性，在制度落实的保障上下功夫，努力营造一个团结协作、相互配合、有规有矩、人心思进的良好氛围，塑造一支团结奋进的团队，以迎对新时代的要求。
3、充分发挥协调沟通、内外兼顾的职能作用，积极主动地与各相关单位及政府部门建立长久、友好融洽的合作关系，以达到为今后各项工作顺利开展奠定基础的目的。
4、不断完善《扶贫办办务议事制度》实施细则，对发现的问题及时找到解决办法并作出相应规定，“亡羊补牢”为时不晚。
总之，一年来，秘书科认真履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为单位顺利完成各项任务作出了应有的贡献。
