电子商务调研报告
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信息技术学院
2013年5月18号
摘 要
浙江金华市被中国电子商务协会授予“中国电子商务创业示范城市”。这是该协会继授予杭州“中国电子商务之都”、广州“中国电子商务应用示范城市”之后颁发的第三个荣誉称号。地处浙江中部的金华市，互联网产业正日益成为经济发展的新亮点。据统计，金华已成为浙江第二大“信息港”，领先的设施让金华聚集了北京、上海等国内外知名网络企业的近2000台服务器在这里托管，也催生了特色鲜明的互联网产业，仅市区就聚集着70多家全球电子商务门户网站，数量仅次于省会杭州，全市电子商务企业网站平均会员数量已超10万户，网站平均利润近百万元。
与上海、杭州等大城市相比，金华并不具备高端人才和融资优势，缘何它的网络信息产业能异军突起？在调查中记者发现，低廉的创业成本，强大的技术支持、加上周边义乌、永康等地特色鲜明的块状经济，为金华电子商务产业提供了成长土壤。如今，金华已被中国电子商务协会授予“中国电子商务创业示范城市”，这是该协会继授予杭州“中国电子商务之都”、广州“中国电子商务应用示范城市”之后颁发的第三个荣誉称号。
关键词: 金华电子商务策略优势人才
目 录
一、引言 ....................3
（一）电子商务调研的意义 .........................3
二、金华发展电子商务的优势 ................3
三、金华特色产业电子商务发展中的问题研究 .....3
（一）网络信息不安全 ..........................3
（二）缺乏专业的高端技术人才 ........................4
（三）农村市场开发不完全 .........................4
四、金华电子商务发展策略 ...........4
（一）健全法律法规建设，保障电子商务信息安全 .............4
（二）加强人才教育培训 ......................4
（三）挖掘农村市场潜力 ......................4
五、总结 ....................5
参考文献 ....................
5一、引言
现代网络技术的发展促使了电子商务产业的产生。在2008年金融危机的背景下，我国政府加大了对电子信息产业的扶持，电子商务产业得到了前所未有的快速发展。电子商务的出现极大地改变了社会传统的经济运作模式，然而电子商务在发展的过程中不可避免的出现了一些问题。以金华特色产业为例分析电子商务产业在发展中所产生的问题，为金华电子商务发展提供更好的发展策略。
（一）电子商务调研的意义
电子商务是一种新兴的，处于发展过程中的现代商务方式。电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式。该方式将突破传统商务在时间、地域的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务的发展速度之快。远远超过我们的想象，普及速度之快令人难以置信，它不仅带给人们商业机会、利润空间，更改变了人们的生活及工作方式。没有了时间、空间和人为条件上的限制，人民的生活和工作将变得更加方便、灵活和自如，信息渠道更宽，信息传输更快。
二、金华发展电子商务的优势
金华向来以特色产业著称，比如义乌的小商品市场是全球最大的小商品集散基地。义乌的小商品种类繁多，以其低廉的价格在市场上占有绝对的优势。这些特性决定义乌需要开展电子商务来增加交易的数量，因为成本低廉的小商品如果经过中间商价格必然会上升，这样小商品的价格优势就体现不出来。而且大量外商来义乌订货，外商来华的住宿交通等费用很高，势必也会抬高商品出售的价格，价格优势被削减，使得销售量大大降低。而借助电子商务平台达成交易就会以很低的价格出售给外商，商品的价格优势就体现出来了，义乌小商品的市场占有率也就不断提高，由此带来的经济效益也将大大提升。金华各地区的特色农业，比如花卉生产基地，水果蔬菜基地，种植面积广，产品展示所需的空间大，产品的运输要求和保鲜技术难度高，而且这些基地大部分分布在农村或较偏远的郊区，客商的搜寻成本较高，发展电子商务成为当务之急。所以，发展电子商务对金华特色产业意义重大。
三、金华特色产业电子商务发展中的问题研究
（一）网络信息不安全
电子商务是新兴的基于网络技术的商务形式，信息的安全是保证电子商务实施的前提。由于大量信息在网上传递,大量的资金在网上划拨流动,这就需要网上信息必须具有高度的可靠性和绝对的保密性。不明目的恶意程序的入侵，破坏网络数据，扰乱交易环境；非法用户对网络数据的拦截、篡改、增加、减少或删除使得信息失去真实性和完整性，电脑病毒借助互联网传播并破坏数据；网络服务器故障或停止服务，大量数据在传输过程中损失；网络安全协议还没有全球性的标准和规范，黑客的攻击难以抵御。信息安全是金华电子商务发展中存在的不可避免的问题，信息安全同时也是保障电子商务的生命线。
（二）缺乏专业的高端技术人才
电子商务作为一个新兴行业，要求既懂商务又懂互联网的人才，而能满足这种高要求的人才在我国还是少数。我国高等教育院校开电子商务课程的较少，而开设电子商务课程的高校也并不注重学生对电子商务实践的培养。人才培养不到位，专业人才严重缺乏，尽管金华有些院校有电子商务这门课程，但学生的数量远远不能满足电子商务发展的需要。中国安防产品网ceo张东波说，在金华发展电子商务，希望大潜力也大，但人才短缺是最头痛的问题，甚至拖累了企业发展。
（三）农村市场开发不完全
金华特色产业，包括特色花卉苗木，水果蔬菜，奶牛牲畜主要分布在农村。由于这些农村交通不像大城市一样便利，在农村发展电子商务，加快农村经济发展既可以解决农民收入问题，又能为客商节省搜寻成本。然而，农村的电子商务的发展并不乐观。农村电子商务市场潜力巨大，但是由于农民大多知识水平较低，能掌握计算机和网络技术的较少，获取信息的能力有限，农村的网络基础设施也并不齐全，再加上农村传统销售观念的限制，使得农民不愿意在互联网上这个虚拟的平台进行交易。
四、金华电子商务发展策略
（一）健全法律法规建设，保障电子商务信息安全
虽然网络交易方便快捷，节约成本，但网络作为一个虚拟的平台，买卖双方身份隐蔽，交易种类繁杂，管理监控难度很大，目前我国关于电子商务的立法比较滞后，力度也比较薄弱。专家指出要想保护买卖双方的权力利益，建立合理有序的电子商务市场除了加强立法步伐，公民也要树立法律意识，时刻保护自己的合法权益不受侵害。
（二）加强人才教育培训
加强对电子商务专业人才的培训，培养综合素质优良，职业道德高尚，既了解经济活动基本规律，又懂得信息技术；既掌握先进的营销管理理念，又熟悉现代商务运作流程的复合型、技能型、应用型人才。各高校应设置科学规范的电子商务课程，不仅是电子技术课程和商务技术课程的简单加和，而是要融合“电子”和“商务”的新型课程。
（三）挖掘农村市场潜力
金华特色农业市场潜力巨大，农村发展电子商务的基础设施缺乏，互联网覆盖率低，农民网络知识缺乏，消费观念落后成为发展农村电子商务的障碍。政府可以免费为农村搭建互联网平台，增加对农村计算机设备的投资，开展网络知识普及教育，转变农民的传统的一手交钱一手交货面对面交易的观念，打响特色农业的旗号，比如金华花卉苗木、畜禽养殖、无公害有机稻米、蔬菜、茶叶等特色产业，还有各种专业市场像义乌小商品市场，永康五金，金华汽车配件等，都是吸引客商挖掘农村市场的招牌。
五、总结
网络经济的迅猛发展，无疑推动了金华经济发展的转型。顺势而为，金华市提出了建设“电子商务之都”，力争将经济发展方向从传统产业转型到新兴的朝阳产业，推动经济发展模式的转型升级。金融危机给电子商务带来了新机遇，政府政策的扶持也为电子商务的发展提供了很好的条件，电子商务发展促进金华经济的快速增长，金华也因此被授予“中国电子商务创业示范城市”称号。机遇与挑战共存，金华电子商务发的发展还要依靠科学的规划，有效的竞争，良好的外部环境，只有这样金华电子商务才会更好更快更持续的发展下去。 参考文献
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