许昌市局开展“质量提升服务进万企”活动总结 省局监督处：
为进一步提升质监系统服务发展水平，推动企业全面落实质量安全主体责任，促进企业不断提高产品质量安全水平，根据省局•关于开展“质量提升服务进万企”活动的通知‣（豫质监监发„2010‟191号）和•转发国家质检总局†关于进一步做好质量提升服务进万企”活动信息报送工作的通知‡的通知‣（豫质监监函„2010‟15号）要求，许昌市局高度重视，扎实开展了此项活动，取得了预期的效果。现将活动开展情况汇报如下：
一、加强领导，制定方案
为加强对“质量提升服务进万企”活动的领导，指导、协调活动的开展，许昌市局成立了活动领导小组，主管局长单向东同志任组长，调研员康增同志任副组长，其他业务科室负责人为成员，领导小组办公室设在产品质量监督科，监督科长兼任办公室主任。县（市、区）局也分别结合当地具体情况，成立了相应的活动领导小组。
为使活动有序开展，许昌市局制订了•全市质监系统“质量提升服务进万企”活动方案‣。方案中明确了各组成单位的工作任务，将省局确定的18家服务企业数量，根据许昌实际情况，扩展为34家。为确保活动不走过场，取得实效，在国家局、省局要求汇报材料的基础上，我们设计、增加了
•“质量提升服务进万企”服务企业统计表‣，一企一表，明确填写对企业的服务内容和服务措施，并由企业负责人签字确认。同时，我们不强制要求县（市、区）局制定实施方案，使他们可以拿出更多的时间和精力投入到服务企业工作中。
二、加强宣传，营造活动氛围
为营造全社会关注质量、重视质量、提升质量的良好氛围，在活动启动之日，•许昌日报‣做了“市质监局开展质量提升服务进万企活动”的报道，许昌市广播电台对局领导进行了专题采访。我们还通过局监察室向市纪委、市监察局进行了汇报。活动开展以来，各县（市、区）局分别在媒体进行宣传，发表稿件10篇。我们还将“质量技术监督系统帮扶企业满意度调查表”复印后，发给34家服务对象企业，由企业填写后，邮寄总局监督司。
三、扎实开展服务企业活动
“质量提升进万企”活动是国家质检总局开展“质量提升”活动的一个重要组成部分，我们把这项活动看作是忠实履行质监职能、打造服务型质监的具体体现，我们坚持“优势企业扶优扶强，支柱产业规范发展，特殊行业动态监管，问题企业对症下药”的服务理念。在服务活动中，我们突出优先为省以上监督检查不合格企业进行服务，优先为存在质量安全隐患的企业服务，优先为名牌、优质、地理标志保护、政府质量奖争创企业服务的“三优”原则，努力做到企业有
所呼、我们有所应，企业有所需、我们有所行。我们采取的办法是，先由责任单位对服务企业进行调查，征询企业意见，落实服务项目，由活动办公室汇总后统一上报领导小组，领导组讨论研究具体的服务措施，活动办公室建立工作台账，对各责任单位进行分工，合理安排工作进度。
活动开展以来，我们不但对列入服务企业名单的34家重点企业开展了服务活动，而且根据工作职责对其他企业开展了培训、质量分析会议等服务措施。市、县两级局组织了15次免费培训，培训内容包括企业质量管理及过程控制知识，食品企业质量安全知识，特种设备操作技能，企业质量主体责任意识，建筑卫生陶瓷标准宣贯，新型墙体砖标准宣贯等。组织召开质量分析会议10次，产品质量分析会议的主要议题是小麦粉、纯净水、建筑卫生陶瓷等产品不合格原因分析，新型墙体材料产品质量问题分析等。例如：长葛局为迎接陶瓷企业省际交叉检查，同志们牺牲节假日加班加点驻厂帮促，多次召开质量分析会，指导企业改进质量管理，规范企业自检行为，严把产品出厂检验关，严防产品质量问题发生。由于工作扎实，通力协作，取得了显著成效。陶瓷企业在国家局9月份组织的省级交叉检查活动中，得到了验收组的好评。
在组织开展以上系统培训和质量分析会议的同时，对我局确定的34家重点服务企业，我们深入企业，征求企业
意见，发挥标准、计量、质量、食品、特种设备等职能对企业开展了重点服务：帮助企业开展产品质量管理体系认证；帮助企业完善质量、计量、标准化保障体系；帮助企业开展节能降耗技术改造；帮助企业培训化验室检测人员；帮助企业争创政府质量奖；帮助企业申报国家“AAA”标准化示范单位；帮助企业落实不合格产品整改措施等。例如：鄢陵局组织开展了重点企业“质量对比提升”活动，结合该县实际情况确定襄城面粉厂、黄洋铜业有限公司两家企业与省、市优秀企业和知名品牌进行对比，在管理、技术、质量等方面分析差距，树立标杆，制定改进和攻关方案，采取切实有效的措施实现提升和赶超。该局从标准、计量、生产装备、检测手段等方面对企业进行帮扶，得到了企业的好评。许昌西继电梯公司是开发区局确定的重点帮扶单位，在市局计量科指导下，开发区局协同该公司技术人员对其生产使用的电梯曳引机进行了技术改造，既提高了工作效率又节约了耗电量，目前正在进行这项技术的推广使用工作。
通过7个月来的“质量提升服务进万企” 活动，有效的提高了我局服务企业的工作水平，提高了企业负责人的责任意识，提高了企业的产品质量安全水平。
二〇一〇年十一月五日
附件1：“质量提升服务进万企”工作情况统计表；附件2：许昌局服务企业活动图片资料。
附件1
“质量提升服务进万企”工作情况统计表
