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社 保 服 务 手 册
北京方胜理信劳务服务有限公司南宁分公司
地 址：广西南宁市东葛路18-1号嘉和自由空间B座916室（530022） 电 话：0771-2611369 传真：0771-2611389 联系人：谢元丽
黄贵斌
邮
箱： xie.yuan.li@fesco.com.cn huang.gui.bin@fesco.com.cn 网 址：www.daodoc.com
温馨提示
一、、医疗卡事宜：
1、医疗卡的制作必须提交彩色照片，如员工入职半年以上都未有医疗卡时请与方胜南宁联系确认是否已经收到照片并制卡。
2、医疗卡遗失处理：提交身份证复印件（A4）、彩色照片各1份，制卡费18.00交我司向社保机构进行制卡.
二、医疗保险异地就医报销及办理了北京外企商业医疗保险： 请严格参考以下医疗保险待遇流程。
三、失业保险领取：
1、领取失业金须带上《劳动合同》或《解除劳动关系协议书》原件至方胜南宁办理，个人辞职的不能领取失业金（但失业保险缴纳年限可以接转至新单位）
2、离职60日内与方胜南宁联系办理（超过时间失业所不再受理）
3、需员工本人带上户口本、身份证原件、1寸照片6张至方胜南宁办理
四、邮寄资料请注意：
1、务必将本人联系方式附内，以便有问题时能在第一时间内联系上员工
2、有原件资料需返回时请将回寄地址附内
3、如涉及到报销费用，请务必附上员工本人的工行银行信息（开户行、帐号）
五、问题咨询流程：
1、问题咨询请拨打方胜南宁办公电话：0771-2611369（以方便查询员工信息）
2、电话中未能解决的问题请以邮件的形式发送方胜南宁
(以方便书面处理)
社保福利概要
1、社保种类
养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险五大种类。
2、社保基数及单位和个人承担的比例
缴费基数根据广西区政府每年5--6月份公布的上年度广西区/南宁市社会平均工资额度进行调整。 (注：基数每年7月进行一次调整)
养老保险：单位部分20% 个人部分：8% 8%记入个人帐户(养老手册) 医疗保险：单位部分7.5% 个人部分：2% 3%记入个人帐户(医疗卡) 失业保险：单位部分1% 个人部分：1% 工伤保险：单位部分0.4% 生育保险：单位部分0.6% 备注：以上比例从200902起执行
3、社会保险办理地点
社会保险办理地点：南宁市社会劳动保险事业管理所 南宁市桂春路南二里劳动保障大厦
医疗保险报销及销户办理地点：南宁市社会医疗保险管理中心 南宁市葛村路10号 电话：0771-5854009
4、个人帐户凭证/查询 养老保险：
凭证：养老手册：每年打印个人帐户对帐单贴手册中，员工离职时手册交员工 查询：登录南宁社保网:www.daodoc.com 首页左边个人帐户查询
提示：网上查询数据会滞后1-2个月时间，或有时社保网络数据可能不准确，如有异常还请与我司联系确认，谢谢。
社会保险待遇
养老保险待遇 基本养老保险待遇：
基础养老金
个人帐户养老金 享受时具备以下条件：
达到国家规定的退休年龄或者退职条件； 实际缴费年限累计满20年。（女性：15年）
单位和个人缴费年限累计不满20年的，退休后不享受基础养老金待遇，其个人帐户储存额一次性支付给本人，此后终止养老保险关系。
医疗保险待遇
参保人自办理参保手续下月1日起享受医疗保险待遇。参保人或其单位停止缴交医疗保险费的，自停止缴交费的当月1日起参保人停止享受医疗保险待遇，个人帐户自停止交费3个月后冻结。 办理了北京外企商业医疗保险报销流程：
普通门诊与药店购药：先现金支付，年度内整理相关票据至北京报销；刷医疗卡内费用。
住院/门诊特殊治疗：凭医疗卡办理手续，出院后医院直接报销费用并出具分割单，寄分割单及相关票据至北京报销余下费用。 在外地工作（非南宁）的参保人员的医疗费用报销流程: 在当地的基本医疗保险定点医疗机构就医；
患病住院，请在一周内通知方胜南宁并填写《异地就医申请表》。由方胜南宁报医保中心备案；
门诊医疗费用：按个人帐户金额包干使用，超支自负；
个人先用现金支付，年度内结算，凭本人医疗卡、病历及发票等寄回单位向医保中心划卡
个人现金支付后，也可选择不划医疗卡，卡内金额累计至离职后支取或转移新单位。
住院和门诊特定项目医疗费用：先由个人用现金垫付，年度内结算，凭本人的基本医疗保险IC卡、疾病或急诊证明、病历和有效医院票据(费用清单、收据或发票)《异地就医申请表》等寄回方胜南宁按对应项目个人支付的计算办法报销，然后由方胜南宁在年度内向医保中心办理结算。
3 失业保险待遇
1、申领失业金应具备下列条件
按规定参加失业保险，缴费义务满1年或以上；
非因本人意愿中断就业，包括：终止劳动合同的职工被单位解除劳动合同；职工被单位开除、除名和辞退的、用人单位违法或违反劳动合同导致职工辞职的。
2、申领失业保险金的流程
员工离职60天内凭《劳动合同》（合同期满）或《解除劳动关系协议》（合同期内被公司辞退）到方胜理信南宁分公司办理失业手续。
方胜理信单位为失业人员出具＜终止或者解除劳动关系＞及＜介绍信＞，并将名单报失业保险经办机构备案。
失业人员在终止或解除劳动关系之日起60天内，凭方胜单位提供终止或解除劳动关系的证明或决定与介绍信等材料及本人身份证和户口薄原件、六张同底一寸照片，到南宁市失业管理所办理申领失业保险金手续。
工伤保险待遇 工伤申报与认定
自事故发生的第一时间内通知公司负责人或方胜南宁
员工准备资料：医院诊断证明、现场目击者2人以上证明材料、工伤经过说明、因不同情况发生的工伤提交相关资料
自工伤之日起30日内单位收集整理资料报劳动保障行政部门，劳动保障部门自受理申请之日起60日内作出工作认定的决定，并书面通知单位及员工或直系亲属。 提示：
1、工伤医疗费不要用医疗IC卡结算，符合规定情形的工伤住院医疗费可申请由社保机构统一结算；
2、因第三人责任导致职工工伤的最好不要选择私了，以免在申请工伤认定及待遇审核结算时无法提供相关证据材料；
生育保险待遇
1、申领生育金应具备下列条件
单位为职工办理了生育保险后，符合国家计生政策怀孕生产的，即怀孕期间不中断生育保险的办理。
男职工配偶属农村人口或无工作单位，未享受生育保险待遇，符合计划生育有关规定，男职工方符合享受生育保险待遇的范围。
2、申领生育金的流程
申报时限：职工生育办理出院手续之日起三个月内； 提供的资料：
顺产/难产：出生证、生育证、医院证明的原件及复印件交单位向社保所申领。 引产/人流：生育证、医院证明的原件及复印件交单位向社保所申领。 男职工配偶：出生证/生育证/医院证明的原件及复印件、男职工及配偶身份证复印件、配偶及所在地乡政府或居委会证明原件。以上资料交方胜理信南宁分公司向社保所申领。
住房公积金
1、办理地点
南宁住房公积金管理中心 南宁市望园路5号首府房改办
2、个人帐户查询方法 电话：（0771）16822222 网络：www.daodoc.com 首页左边个人公积金查询，先免费注册后再返回查询 注：基数每年7月进行一次调整。
3、住房公积金支取
支取地点：南宁市望园路5号首府房改办2楼业务大厅 业务咨询电话：5709242 支取条件及准备资料：（提供的资料为原件审核）
(1)购商品房（签合同1年内申请）:购房合同、首付收据或发票、备案证明
购二手房（签合同1年内申请）:房屋买卖契约、房产证
集资建房（签合同1年内申请）:房改办集资建房相关批文、首付收据或发票、(2)还 贷（签合同1年后申请）:借款合同、借款银行会计柜还款凭证（原件）
注：身份证复印件1份
以上购房如是配偶，还需提交夫妻关系证明（结婚证或户口本）
(3)离职办理销户支取：身份证原件(离职3个月后办理) 凭以上资料来方胜南宁分公司出具《支取审批表》再向公积金中心申请
4、住房公积金贷款
办理地点：南宁市望园路5号首府房改办2楼业务大厅 业务咨询电话：5705837 5 贷款条件：
连续1年以上交纳住房公积金 在南宁市购房
社会保险关系转移
转入手续办理： 养老关系转入：
我司提供《社保关系联系函》交员工至原单位办理转出手续，将《转移单》及《缴费明细单》原件交我司到南宁市社保进行记帐。
转出手续办理：
南宁市员工 离职之日次月到方胜南宁领取养老手册
非南宁市员工 离职之日次月与方胜南宁联系（0771-2611369）办理转移手续 社保处理方式：
封存：关系封存在南宁社保/公积金机构，过后启封或转移时员工凭养老手册/医疗卡转移通知书办理相关手续。
转移：转入地社保机构接收函（接收函注明帐号户名/开户银行全称及开户帐号）。 接续：带养老手册及医疗卡至南宁市社保所办理接续即可（可单位或个人接续） 退保：
养老退保：需为农业户口（需本人亲自带户口本、身份证、手册前往南宁市社保所办理）
医疗退保：需养老退保或转移（养老退保社保所出具医疗退保证明/养老转移出具医疗转移清单，凭此份资料及医疗卡前往南宁市医保中心《葛村路10号》办理），可委托他人办理. 6
