加强审批窗口建设及创优发展环境工作汇报
一、稳步推进行政审批体制改革，规范清理审批事项。 按照效能建设和行政审批改革的工作要求，在此次体制改革中，我局将承担的所有行政审批事项纳入新成立的许可科统一办理，并在市行政审批中心设立窗口，授权窗口办理办理全部审批事项，实行审批、审核、核准、备案等材料一个窗口对外，一站式受理，一条龙服务，集中收件、统一办理。缩短了承诺时限，减少了审批中间环节，既方便了企业又增加了审批的透明度。
按照审批中心的要求，对照《山西省人民政府决定取消和调整的行政许可和非行政许可审批目录》对我局承担的行政审批事项进行整理，并上报审批中心。
二、坚持依法行政，严格规范操作，实现公开透明。 我局在行政审批工作平台上新增设了餐饮服务许可事项，完善了药品经营许可事项流程，并将涉及的窗口行政许可工作全部设立台帐，审批结果全部上网公布。重新公布了办事服务指南，制作了申报资料样式和说明并提供电子模板下载，方便群众办事。我局结合工作实际，创造性的制定了《拟开办药品零售企业自查打分表》、《餐饮服务自查打分表》，在领取申报资料前，发放给行政相对人，明确告知准入标准，杜绝暗箱操作，规范许可过程，缓解了“管与被管”
的矛盾，从根本上杜绝了“人情证、关系证”的发生。此举在实际工作中收到了良好的效果。
在现场验收过程中，用真情服务，真心感动，面对面讲，手把手教的方式，进行许可把关，有效规范了市场秩序，促进了经济的良性健康发展。在法律规定的许可时限内，均缩短10天时限办结，提高服务水平和工作效率，受到了广大老百姓的称赞。
三、把好许可关，规范行业准入，促进经济发展。
为打造安全、放心的饮食用药环境，我局率先出台了规范性文件，在媒体滚动播出《关于严厉查处无证从事餐饮服务的通告》，通过以上举措，进一步规范了经营行为，提高了服务质量，有效缓解了餐饮服务经营过程中的“扰民”问题，提升了城市的整体形象。
