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如何做好秘书工作

发布时间:2020-03-02 13:38:47 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

机遇青睐有准备的人。刚刚从校园踏入社会,众多选择随着阅历的增长而在迷茫的云雾里日渐清晰。综合世俗的标准和个人的倾向,选择中的优胜者我们称为机会,在机会中斩头露角的佼佼者则谓之机遇。

机遇来临之时,临阵磨枪是远远不够的,平时的积累便显示出厚积而薄发的力量。譬如,有一天,你突然接到一个面试的通知:秘书。此时此刻,你需要迅速完成如下问答精华之萃取,因为,你在仿真不久的将来将经历的一场重要性空前的面试。

一、你了解秘书工作吗?

答:嗯,对于秘书工作我有一定的了解。秘书是领导者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者的参谋和助手。当然,这只是对秘书概括性的通用解释。更多的职位要求细节需要在今后的日常工作中领导多教诲、自己多参悟。

二、你为什么选择秘书工作呢?

答:秘书是各种组织机构尤其是大型国企重要的职位。随着我国企业改革步伐的加快,对于秘书职位的要求也日渐提高。既要年轻有活力、有想法、有创新精神,又要办事稳重、思维缜密、考虑周全。这种文武双全的职业需求提供了全方位锻炼自身综合素质的绝好平台。而我的性格、履历和未来的职业愿望同秘书的工作性质十分吻合,所以我选择秘书工作。

三、你觉得如何能做好秘书工作?在今后的工作中需要注意什么问题呢?

答:做合格的秘书难,做优秀的秘书更难,但是困难不是也不应该成为我做优秀秘书工作的障碍。为了把秘书工作做得好,做得艺术,我认为需要从以下三方面着手。

首先,讲原则。原则是正确做事的基础。秘书的原则即基本的职业道德就是忠于领导,恪守尽责地完成本职工作。比如做好消息的上传下达。对于一则消息,务必遵循“及时性、保真性”原则,在第一时间将消息汇报给领导,既不能添油加醋,也不能掐头去尾,力求避免因为自己的主观因素而影响到领导判断。

其次,讲方法。**集团在我国**行业扮演着重要角色,董事长作为**集团的领军人物,责任的重大不言而喻,这就对秘书岗位提出了更高的要求。相比较传统的秘书职责,我认为要讲求方法,实现四个转变。一是从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策,二是从单纯地传递信息转变为综合处理信息,三是从被动服务转变为主动服务,四是从凭经验办事转变为科学化管理。仍然拿信息上传作为例子。在遵循“及时性”和“保真性”原则的基础上,细心观察领导在何时何地对何事的何种态度,从而判断各类事项即消息的重要程度,在汇报消息的同时给出备选的处理方略。这些方略恰恰是领导处理该类事件时倾向的若干种答案。多给领导出选择题,一方面着实减轻领导的工作强度和压力,另一方面提高自身辅助决策的水平。

第三,讲艺术。同样一件事情,分为做完、做好和做得漂亮三个层次。但凡董事长需要亲身处理的事情,都是集团的重大事件,对于集团的团结、和谐与发展普遍有重要影响

意义。协助领导把事情处理得妥当艺术,是秘书追求的最高境界。仍然是消息下达的例子。当领导不便表态却又有明确态度(如拒绝)时,秘书理当站出来,按照领导态度的方向办事。第一步,细心询问当事人遇到的困难,倾心聆听当事人的诉求;第二步,委婉地表达事情不可为的结果,同时给出其他殊途同归的建议,给出另一种答案本身也是答案;第三步,如果需要,每隔一段时间亲自去询问当事人的现今状况,希望当事人理解领导的苦衷。至此,善始善终地处理完毕这件事情。

最后,希望并坚信自己的努力能够获得领导的认可!

当然,事情并非总是朝着自己想象和努力的方向发展,常常我们苦苦等待的机遇擦肩而过,不以自己的梦想为转移。遇到这种情况,我认为应该保持清醒的认识。

天道酬勤,付出总有回报。今日之积累,无论是经验还是教训,对于今后的发展总是有用的。就像你辛勤灌溉着一株幼苗,本希望它会长成一棵苍天大树,但它也许被不测的风云折断,而不久将来你会惊奇地发现在它的周围、曾经被汗水滴洒的地方,开出了名贵的兰花。

总而言之,我们仍然年轻,没有理由老气横秋、怨声载道,让书生意气埋葬于社会复杂、生活不公与意志消沈之中。

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